Tambov-Avto-City, Lada
885 reviews
January 13
Прекрасный автосалон!!! Низкие цены на авто. Грамотные и внимательные менеджеры! Особенно Дмитрий Балыбин. Очень грамотный и ответственный. Помог мне в выборе и покупке нового авто. Огромное спасибо ему!!! Также хотелось бы отметить и руководителя- Надежду Владимировну! Хочу от души поблагодарить её за помощь при покупке авто и пожелать ей удач в её нелегкой работе! (Михаил)
1
February 20
Замечательный автосалон! Обслуживание на высшем уровне!!! Кредитные специалисты помогают и подсказывают, вежливое общение!!! Менеджер по прадажам Юрий предоставил всю информацию и помог с выбором!!! Подарили подарки к 23 февраля!!! Всем доволен и остался счаслтвым обладателем лада веста св кросс на вариаторе!!! Спасибо автосалону за такое прекрасное обслуживание!!!
1
February 3
Хороший авто центр, покупала тут свой автомобиль - современный дизайн, обслуживание вежливое, отличные мастера, зона ожидания на втором этаже- с попугайчиками) Немного неудобное расположение на выезде, но, с другой стороны, сюда едешь специально, а не по пути домой с работы.
1
February 17
Хотелось бы очень поблагодарить автосалон ТАМБОВ АВТО СИТИ за очень хорошее отношение к клиентам и дружелюбную атмосферу. Хотелось бы очень поблагодарить менеджера Балыбина Дмитрия за клиентоориентированность, за оперативный расчет стоимости авто, доп оборудования и страховых услуг по выгодным условиям для вас, также за юыстрый показ автомобиля и очень быстрый выход на сделку. Также хотелось бы отметить, что автомобиль выдавался в чистом виде и снаружи, и внутри. Очень рекомендую данный автосалон, обратившись в него - вы не пожалеете!
3
January 27
Человеческое отношение к клиентам, представление полной информации, без мелкого шрифта и подводных камней. Оперативно была подобрана машина, с учетом всех пожеланий и возможных бонусов, очень быстро оформили машину, уехали через несколько часов на новом автомобиле. Спасибо большое! Буду рекомндовать друзьям и знакомым. Спасибо за персональные подарки!!! Большое спасибо продовцу-консультанту Алексею и начальнику отдела продаж Надежде!
1
January 16
Прекрасный уютный автосалон. Грамотные и внимательные менеджеры. Хотелось бы отметить Балыбина Дмитрия. Помог в выборе нового авто. Огромное спасибо ему!!! Ну и конечно же руководитель - Надежда Владимировна. Хотелось бы выразить благодарность за тёплый приём! Михаил Владимирович
1
February 13
Хочу выразить благодарность диллерскому центру за высокий уровень сервиса, а особенно консультанту Дмитрию Балыбину! Спасибо огромное за исполнение мечты! Нашёл для нас авто нужного цвета и помог оформить в кротчайшие сроки. Ещё раз огромное спасибо и успехов в работе!!
November 8, 2024
Хочу выразить свою благодарность дилерскому центру и особенно менеджеру Вячеславу Соболеву за отличный сервис и профессионализм.
С самого начала процесса покупки автомобиля Вячеслав проявил себя как опытный и внимательный специалист. Он подробно ответил на все вопросы, был на связи даже в собственные выходные.
Также хочу отметить, что весь процесс оформления документов прошел быстро и без лишних хлопот.
2
February 25
Покупаю уже третий авто здесь. Наверное единственный автосалон где все почестному. Лояльное руководство всегда идет на встречу клиентам, легко найти компромис, который устроит всех. Менеджер Антон просто супер специалист знающий свое дело, понимает и подсказывает, что и как надо сделать. Отдать должное гарантийное обслуживание и ТО просто образец для подражания. Хочется сказать другим дилерам, сходите и посмотрите как надо работать.
March 8
Замечательный автосалон. Хотелось бы поблагодарить за очень хорошее отношение к клиентам и дружелюбную атмосферу, так же огромное спасибо Мазурину Юрию, предоставил всю информацию, помог с выбором и покупке нового авто. Подарили подарок к 8 марта! Всем довольна. Всем советую данный автосалон!
1
January 20
Покупал здесь автомобиль несколько месяцев назад и недавно пришлось воспользоваться гарантийным обслуживанием. Остался доволен. Мастера быстро выявили проблему и предложили оптимальное решение. Сервис на уровне: вежливые, профессиональные сотрудники, все сделали в срок.
2
December 25, 2024
Выражаю свою благодарность отделу доп.оборудования за оперативное решение моей проблемы. Учитывая загруженность накануне Нового года , мне все - таки в этом году все сделали. Нашли время, посоветовали доп .оборудование на мою машину и сделали все в лучшем виде. Очень ценю отзывчивость в людях, профессионализм. Меня переполняет радость!!!
Пусть в новом году будет больше благодарных клиентов, улыбок, благополучия!!!
1
February 22
Отличный автосалон! Покупаю машину здесь третий раз, все отлично, как и всегда. При покупке рекомендую обращаться к менеджеру Пауткиной. Е., она все доходчиво объясняет, все показывает и рассказывает.
November 16, 2024
Отличный персонал ! Записывалась на сервис в данный автосалон. Радует, что есть такие профессионалы , которые быстро и оперативно нашли и решили проблему в автомобиле . Рекомендую это место!
1
November 15, 2024
Обслуживаю автомобиль в этом салоне у Пряхина Алексея и его команды. Ни разу не было претензий. Работа выполняется быстро, чётко и качественно. Если возникают вопросы, то грамотный и понятный ответ сразу предоставляется. После такого менять мастеров вообще не возникнет желания.
1
March 7
Хороший центр. Буквально на днях заезжал глянуть Весту новую. Но думал, что долго будем оформлять. Очень понравился менеджер Юрий Мазурин! Сразу всё объяснил и подсказал хороший вариант, также быстро обслужил, как и требовалось. Итог уже завтра поеду на новой машине. Спасибо вам огромное!
1
January 10
Хочу отметить , что сотрудники автосалона относятся с пониманием , илут на встречу . В особенности сотрудник Елена Пауткина . Все очень подробно обьяснила , показала , рассказала . На протяжение всей сделки во всем помогала и подсказывала
October 24, 2024
24.10.2024 предварительно записавшись на ТО (замена масла, установку дополнительного оборудования) в условленное время 9:30, работу завершили в 13:30 только замену масла. Трижды обговорив, что будет установка оборудования, ввели в заблуждение и позвонили забирать авто, готово. Приехав, выяснилось что не установили автозапуск. Плюс еще 2 часа ожидания.
На просьбу снять Диагностическую лампочку (многофункциональную лампу) напоминание о ТО, выяснилось услуга платная 2 тыс! Подключиться !! Не диагностику провести!!! Или прекрасное предложение пройти «ТО» за 13 тыс. При всем что от прошлого ТО прошло только 5 тыс (по времени год), менял только расходники, а не все что только можно и нельзя. Мастер-приемщик В.Е. Квасов Крайне нагло общается(Отдельно ему 0/5) на обращение с проблемой отвечает «что вы от меня хотите», на повышенных тонах и в мерзкой манере. Авто Лада на киквидзе и мастера-приемщики это вытащить из вас деньги за любой пустяк. Обращаться к ним с проблемой - себе дороже. В итоге потерян целый рабочий день, не решена проблема.
P.S. Попросив администратора сервиса распечатать прайс лист на услугу диагностики, мне было отказано с формулировкой «мы советуемся с мастерами приемщиками».
3
December 20, 2024
Пришли в салон за приобретением автомобиля. Отдельно хочу поблагодарить Пауткину Елену , за её профессионализм , доброжелательность, доходчиво объяснила, рассказала! Спасибо большое
December 31, 2024
Посетил этот дилерский центр, там работают неадекватные люди у которых проблема с головой, не знаю как их взяли на работу. Но среди них есть и адекватные люди. Приехал к ним на 0 обслуживание машине 2 месяца и проехал 4500км коробка на задней передачи появляется стук, на новой машине уже проблема с коробкой. Сотрудник по имени Иван сел в машину и сразу без осмотра сказал это не гарантия, затем кнопка багажника тоже не работала, тоже самое это может быть не гарантия. Зачем тогда я купил новый автомобиль если гарантия не отвечает не за что. Общается с клиентами в грубой форме, но в прицепе это простительно если он мог бы правильно разговаривать с людьми то и должность у него была бы хорошая. В зоне сервиса у электрика спрашиваю почему кнопка перестала работать, он всю сервисную зону начал орать на меня, неадекватный человек у которого проблема с головой как только таких берут на работу.
1
April 1
Узнал в августе 2024 года у руководителя отдела продаж возможно ли купить пустую гранту, сказали приезжайте закажем внесете символическую предоплату и встанете в очередь. Приехал и внес в августе 2024. Поинтересовался какой я в очереди сказали десятый. А протяжении одилания интересовался какй в очереди у менеджера и у начальницы отдела продаж, и был то 15 то 10. Ожидал авто в декабре, но тишина. При этом пустые комплектации регулярно появлялись на авито у перекупов. Вообщем апрель 2025 от рука и менеджера тишина. Пришел и забрал предоплату, больше никогда не вернусь в салон лады, я понимаю что не интересно никому продавать пустые дешевые авто, но нужно говорить прямо что цена на сайте это просто для галочки и не тратить время людей. И хорошо что так вышло, а то я забыл как обивал пороги гарантийки когда брал новую приору и ниву)
January 30
Хочу выразить благодарность консультанту Антону Бирюкову. Его профессионализм и компетентность помогли мне разобраться в сложном вопросе. Он проявил терпение и внимательность к моим потребностям. Я получил исчерпывающие ответы и качественную консультацию. Очень доволен его работой.
1
November 5, 2024
По трейд-ину взяли здесь автомобиль. Удачные условия нашли, самые подходящие для нас. Дали хорошую сумму за наш старый автомобиль, подобрали новый, провели тест-драйв. Мы очень довольны, спасибо!
1
February 19
Начнём с плюсов - их нет)
Минусы
- 3 раза оставлял заявку на обратный звонок ( ни разу не перезвонили )
- машины стоят в сугробах даже без одноразовых ковриков (бумажных), снег при открытии попадает прямо в салон, при оттепели стоит болото...
- отношение менеджеров по продажам отвратительное из разряда " если надо и так купят"
- тест драйв на Лада гранта прошел ужасно, сцепление не обслужено, колеса не отбалансированы, менеджер это прокомментировал, что это Лада, значит нормально...
- покупка и оформление проходит не лучше, начинают навязывать допы, даже если их нет изначально на авто... На вопрос зачем они нужны - ответ прост! Без допов не продадим)
Если наше правительство считает, что нужно дотировать этих прекрасных людей и повышать утильсбор, чтобы Лада держалась на плаву, то это больше ошибка... Нужно разогнать всех этих дормаедов и организовать нормальную работу компании, которая будет клиентоориентирована!
1
February 19
Не клиентоориентированный сервис с какими-то непонятными подставными компаниями. Юр лицо, имеется договор на обслуживание с Авто-Сити, у нас согласовали на установку сигнализаций на весь автопарк, вчера 18,02 приехал договориться об установке, на что встретил некомпетентность сотрудников и не желание общаться. Сказали что они сигнализации не ставят и нужно заключать договор с другой фирмой у них же, поскольку заключить договор долго и муторно уехал в другой сервис где по текущему договору согласились провести установку без всяких подставных компаний. Вот так 14 машин на установку сигнализации уехало от них. Интересно вот только если доп оборудование устанавливает другая компания то как это отражается на гарантии на автомобиль
January 23
В этом автосалоне брал свой первый новый автомобиль Ладу Гра нту. До сих пор радует, хотя времени прошло уже прилично. Менеджер тогда честно проконсультировал, назвал сильные и слабые стороны автомобиля, предложил тест-драйв. В итоге я доволен своей ласточкой и уже многим порекомендовал это салон, здесь самые оптимальные цены в городе
March 8
Спасибо Вам за быструю и качественную работу!В колесе стоял гуд,машина на гарантии,заехала после работы в сервис,приняли без записи и без лишних разговоров, быстро все устранили, заменили подшипник.Ребята,всего Вам наилучшего!)))
1
November 15, 2024
Спасибо автосалону за возможность покупки лучшего авто Нивы Тревел! Огромное спасибо менеджеру Елене Пауткиной, сделала скидку и быстро все оформили!
2
2
October 11, 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе уже много лет. Отличное место, всегда вежливый персонал, мастера профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
2
June 25, 2024
Наша организация «ГазТехСервис» является постоянным клиентом в данном сервис-центре и всегда довольны качеством оказываемых услуг.
В « Тамбов-Авто-Сити» работают высококвалифицированные специалисты, которые всегда предлагают наилучшие решения для ремонта или технического обслуживания автомобилей. Хочется отметить работу Ивана Лапина и Романа Ветрова, всегда тщательно диагностируют и устраняют любые неисправности, используя только оригинальные запчасти и современное оборудование.
Особенно хочу отметить оперативность и профессионализм мастеров всегда выполняют работы в оговоренные сроки и предоставляют гарантию на проведенные работы. В сервис-центре всегда поддерживается чистота и порядок, а клиентам создаются комфортные условия ожидания.
Это надежный партнер, которому мы доверяем свои автомобили.
2
November 23, 2024
Мы покупали в этом автоцентре автомобиль по трейд-ин. Знаю, что муж сам никогда отзыв не напишет, поэтому инициативу взяла на себя. Очень понравилось обслуживание и условия по которым забрали наш старый авто, доброжелательность менеджеров на высшем уровне, быстрое оформление всех доков на машину, да и в принципе здесь было приятно находиться
1
October 15, 2024
Приобрели в данном автосалоне новый автомобиль, остались очень довольны! Хотелось бы отметить администратора Алину и менеджера Соболева Вячеслава! Впечатление осталось положительное!
1
October 13, 2024
Отличное обслуживание! Александр, не помню, правда, фамилию, очень приятный менеджер, скромный, приветливый, все по делу. Из 10,все 1000!!!!
1
November 14, 2024
Качественное обслуживание , вежливый персонал, атмосфера отличная , впечатление наилучшее ! Всем спасибо !
2
January 27
Покупал автомобиль 25.01.2025. За неделю до этого приходил в салон за консультацией. Большое спасибо консультанту Рогову Алексею за выполненную работу с его стороны и сопровождение всего пути от первой консультации до выдачи автомобиля! Просто ЛУЧШИЙ
1
November 15, 2024
Воспользовался услугой трейд ина и купил новый автомобиль. Очень рад, выгодно вышло, на хороших условиях, большое спасибо за то, что делаете покупку машины доступной
1
1
June 25, 2024
Организацией обслуживаемся в данном сервисе. Всем доволен, ребята знают свое дело, делают быстро и качественно. Мастера-приемщики вежливые и понимающие. Отмечу Ветрова Романа Александровича, всегда подскажет, расскажет , посоветует и не откажет в вопросе вне рабочего времени.
1
November 6, 2024
большой плюс это продавец-консультант Вячеслав Соболев который мягко и тактично , очень интеллигентно работает с покупателем. нам очень все понравилось. спасибо.
1
July 31, 2024
Отличный автоцентр с хорошим выбором автомобилей отечественного производителя. Цены не кусаются, делают приятные скидки и подарки при покупке. Также есть услуги по оформлению всех документов
1
November 28, 2024
Уже проверенный сервис, в котором качественно выполняют любые работы по ремонту автомобилей лада. Разбираются во всех моментах, дают дельные советы и с ценниками не наглеют
1
September 12, 2024
Приехал строго к назначенному сроку по приглашению проанализировать работу модуля управления моего авто 2019 г.в. Был приятно удивлен заботой автоваза, но на этом приятности и закончились. Девочка за стойкой отстучала пальчиками по клавиатуре и отправила меня ожидать мастера по сервису к машине на парковку. Я добросовестно прождал 35 минут, вернулся к девочке за стойкой и попросил постучать по клавиатуре в обратную сторону и уехал. Понимаю что рабочее место могло быть занято по объективным причинам, но мастеру думаю было не сложно выйти на парковку и извиниться за задержку. Получается персонал в белых рубашках как в Европе, а отношение к труду и клиентам как у предков которые в телогрейках и зимой и летом работали.
3
November 20, 2024
Проходила техосмотр.
Записалась по телефону.
Автомобиль мастер посмотрел хорошо, все проблемы и степень их остроты озвучил. Поскольку иномарки в работу не берут, посоветовал обратиться в сервисный центр моей марки авто.
Диагностическую карту оформили. Вопросов нет.
Рекомендую!
1
February 1
В этом автосалоне мы купили новый автомобиль, воспользовавшись их рассрочкой. Условия выгодные, ценники оптимальные, тут же и все документы оформляют. Удобно, надёжно, рекомендую!
1
March 11
Приезжаю в этот автосалон уже давно. Всё здесь нравится, ребята работают давно, качественно и быстро. На любые вопросы всегда готовы дать ответ
1
February 5
Владимир Солотин лучший менеджер данного авто салона . При покупке более дорогих марок авто , не было такого подхода к клиенту . Все рассказал , показал ! Одним словом Салон Тамбов Авто-Сити отличный салон !
2
March 7
Хочу выразить благодарность менеджеру Юрию Мазурину! Всё четко и без лишних слов. Помог подобрать авто. Спасибо большое!
January 7
Оригинальные запчасти дороже раза в два,мастера по ремонту не слушают что говорит им хозяин, делают всё по своему. Если есть 💯% дефект, то будут заниматься а так не достучишься до них. Персонал вежливый, отношение к клиентам не плохое, время ожидания всё в норме, дают поглядеть автомобиль при ремонте.
August 17, 2024
Купили весту неделю назад в данном салоне, очень довольны, доброжелательный персонал подберту авто по вашим предпочтениям. Отдельно хочу выделить Пауткину Елену, доходчиво обясняет, подскажет что лучше и выгоднее.
1
November 23, 2024
Брал автомобиль в прошлом году. Недавно закончилось гарантийное обслуживание. Всегда всё чётко делали, внимательно и в полном объёме, решил, что продолжу обслуживаться здесь
1
January 11
Работа профессионалов на высоте, менеджер Дмитрий Балыбин быстр о, чётко сработал, мы довольные уехали на новом авто..
