Get Energy
Directions
Lokomotiv
19 m
Vostochny Railway Station
263 m
Similar places nearby
38 reviews
May 28
Воспользовался сегодня сервисом, который призван облегчить людям вопрос «остаться на связи». Взял зарядку на МЦК. Проехав нужно количество остановок, вышел, пришло время сдавать, захожу в приложение. Активна только функция «Взять заряд». Недоумение. На зарядной станции, буквально по кругу, написано «Взять…». Не понимаю. Ни одного слова как сдать. Звоню в техподдержку с простым вопросом, как сдать зарядку, она больше не нужна. Оператор не может ответить, пытается куда-то дозвониться, в итоге, я тороплюсь по делам, и таскаю ее с собой. Так и не ответили. На заряднике написано, что нужно скачать еще одно приложение. Бешусь уже, скачиваю. Там..одни самокаты. Звоню еще раз, техподдержка ставит в очередь (так и не связались). В итоге, решил ее вставить (оказалось, что ее нужно просто вставить без приложения). Потратил в догадках массу времени из-за отсутствия элементарной информации, и понятно, потратил лишние деньги, которых тратить не собирался. Не рекомендую и никогда больше пользоваться не буду. Разработчику идеологии вытаскивания денег - всего «хорошего» и пусть с ним поступят также. Обходите мимо!
5
1
October 4
списывали деньги после возврата несколько суток по 200 рублей не за что !накопилось 1000 рублей пока я с карты деньги все не снял от них должны были всего 100 снять пользовался меньше суток
тех поддержки у них нет только менеджер который отвечает на вопросы по 3-4 часа или на следующий день и дальше пытались снять , и угрожали спишут штраф 3500 просили пополнить баланс , чтоб закрыть с ними вопрос и чтоб больше не было списаний .разбирался с ними и предоставлял все доказательства , что я его вернул двое суток ,в итоге они отменили всего эти двое суток списания и разблокировали меня , но деньги которые списывали возвращать не собираются , как так? и что теперь остаётся делать только руки опустить !?
October 5
заряда хватает всего на 70 процентов максимум буквально на час
того не стоит . обманывают людей ставят свои станции с другими зарядниками специально, чтобы люди путали и подвергались штрафу 3500
чтобы обратиться в поддержку на прямую это не возможно почти . звонишь на горячую линию они просто передают информацию менеджеру который ответит вам через часа 4 или на следующий день, и то сообщением с
правилами аренды ! списывают денежные средства не спрашивая пока ты разбираешься с ними по какой либо проблеме , приходится блокировать карту , и когда решите с ними вопрос деньги не вернут , а только могут списать ещё. ни кому не советую