Aprelevka, Sentyabrskaya ulitsa, 5ТЦ Апрель, этаж 2, офис 227
Ultra-Telekom
Directions
Почта
222 m
149 reviews
November 18, 2024
Хороший провадйер, пользуюсь уже 13 лет, тариф за 400 руб. скорость 50 мбит/с, все работает прилично, у дочки все игры грузятся, у меня - работа без перебоев. Но если платить от компании по реквизитам, то зачисляют платеж очень долго. до 5 дней. Бывают грубые менеджеры. но ранее такого не было. Бывает лагает, но не критичные и не часто. Когда лет 5 назад возникли проблемы с интернетом, оказалось дело в роутере, сменили роутер и все отлично.
У нас еще Ростелеком провайдер в доме, но с ним лучше не связываться (вход рупь, выход - два). И какой-то Спиди что-то есть. часто жалобы на него у нас в чате.
Так что своим мы довольны)
2
December 15, 2024
Невозможно управлять блокировкой через личный кабинет. Ее можно снять, но связь от этого не появится, надо все равно тупо дозваниваться до операторов, чтобы рубильник дернули. А вечером они не работают, и не отвечают ни на звонки, ни в чатах.
Чат бот в телеге - тоже мимо, к нему можно обратиться только с того номера, который зарегистрирован в Ультра-телекоме, а у меня телега на другом, и со мной он общаться отказывается.
Если они такие простые вещи не могут отладить, то стоит ли удивляться отвратительному качеству связи?
PS: за прошедший с этого отзыва год ничего не изменилось: оплатил тариф, интернет не подключился, телефоны не отвечают, потому что вечер, все ушли домой.
1
December 17, 2024
Будьте бдительны, это не провайдер, а колхоз. Я записался на установку интернета на дачу на единственный свободный день на ближайшие две недели, рабочий вторник 17 декабря. Оператор наказала весь день сидеть дома, так как монтажники могут нагрянуть в любой момент. И вот ждём мастера, хорошо хоть ближе к обеду меня осенило позвонить уточнить в котором часу он планирует прибыть. Оказалось что никто ко мне в этот день и не собирался ехать, свободных монтажников видите ли нет. Оператор при этом ещё и хамила. День похерен. Буду держаться подальше от этой шараги, которая только и умеет отзывы накручивать, однако честные отзывы не позволяют им накрутить на пятёрку.
2
1