Заказали окна на лоджию, приехала бригада не та которая делала замеры, начали спорить с нами как ставить мы договаривались с замерщиком, просто сняли старые, и всё бросили и уехали, таким психам там не место, начнём с того , что заказчик прав. 10 июля они должны были поставить, и уехали, потом нам позвонили, и сказали, что та бригада , которая делала замеры подъедет 18 июля я взяла выходной на работе, с утра я узнаю, что к нам не кто не приедет, т.к он ушёл в отпуск. Теперь мы ждём постановку окон на 1 августа
оформили договор 01.07.2023г. на постановку окон , просили чтоб к 22.07.2023г. окна были готовы . оказывается их в производство отдали только 10.07.2023г! . а неделя прошла просто так. хотя обещали что к 22.07.2023г будут готовы.! очень не приятная ситуация. пока не могу сказать что довольны этой фирмой.
Дополню отзыв, окна правда пришли в срок. Но работа и поведение мастера Владимира ужасная, Мастера начали работу, но через некоторое время мастер Владимир ушел к соседям снимать размеры, даже не предупердив. Я понимаю что их зарплата, но сгачало надо доделать заказ, а потом идти дальше. Потеряв время полтора часа естественно мастеов началт торопиться, после чего были допущены ошибки. Чернз две недели обнаружив косяки мастеров связались с менеджером, пообещав, что мастнр в курсе и приедет все исправит. Муж сам позвонил мастеру Владимиру и объяснил не поладки. Договорились на 19.08. так как соседчм привезут окна и они подойдт к нам все исправить. Но узнаю у сына , что мастера не приедут. Тогда созвонившись с мастером Владимиром и спросив почему не предупредили он просто сказал, что не приедет и бросил трубку. В субботу 19.08 позвонили менеджеру в офис там так же столкнулись с хамством. Они ни за что не отвечают и даже не разговартваю. А только хватают закази и их отвротительно выполняют. Никому не советую обращаться в офис Торговые рядя. Отвратительная контора. Поторопилась поставить две звезды. Не заслуживают.
Хорошее окно поставили. Меня всё устроило. Пользуюсь год. Нареканий нет.
.......
Дополняю отзыв. Снова заказал в этой компании следующее окно (в доме идет медленный плановый ремонт). Сделали в обещанный срок. Со всеми моими хотелками. Что приятно - информацию о предыдущем заказе сохранили и подбор следующего окна не составил проблем. Точ-в-точь как предыдущее. Монтаж сделали аккуратно, отдельно информировали об изготовлении окна на всём процессе заказа.
Приятно работать с этими ребятами. Советую.
Ужаснее компанию по производству дверей я не видел! Все сроки просрочели ,менеджеры полностью не владеют сетуацией! Постоянно ссылаются что это у вас не стандартное, вы то поменяли и т.д.. но приоформление это не говорят! Не рекомендую!!!
Давно не видела такого вежливого и профессионального обслуживания. Заказывала окно, посоветовали какой профиль лучше, предложили классный подоконник глянцевый, окном и установкой очень довольна. Спасибо Маргарите и Марине, заинтересовали натяжными потолками, я думала что это более дорогое удовольствие, планирую попозже заказать.
Заказ на двери был сделан три месяца назад Замеры были произведены неточные В итоге повреждён проем .Двери до сих пор не установлены.Работают поскорее бы отвязаться Получила огромные неудобства.Очень жалею что обратилась в компанию ТМК
Заказывали в офисе натяжные потолки. Очень все хорошо обьяснили. Посоветовали как лучше сделать освещение. Спасибо большое за прекрасное обслуживание и хорошо сделанную работу. Обязательно вернемся к вам вновь.
Заказывали в этом офисе Окна, спасибо огромное менеджеру рассказала все про Окна , какой выбрать профиль и стёкла . Подобрали отличных мастеров . Общение очень вежливое и доброе . Качеством продукции и работ остались очень давильные! Придём к вам теперь за потолками !
В ТМК в первый раз обратилась в октябре 2021 года: нужно было срочно поставить пластиковое окно. Девушки в офисе вежливые, грамотные,свое дело знают. Все обьяснили,посоветовали,что лучше для моей квартиры. Работой осталась довольна. В мае этого года опять обратилась в эту компанию. Заказ выполнен. Ребята- монтажники работают качественно ,быстро. Провели инструктаж по уходу за окнами. Советую эту компанию!
Заказывал тут себе натяжные потолки, во всем доме, все отлично, немног правда с фотопечатью мы затянули, было не выбрать, но в итоге вышло очень классно, рекомедую данную компанию.
Заказывала окна в частный дом, в офисе подсказали по профилю, рассказали разницу. Всё очень быстро сделали ,даже в дождь ставили! Девочки в офисе предложили кофе ,так как я их мучила долго с просчетами)
Внешний вид двери эстетичный, красивый. Дверь удобная. Работа по демонтажу старой двери и монтажу новой выполнена быстро, качественно. Работники вежливые, старательные. Есть незначительный минус: договор на изготовление двери (не стандартной) подписан 23 июля, дверь привезли и установили только 17 сентября. В целом изделием и работой удовлетворен
Долгие сроки,менеджеры хамы,неаккуратная работа мантажников в плане порядка.Им плевать на чистоту и на эстэтичный вид устанавливаемого изделия.Нерекомендую
Самая отвратительная компания! Договорные обязательства не выполняют. Заказывали теплицу в марте. Так ничего и не дождались. Хорошо хоть деньги вернули. Не советую от слова совсем...
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2023
Очень быстро изтоговили окна)
Очень хороший менеджер)
Монтажники ТМК производили панорамное остекление лоджии. Работа была выполнена качественно и аккуратно. После установки стеклопакетов провели инструктаж по уходу за уплотнителями окон, так же очистили помещение от мусора. Оценка за выполненную работу 5 баллов. Спасибо!
Большой выбор! Это и плюс, и минус, потому что приходится долго решаться, хочется всего и сразу! Сделали потолок в коридоре, теперь будем заказывать двери на дачу у вас же! Предложили скидку, отказаться невозможно)) Спасибо-спасибо, очень приятная девушка все рассказала и показала)
Мне очень пондравилась компания Тмк. Девушка в офисе очень вежливая, все расскажет, все покажет и обьяснит. Ребята мне вставляли и окна и дверь входную. Тоже очень вежливые, все разобрали, все за собой убрали. Мне очень понравилось. Мне надо ещё 1 окно и меж комнаты двери и я буду туда обращаться. Там всех встречают с удовольствием, а это самое главное для заказчика. Спасибо Вам. Удачи и процветания.
возникло недопонимание и ошибка в заказе, но проблема была устранена в течение одного дня, так что даже это не минус
Это не первый наш ремонт, но впервые столько положительных эмоций.
Помимо явного преимущества в виде ВЫГОДНЫХ ЦЕН (многие позиции специально сравнивали с ценами в интернете и в других магазинах), в глаза сразу бросается замечательный сервис качественный продукт.
Всё супер! Качество продукта, выполнение монтажа. Мне есть с чем сравнить. Заказ с установкой даёт трёхлетнюю гарантию на бесплатное обслуживание, класс.
ТМК клиенты совершенно не нужны, одна реклама. Кроме переписки были бесконечные созвоны и обещания, что на замер приедут то через час, то посе обеда, то утром.....За два дня на замер так и не приехали пришлось воспользоваться более ответственной организацией.