KDmarket.ru
Directions
Северный вокзал
179 m
292 reviews
December 7, 2024
Приходили заказывать Iphone 15 в мае 2023, на кассе был парень который проконсультировал и сделал заказ, говорил несколько раз сделать заказ курьером, но мы отказались (после этого очень пожалели). После чего когда заказ доставили, пришли в магазин, сидел этот же парень, а заказ выдавал мужик с бородой. (Видимо, сотрудник из сервисного центра). Пол часа доказывал оформить страхование на телефон за 20к рублей. (телефон стоил ~70) Цитирую: «Слышали что такое «кирпич», «режим туриста». Если не оформите страховку, телефон 100% у вас сломается через месяц, из за блокировки модуля связи, потому что это паралелльный импорт, а не официальный. И придете в магазин - никто вам возврат не сделает.» Потом предложил скидку аж в целых 2к рублей на страховку. На что получил явный отказ. После чего оплатили картой телефон без всяких страховок, парень на кассе пожелал всего хорошего и удачи, а мужик с бородой ушел курить на улицу даже не попрощавшись с клиентом. Прошло пол года, телефон идеально работает. Также потребовали гарантийный талон на 1 год, который сразу не выдали. Приехали, забрали и уехали. В следующий раз взяли сестре телефон в другом магазине, по точно такой же цене, все прошло идеально. Люди, если собираетесь брать что либо в этом магазине, либо идите с юристом, либо заказывайте курьером на дом. Он не будет пропихивать страховки. А страховки никакие не берите. Требуйте гарантийный талон на год и уходите спокойно. Вам не имеют права отказать в обслуживании из за того что телефон с параллельного импортом, потому что магазин ответственный за свой товар, и то, откуда он завозит свои товары, не перекладывает ответственность на клиента.
7
1
January 6
Вчера пришли покупать iPhone 14.
На сайте цена была 62.990₽, на фоне конкурентов супер.
Выбрали цвет, продавец предложил купить аксессуаров, что мы итак собирались сделать.
Телефон+чехол+стекло+блок питания = 80.000₽ 🤯
Слов не было…
На вопрос «почему так дорого» продавец ответил, что такая цена у аксессуаров. Блок питания Baseus 20w не может стоить 3500₽! В итоге отказались брать аксессуары, решили взять только телефон.
Но, почему-то, цена снизилась лишь до ~75.000₽ (на сайте 62.990₽).
Я поинтересовался, откуда надбавка в 12.000₽? Ребята сказали, что это гарантия от Apple, что очень часто айфоны при включении ломаются (показали кучу видео).
То есть парень-продавец решил не говорить мне о дополнительной необязательной гарантии, а просто добавил 12 тысяч к ценнику телефона за то, что это якобы гарантия Apple, хотя должна быть гарантия от магазина и бесплатная еще.
Вывод: отношение продавцов, как будто они дарят свои телефоны, а не продают (говорят тихо, недовольно, осталось только лицо скривить), надбавки к ценникам телефонов без моего ведома, накручивание гарантий.
И ладно бы вопрос 2-3 к, но не 15!
В итоге пошли в g8market, купили за 64.000₽ с гарантией магазина и с хорошим отношением))
8
1
December 31, 2024
Какие же настойчивые консультанты, это просто ужас, испортили все впечатление от покупки айфона. Пришли с сыном покупать айфон 15+, для нашей семьи это довольно дорогостоящая покупка, но в итоге на кассе вместо 82 тр, меня заставляли оплатить 94тр, навязывая самым наглым образом доп страховку, якобы через год айфон после обновления не будет работать, что он выпущен для Индонезии и в России сеть ловить не будет. Для наглядности парень показывал мне фото клиента, который приходит к нему якобы 2 дня назад, у которого на Айфоне ошибка сети и данную ошибку исправить нельзя, она не ремонтируется ни в каком салоне. А если я куплю эту доп гарантию, то мне заменят на новый айфон либо вернут деньги полностью. Уверена, что такое фото есть у каждого консультанта. Минут 15 перепалки, пришлось даже повысить голос, чтобы отказаться от этой страховки, консультант спрашивал "Вы что меня не слышите? Как Вы пользоваться Айфоном будете!?', а я говорю "А Вы меня слышите?" Это просто УЖАС!!! ДАННЫЙ МАГАЗИН НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. В Калининграде есть и другие с такими же ценами, например g8, изначально хотела там купить, так как уже заранее почитала отзывы о kgmarket, но мне нужен был магазин, который работает до 21ч. Вышли из магазина без праздничного настроения. Но благо когда начали настраивать айфон, оно появилось. К телефону претензий нет, он прекрасен.
5