Прохожу том Т. О. Вежливый и квалифицированный персонал, работают качественно без обмана. Была определена неисправность ходовой произвели замену деталей всё было сделано по гарантии ни копейки не взяли.
Вежливый персонал. Мастера по ремонту, вроде бы как грамотные. Обращался в первый раз к ним. Минус - завышенные цены в сравнении с другими СТО. За диагоностику двигателя заплатил 2т.р., в других местах ту же услугу можно найти за 700 - 1000₽
Заезжал на плановое ТО, + была проблема с аудио системой (не всегда включается). Обещали решить проблему переустановкой ПО. Оставили машину на сутки для переустановки ПО. когда забирал сначала дали подписать документы и принять работу по гарантии. В итоге сажусь в машину и вижу, что в аудиосистема даже настройки не сброшены до заводских Проблема не решена. Сомневаюсь, что можно переустановить ПО не сбросив настройки. Аудиосистема как глючила так и глючит. Зато по доп родажам предложили все, что только смогли. Короче считаю что в они а большей мере заботятся о своих продажах, а не о качественном обслуживании.
Хороший дилер, записаться на ТО очень легко, подберут удобную дату и время. Персонал приветливый, вежливый, всё расскажут и покажут. Цены демократичные, делают небольшие скидки.
Пытаются максимально вытянуть деньги на всех этапах взаимоотношений с ними. Качество ремонта авто и сам клиент их не интересуют. Не рекомендую Башавтоком-Рено.
Худший салон в моей жизни. Специально приехала сюда, чтобы вживую оценить Дасте. В салоне стоит только одна машина, Аркана или как там новинка называется. Сидят два человека -молодой человек болтает по телефону, а девушка, несмотря на явно изъявленное желание вживую посмотреть на Дастер, не предлагает пройти с ней к тестовым авто (а там он есть), нет, зачем ей вставать и морозить седалище? Она просто предлагает поехать за город, На рубежную и смотреть там! Зачем тогда вообще нужна эта девушка?! Я живой покупатель, с конкретным интересом и я больше ни за что не приду в этом салон!!!
Давно там не был. Рядом на заправку только езжу. Пару раз хотел посмотреть колеос но все-таки были очень заняты. Пилюгин до сих пор рулит ))) нагрелли не знаю где))))
Шоурум на две машины. Два сотрудника внутри. Один из них открыл замок двери тестовой машины для осмотра машины. Тест драйв невозможен из-за ситуации повышенной готовности (фиг знает к чему - даже глупо звучит в качестве причины). Заинтересованности сотрудника в в продажи, не замечено. Как то всё - «на отгебись».
Записался на сервис по телефону. Приняли в назначенное время,все пояснили. Выполнили ТО2, часть запчастей были свои,поэтому пересчитали стоимость.
Все сделали быстро и даже помыли машину. Рекомендую.
Официалы конечно дороже,но хоть гарантия есть.
Полгода мучала одна проблема:автомобиль рено логан работал на повышенных оборотах при включении на холостой ход.на одном датчике поменяли провод-автомобиль стал работать исправно,но только на две недели.Через две недели проблема вернулась.Снова к ним.поменяли другой датчик(за 4тысячи).Проблема исчезла на один день. Месяца 1.5 никуда не обращался,пока проблема не вылезла конкретно.Автомобиль стал глохнуть на ходу.Снова к ним.Что то подшаманили и говорят ,что надо менять проводку двигательного отсека.Вся история вместе с работой и материалом выходила на 30 тысяч.Я сначала согласился,а потом написал отказ,правда немного потерял в деньгах.(Ну не мерседес же это в конце концов!!!)Никто из крупных сервисов мою проблему не стал решать(им только надо бабло отстегивать).Плюнул на этих упырей ,приехал в захолустье в простой бокс ,к простому автоэлектрику и общими усилиями решили проблему.За все отдал 2.5тысячи. Справедливости ради хочу похвалить мастера приемщика Ильдара Мухаметшина-свою работу человек любит и встречает и разговаривает должным образом.Остальные сотрудники -это спящее царство государство...Увы и ах...
5
2
kibor555
Level 14 Local Expert
September 1, 2021
Хороший официальный дилер. Брал машину. Делал ТО. Дороговато как и у всех официалов, но делают скидки и бесплатные бонусы.
Я покупал там сандеро степвей, и вот хочу поменять на такую же то есть на новую, мне там все нравится, все доступно объясняют, есть тред ин, кредит, все норм
Все четко как в аптеке! Профессионалы! Цены ненамного выше, чем в левых конторах! Датчик кислорода поменял у официалов даже дешевле, чем предлагали сделать в хорошем сервисе-гараже
Отгонял машину, серебристую Рено Дастер, тех обслуживание сделали более чем качественно, персонал шикарный!! Очень рекомендую тем, кто покупал оттуда машины😊
Уважительно общаются, без проблем посетил рем.зону при осмотре автомобиля (да и потом не выгоняли, просто что там в рем зоне делать). Бонусами рассчитался за мойку авто (ремонт был гарантийный)
Не понравилось. Менеджер слушал невнимательно. Просил одно, а получил другое. Зачем мне подсунули ненужное ?Даже прокомментировать не смогли. Может мне просто не повезло, но я туда больше не ногой.
Персонал вежливый но был один пришлось ждать когда освободится. Парковка маленькая .Машину поставить не где . Улочка узкая некоторые ставят на газон . А сейчас за это штрафуют.
Сотрудники матерятся при клиентах. Ладно бы просто матерились бы себе под нос или между собой, так делают это в сторону клиентов да еще и в спину. Руководству надо задуматься об отношении собственных сотрудников к клиентам, ведь клиенты деньги приносят организации. а так всех клиентов рано или поздно растеряете