Купили номер телефона онлайн на сайте. Два раза приходили забрать его, и все время очередь была, за дверями салона, в том числе.
Простояли в очереди, забрали номер. Консультант взял паспорт и вносил куда-то данные, сказал, что активирует номер.
В итоге:
1) номер не активирован, на него не приходят смс, пришлось писать в поддержку, чтобы активировали.
2) каждый день по нескольку смс от теле2, что номер заблокируют, так как нет внесенных данных (актуальных) о владельце сим карты.
Не понимаю, для чего вообще этот салон тогда нужен? чтобы постоять в очереди, а потом еще и самому все делать, писать в поддержку, разбираться с остальными проблемами - а ребята просто передали мне симку с номером?
Отличный салон, прекрасное обслуживание, покупала в этом салоне телефон, симку подарили в подарок, пересели данные со скидкой, отнеслись очень внимательно, спасибо большое сотруднице Диане
1
Show business's response
А
Анастасия Магафурова
Level 4 Local Expert
October 19
04.10 мой отец купил чехол по адресу ул. Генерала Кузнецова,22 ТРЦ Миля, у продавца Кирилл.
Прийдя домой он начал мне его показывать, оказалось что ему втюхали чехол за 1000 рублей совершенно не подходящий по его размеру телефона (вообще как бы не стыдно обманывать пенсионера?)
Потом мы ему сказали чтобы он шел и возвращал его обратно в магазин, он пришел где то через дня 2, ему сказали что оставят заявку и ее рассмотрят только через 10 дней, мы пришли через 10 дней и продавец сказал что был якобы отказ!!!!!
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.