Больше данное заведение мы не посетим! До этого ходили в другую парикмахерскую, и такой реакции у ребёнка не было, администратор и сам мастер быстро нашли подход к ребёнку. Но тут….это ужас. Подождали 5 минут пока достиг другого ребёнка, по окончанию стрижки ему предложили выбрать подарок и они ушли счастливые и довольные. И тут присаживаемая мы…и начинается ад! Ребёнок увидел эту машинку начал нервничать и реветь (до этого такого не было замечено, так как мастер сразу за спину убирала машинку и она была еле слышна при работе), ок, на время отложили машинку начали стричь ножницами, и я вам скажу, что это не стоит своих денег! Криво, косо, хорошо что пришла с мужем, вдвоём держали ребенка! Администратор вообще сидела в телефоне, либо болтала, либо просто тыкалась! И самая фишка…нам сказали, что если вдруг вы ещё раз придёте возьмите футболку чтобы переодеть, потому что больше в пеньюаре стрижку не будем делать! Короче жесть. 100 раз пожалела, что пошли не к нашему парикмахеру…пусть мой ребёнок обрастёт за время отпуска нашего мастера, но в это место НИКОГДА! А и администратора, научите рассказывать про Акции и скидки!!!!!
Дополняю отзыв: прошел практически месяц….приложу фото, как выглядит эта ужасная стрижка на моем сыне….Американские горки…..ужас, кошмар…
Просили записать папу+ребёнок. Пришли, и выяснилось, что администратор записал только одного ребёнка, а папу надеялся, что будет время постичь. Новенький администратор обвинил во всём нас, что мол сами виноваты. Так ещё и заставил ждать, опять же в надежде, что папу кто-то тоже возьмёт. Только нас об этом не предупредил сразу, что на папу время не забито. 5 лет ходили и записывались, и всё было нормально, все администраторы понимали с первого раза. В контакте также проигнорировали мои сообщения. Книгу жалоб выдавать отказались. Всё очень печально... Можете потратить несколько часов выходного дня и уйти ни с чем. Руководству, видимо, тоже всё равно. Из мастеров стрижёт на 5+ только Кристина, остальные мастера посредственные. Хорошо, что мы нашли другое место для стрижки, гораздо дешевле и построили качественно.
Сегодня утром позвонила и записала ребенка на 14.40. Пришли ровно ко времени . Нас никто не ждал , из внутреннего разговора поняла , что на одно время записали двух детей . Предложили подождать и скидку . Я сказала, что ребенок с особенностями развития , ждать не будет . Практически уговорила нас стричь . Ребенок выбрал стрижку ,каре на ножке , в итоге ушли с классическим каре за 990 рублей . Мало того, что записали двух детей на одно время , стрижку сделали не ту. При ребенке не стала говорить , что вообще не то, что пропил ребенок , чтобы просто не расстроить ребенка . Заведение с претензиями на Приличное. Заплатили и ушли . Будем искать другое место ,где стригут как просят и нет записи на одно время двух детей . Были в Самаре в Эль Рио. А и вишенка на торте, нет терминала , оплата наличкой или переводом . Сейчас даже на рынке у многих терминалы . Ощущение , что попала в советские времена, хотя нет, там была касса .