Inet-Lan
Directions
Sennaya Ploschad
500 m
Apraksin Lane – Na Sadovoy Theatre
150 m
35 reviews
August 27
Использую Inetlan несколько лет, и до этого года была вполне довольна. Всегда можно было легко дозвониться и диспетчер был любезен.
(У меня оплачено 100мгб. )
Недавно случилась авария на линии и интернета не было несколько дней, после чего появились постоянные перебои в работе интернета , скорость скачет или вообще интернет пропадает. В кол.центр сложно дозвониться-просто не берут трубку и если получилось связаться отвечают «на отвали» , что в следующий раз звонить не захочешь.
Такое ощущение что им просто наплевать на клиентов.
Мастер пришел все пострел (подключение в доме и в квартире) все окей.
Но скачки в скорости предугадать не возможно. Иногда на несколько минут все виснет иногда не несколько часов. (Роутер и подключение техник проверял) Так что приходить снова и снова оставлять заявку на решение этого вопроса, так как диспетчер говорит «по вашему адресу нет ограничений»…
Это ситуация тратит нервы и время. И сильно влияет на мою работу.
Мой совет выберет хорошего провайдера , который с уважением относиться к вам и вашему времени и следит за качеством оказываемого сервиса.
3
1
September 27
Интернетом от Inet-Lan пользуюсь уже много лет. Нормальный провайдер, 5G, в случае проблем общих или частных, техподдержка, по возможности, реагирует. Не всегда оперативно поступает инфа об оплате в ЛК.
2
December 6
пропал интернет. позвонил в техподдержку. пришли два техника. один ушёл что-то проверять пришёл и говорит что им роспотребнадзор сказал отключить меня так как большой расход трафика и они все данные мониторят. техники говорят что им пофиг и разбираться не будут и ушли. почему техподдержка не могла этого сказать не понятно.
1