Лучший магазин в г. Магадан касательно техники, цены ниже чем везде по городу.
Много раз мне шли на встречу и проводили возвраты и замену приобретенных там товаров. Про чем это делалось без судебных разбирательств)) если беру технику то только ДНС. Наконец то выпустили приложение, искать через телефон стало в разы проще. Особое спасибо консультантам, хоть их там разрывают покупатели и приходится ждать, но они всегда быстро и без лишних вопросов помогают ))
Магазин по ценовой категории соответствует сети. Хороший ассортимент товаров. Работал с отделом обслуживания юридических лиц, сотрудник попался достаточно вежливый. О плохом: выдача заказов производится очень долго, большинство сотрудников в консультации не компетентны, читать с этикетки и сказать ну да это нормально то, что можно услышать от них. Все впечатление портит персонал.
С техникой и ценами все в порядке, а вот персонал нуждается в перепрошивке. Антон нам сегодня продал айфон только потому, что нам просто стало лень возвращаться в другой магазин. Объяснить простыми словами разницу между 13-14-15 не смог. Что-то невнятное сказал, на мой комментарий, что я ничего не поняла, не отреагировал. Но в следующем комментарии позволил себе фразу «я бы сказал (непереводимая игра слов), но вы не поймете». Серьезно? Я не должна разбираться в тонкостях техники. Но мне нужно продать так, чтоб я ушла довольна покупкой. В общем, подучить персонал продажам не помешало бы.