Альфа-Банк
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Prospekt Prosvescheniya
215 m
Проспект Просвещения
117 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/2/32
Loans to individuals:mortgage, autocredit
Date of updating by the Central Bank:26.01.2025
1068 reviews
February 6
ПЛЮСЫ и МИНУСЫ Альфа-Банка
ПЛЮСЫ:
------------
+ банк входит в первую десятку банков РФ по финансовому рейтингу (4 место)
+ расположение:
рядом станция метро "Проспект просвещения",
рядом перекрёсток пр. Просвещения и пр. Энгельса,
рядом остановки автобусов, троллейбусов, трамваев
+ кофе - автомат
+ поилка для собак
+ время работы с Понедельника по Пятницу 10:00 – 20:00
Суббота 10:00 – 18:00
МИНУСЫ:
--------------
- нет монитора на который выводятся номера талонов посетителей и места их обслуживания. Каменный век. Как в сберкассе СССР.
- когда подходит очередь посетителя банка, об этом сообщает сотрудник банка по громкой связи. На мониторе это не отображается. Очень не удобно.
- странно оборудован офис банка. Такое впечатление, что попал в кафе, а не в банк
- нет нормально оборудованных рабочих мест сотрудников банка.
Сотрудники банка работают за какими то дурацкими круглыми столами.
ПК у них нет, работают на ноутбуках.
За одним таким столом работают одновременно по 2 сотрудников банка.
И столы и кресла сотрудников банка не отвечают требованиям охраны труда при работе на компьютере.
Посмотрите как оборудованы рабочие места сотрудников других банков, например ВТБ.
- посетителям также очень неудобно сидеть за таким круглым столом
- пришёл в это отделение банка в будний день около 2-х часов дня, но даже в это время на оформление депозита ушло 1 час 36 минут - это очень долго.
- кофе - автомат не принимает наличные, только банковские карты
- очень тонкие и мягкие пластиковые стаканчики для кофе.
Держать такой стаканчик в руке невозможно - очень горячо.
Из-за того что стаканчики мягкие они продавливаются когда вы их берёте и кофе через край стаканчика выливается вам на руку.
Около 15:00 стаканчики закончились.
- в воскресенье это отделение не работает
November 11, 2024
Просторно, уютно, удобно – мне все понравилось))) Пока ждала свою очередь выпила кофе, очень умно было поставить здесь кофемашину))) Обслуживание тоже понравилось, вопрос решили очень быстро, я прям довольна))
1
1
December 10, 2024
Удобное расположение , чисто , но лучше предварительно записываться на посещение . забежав по ходу, можно просто устать ждать своей очереди . свой вопрос о переводе счета ИИС на ИИС3 так и не могу решить ни в офисе ( пытались через приложение , потом сказали, что его дорабатывают), ни по горячей линии ( то, что предлагается сделать, в приложении нет). Так что, трудных вопросов лучше не задавать ...
1