Персонал невежливый и высокомерный Спросила можно ли отложить вещь на 20 мин, услышала в ответ, что они такие дешёвые покупки не откладывают, да и я не обеднею, если куплю её Вместо того, чтобы заниматься своей работой, консультант лезет в чужой карман и пассивно агресирует (девушка невысокого роста с тёмными волосами)

Екатерина Е.

Level 3 Local Expert

Ужасоое отношение к покупателю)читала про них,хотела сделать возврат (частая практика у всех)платье купила за 5600₽,принесли со склада(я его не мерила)перед мероприятием решила надеть (оно оказалось большое но делать было нечего пошла в нем)хотела сделать возврат на 6 день покупки,но они радостно мне отказали))))сказали что платье потеряло внешний вид)))ВНИМАНИЕ,до этого я брала в Армани жилетку)носила неделю (брызгала духами)мне ее вернули без проблем)))Вы позиционируете себя как крутой магазин,но этим у вас даже и не пахнет)такие цены как в том же армани) Поздравляю,сегодня вы потеряли своего постоянного клиента)))браво,делайте так всегда)) Читала про магазин,много кто пишет что возвраты не делают)))это смешно Персоналу явно говорят,чтоб они всем отказывали в возврате)))смотрите не обеднейте от этих 5 тысяч))я то точно беднее от них не стану)пишу это потому что ужасное отношение ни в одном магазине не было)везде всегда было адекватное отношение на эту тему:)даже в магазинах премимум класса)но куда вам до этих магазинов)

Аннушка

Level 13 Local Expert

Периодически покупаю верхнюю одежду в магазине расположенном в ТРЦ планета. В общем всегда была довольна, но после приобретения куртки и обмана продавцами, пожалуй больше даже не взгляну в сторону данного магазина. Выбрали куртку, "со скидкой"(кстати проверяйте, то что в магазине висит типа со скидкой, на сайте висит по такой же цене без скидки) куртка на молнии и клепках. Проверили все вплоть до швов. Оплатили, оставили отпаривать. Вернулись через 20 минут. Дама- продавец быстро завернула курточку, и мы радостные поехали домой (в соседний городишку). По приезду радостно развернули курточку, и увидели на месте верхней заклёпки дыру. Просто заклёпка была оторвана. Я так полагаю при отпаривания куртку расстёгивает, либо при упаковки, и клепку вырвали. Но зачем сообщать об этом покупателю, товар же оплачен. Звоню в магазин, и поражаюсь наглости персонала. Сначала они меня убеждали что клепку при примерки вырвала я сама. После моего замечания, что я вместе с продавцом осматривала все вплоть до швов, и мерила куртку в присутствии продавца, меня стали убеждать что так и было 🤣 куртка же со скидкой 🤣 потом перезвонили, сказали что действительно видели что я осматриваю куртку и что не знают как это получилось, но ВНИМАНИЕ: могут мне ее отремонтировать за свой счёт🤣 я поинтересовалась, оплатят ли они мне бензин до Красноярска и обратно, что бы вставить клепку за 40 рублей. Естественно не оплатят. Дамы которые со мной общались, делали это нагло, в голосе явная насмешка. Отвратительно. Впечатление о магазине испорчено. Будьте внимательны при покупке вещей, особенно если оставляете их отпаривать. Я облажалась конечно. 🤣 Работе персонала огромный минус. Только из за них туда больше никогда не приду.

Kira Plastinina

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews