Добрый день. Мне понравился ассортимент магазина. Также менеджер Аня грамотно подобрала варианты плитки, помогла найти решение чтобы сэкономить, быстро и точно посчитала количество плитки терпеливо отвечала на многочисленные вопросы ( их бывает много). Я осталась довольна магазином и Ане. В целом ремонт это стресс, а когда встречается профессиональный менеджер это ценно.
Приобрел плитку керамогранит Roots Gold Matt R9 7,5x45 более 100 кв.м. в салоне Ватра Керамика, консультант Марина презентовала данную плитку, как качественную, с отсутствием брака, но на деле при монтаже выяснилось, что каждая вторая плитка не соответствует заявленным характеристикам (длина, ширина, кривые линии, отсутствует геометрия), как-будто вся отгруженная партия бракованная! На вопрос прислать представителя для освидетельствования данных дефектов на объект, салон отказывается с комментария «Мы не официальные представители, пишите претензию»
Не рекомендую приобретать плитку в салоне «Ватра Керамика» и прислушиваться к специалистам, не отвечающих за качество и не несущих гарантийные обязательства за продаваемый товар!
Если учесть что в ремонте я ничего не понимаю, мне очень быстро помогли разобраться. Очень доступно все было обьяснено. Всё подобрали и рассчитали. Очень понравилась доставка,особенно работа грузчика удивила. Такие тяжести как аккуратно поднял и уложил куда попросили. Спасибо команде. Посоветовала подруге,она собирается делать ремонт.