Lumberjack
Address
Contacts
+7 (951) 990-79-82
Show phone
Business hours
Opens in 24 min
Directions
Улица 8-го Марта
193 m
22 reviews
April 16
Лучшый Барбер в Ноябрьске, всё на уровне!! Лучший мастер знающий своё дело Анастасия, удиляет внимание каждой мелочи!! В зале комфортные места для отдыха. Советую всем не пожалеете уйдёте довольные и весёлые)))))
August 10, 2022
Выбрали это место для стрижки сыну , исходя из отзывов в интернете. Но увы, от посещения неприятный осадок.
Звездочка + за интерьер, внутри красиво все оформлено, атмосферно. Удобное местоположение. Стрижка нормальная.
Но огромный минус сервис и общение с клиентом. Барбер Анастасия, как сын сел в кресло, начала говорить "Как ужасно у него на голове пострижено". Первый раз я пропустила мимо ушей эту бестактность. Но когда она начала также комментировать второй раз с упоминанием слово ужасно, уже было совсем неприятно ни мне, ни сыну. Вы думаете клиенту приятно, когда он садится в кресло, а мастер трогает его голову и говорит УЖАСНО и не один раз?
Я пояснила, что мы пришли ни для оценки работы прошлого мастера, а чтоб сделать красивую стрижку у профессионала. Мы не спрашивали мнения, я сказала свои пожелания, дальше работайте. В любом случае, не этично в таком ключе вести диалог ни со взрослым, ни тем более с ребёнком клиентом. Ощущение, что мастер вообще с детьми не знает как контактировать. Несмотря на юный возраст, сын уже два года стрижётся в барбершопах, ему нравится процесс, сидит спокойно и слушает куда сесть и как что повернуть. Мастер несколько раз звала меня что-то сделать. Держите голову ему на мойке. Вопрос зачем, если ребёнок спокойно сел и все наклонил как попросили. Потом посадите его сюда, подвиньте сюда. Везде у нас все процессы отлично проходили, а тут у девушки какие-то напряги. Сколько ходим, впервые мастер меня дергал вот так. Это ладно. В речи мастера одни Не. Не поворачивай, не делай то. Можно ж формулировать просьбы нормально, а не через запрет. Сколько были в разных барбершопах по стране, вот такое общение с клиентом встречаю впервые. Сервиса как такового вообще нет, контакт с клиентом пробитое дно.
2
2
May 8, 2023
Хотел покрасить волосы в седой цвет, для хорошего салона это пустяк, на что мне ответил мужчина что мне не хватит на это денег, на вопрос сколько это будет стоить не смог ответить, разговор с клиентом просто на нулевом уровне!
Желание посетить это место сразу отпало
2