Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Guter Möbel
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Dmitrovskaya
600 m
Dmitrovskaya MCD Station
295 m
Information verified by owner
122 reviews
July 28
Ставлю компании 5+. Отработали на ура. Осталась ОЧЕНЬ довольна. Спасибо консультанту Дмитрию из магазина на Тимирязевской, а так же Татьяне, все грамотно объяснили, терпеливо отвечали на мой 1001 вопрос в ватсапе. Так же порадовали мастера по сборке мебели, все оперативно, аккуратно, вежливо. Отдел рекламации так же сработал быстро. От всех сотрудников и компании в целом остались исключительно теплые эмоции 🥰
December 3
В моем случае компания Guter Mebel отработала не очень. мебель заказала в офисе ТЦ "Соле Молл" на Ярославском ш.
Менеджер Лариса- рассказывает хорошо, но как дела дошло до эскиза - за 2,5 часа не смогла даже нарисовать саму квартиру по замерам замерщика.
Вообщем с Ларисой вообще дело луче не иметь.
Менеджер Татьяна- все тоже очень хорошо рассказывает, сделала эскиз, мой заказ простой: студия для Сына с максимально вместительным шкафом и удобством. В итоге много ненужных ящичков(не функциональных), а одежду повесить в угловом шкафу практически не куда.К тому же, в счет включила лишнюю позицию: установка встроенной микроволновки (1500 р,), когда сборщики меня спросили, а где микроволновка, я была удивлена, т.к. мне этой услуги не нужно.
мебель привезли в срок, но не всю....
Сборщики просто великолепные. Собрали все, что привезли.
когда написала , что не хватает, Лариса вместо того, что бы как-то успокоить клиента , начинает его еще больше накручивать. Вообщем руководству следует провести определенную работу с Ларисой или вообще если она не умеет работать с клиентами, то поискать другое место работы (хамила даже в переписке, на просто мой вопрос: написать габариты ящика, скинула эскиз и написала: сами сотрите, я ей пишу очень мелко , я не понимаю. в ответ : там все понятно, разбегайтесь сами.
если попадете на Татьяну, мой совет досконально проверять, что она вам написала в счете, иначе будет куку ненужных дорогих механизмов, ну и по функционалу тоже нее очень.
В этой компании порадовали меня ребята с доставки и сборщики.
Теперь жду когда мне довезут оставшееся из моего заказа, переделают ручки (как это у меня в заказе одного цвета). Ну и вернут лишне насчитанные деньги.
Обязательно напиши позже.
1
September 4
Долго изучал и сравнил условия в нескольких компаниях, и выбрал Guter Mebel потому, что нужна была недорогая горизонтальная кровать шириной 160 см. Особенно понравилась сама технология: тяжелая опускающаяся рама крепится не к каркасу из ЛДСП, а к стене или к полу, и всеми четырьмя точками опирается именно на пол. Очень важным считаю то, что крепление горизонтальной кровати 160 см по этой технологии возможно не только к несущей капитальной стене. В моем случае, это было бы невозможно, а конструкция надёжно крепится к полу. Из минусов отметил бы только долгий срок изготовления: ровно месяц.
Очень хочу поблагодарить за внимательную, терпеливую и вдумчивую работу менеджеров Татьяну Морозову и Дмитрия Тимофеева. Были учтены все мои пожелания, вплоть до согласования с производством нескольких нестандартных размеров. Даже пошли навстречу, и дали забрать домой (с возвратом, разумеется)) образцы ЛДСП для точного подбора под цвета обоев, потолка, и уже установленной мебели от других производителей.
Привезли заказ точно в выбранный день. Монтажники тоже оказались не подрядчики со стороны, а штатные сотрудники, собирающие именно эту мебель.
После двух месяцев тестирования кровати очень доволен: ничего не люфтит и не скрипит. Сейчас заказываю тумбу под телевизор и ещё два шкафа у них. Могу смело рекомендовать компанию: думаю, никто не разочаруется.