Я уже несколько лет являюсь клиентом Альфа-Банка, и меня всегда радует их удобный онлайн-банкинг. Все транзакции проходят быстро, интерфейс интуитивно понятен. Очень нравится, что можно управлять своими финансами в любое время и в любом месте
Обманули с вознаграждением за рекомендацию карты. Скинул ссылку своему другу на оформление кредитной карты, за это якобы должно быть вознаграждение. Но в банке мне потом заявили, что друг кредитную карту оформил не по моей ссылке, хотя это было не так. Ну ок, видимо очень жалко расставаться со теми копейками, которые они обещают. О какой клиентоориентированности тут вообще речь, плевать альфа банку на своих постоянных клиентов
Зашла узнать условия по дебетовой карте для ребёнка, всё рассказали подробно и понятно. Очень понравилось, что никто не навязывает дополнительные услуги. Менеджер терпеливо отвечала на все вопросы и помогла оформить карту. Атмосфера в отделении приятная, сотрудники доброжелательные. Буду обращаться ещё!