Вчера(31.10.2024) я приобретала билеты до Новосибирска, меня обслуживала очень прекрасная женщина, зовут Надежда. На все мои вопросы ответила с улыбкой,пожелала доброго пути. Очень приятная женщина, хочется видеть все больше таких улыбчивых, отзывчивых и любящих свою работу сотрудников.
Поезд Ребриха-Барнаул. Этот поезд не дальнего следования, по здесь постоянно почти все вагоны- платцкарт. Народ ложится на нижние полки, занимают все места, редко кто нормальный и ляжет спать на верхнюю. Мы заходим в Штабке, мест вечно нет. Начинается ругань. Экипаж и так называемая охрана совсем не регулируют ситуацию. Писали несколько раз в Министерство транспорта, чтобы на маршрут пускали сидячие вагоны, в ответ одни отписки. Так и живём. Каждый в своем мире, изменить ничего невозможно
Поезд "Просторы Алтая" отличный, персонал и поезда, и касс никаких вопросов не вызывает. Вопросы к системе тарифов в части билетов на детей - кассир потребовала предъявить справку из школы на детей 9 лет для подтверждения, что они школьницы. Очень интересно, кем они могут быть еще в 9 то лет? Требование предъявить студенческий понимаю, справка из школы- нет. Почему у РЖД на направлениях дальнего следования есть нормальное понятие "детский билет", а у Алтайпригород нужны какие-то справки? Выглядит как искусственное сдерживание количества билетов по сниженной цене.