Ekonika
Address
Moscow, Kiyevskogo Vokzala Square, 2ТРЦ Европейский, этаж 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Kiyevskaya
117 m
Kiyevskiy Railway Terminal
85 m
Information verified by owner
69 reviews
January 16
Добрый день! Отличный ассортимент представлен в ТЦ «Европейский». Получили истинное удовольствие от покупок, рекомендаций, оперативности и участия консультанта Татьяны! Купили сразу две пары обуви и скорее всего снова вернёмся приобрести что-то еще! Желаем салону процветания, Татьяну благодарим за приятную эмоциональную составляющую от покупки! Консультанта Оксану благодарим за обслуживание на кассе!
March 23
Прекрасные девушки , проф ессионалы консультант Юля и кассир Оксана 🤍🤍Спасибо огромное за помощь в выборе💐Забежала уже перед закрытием , очень нужны были туфли на мероприятие, перед этим была в 4 торговых центрах 🙄, уже и не надеялась найти что-то ( , но девочки молодцы ! Быстро помогли мне , все очень оперативно и легко 🙌🙌
March 17
Купила в конце января обувь на весенний сезон, начала носить в первых числах марта, за одну неделю носки у меня ободрались все мысы, слезла краска на каблуках, а в области пятки кожа окрасилась в лиловый цвет. При моей попытке вернуть обувь в магазин, администратор рекомендовала не везти к ним в магазин, а обратиться в службу так называемой заботы эконики. Я написала в эту "службу заботы", приложила фотографии дефектов, на что я получила ответ, что мне рекомендуют провести платную экспертизу в сторонней организации за мой же счет, и в случае, если организация обнаружит брак мне вернут деньги за обувь и за экспертизу. При этом служба заявляет, что по фотографиям будут проводить оценку в течение 1-3 рабочих дней, но ответ мне пришел спустя всего 2 часа после обращения, то есть ни о какой ЭКСПЕРТИЗЕ и реальной ОЦЕНКЕ качества товара и его дефектов и РЕЧИ быть НЕ может. Никакой клиентоориентированности, никакого желания помочь и решить проблему клиента. Никакой "ЗАБОТЫ" о покупателе, одни ПУСТЫЕ слова. Продают товар низкого качества за большие деньги. Никогда больше не куплю ни одной пары обуви у этого бренда. Не может качественная обувь принять вот такой вид за неделю носки в городе.
