Отличная компания!Очень вежливые консультанты,всегда на связи,замечательный сервис,монтажник Максим очень вежливый молодой человек ,знающий свое дело на 5+,окна поставил супер!Огромное спасибо!
Не Советую обращаться в эту компанию по установке дверей,поставили не качественно,и за работу ответственности ни кто не несёт.Прийдётся дверь переустанавливать.
Консультант работает неторопливо. Представлены образцы жалюзей, которых уже нет в продаже-старые каталоги.
Получил заказ через 2 недели. Из минусов: слушком большой запас рулона(15см примерно) вообще не к чему такой; т.к. крепление стандартное, а рулон большой в конце он трудно сворачивается. Плотность 100%соответсвует. Подсвечивается только по краям
Брал в этой компании окна и двери несколько раз никаких нареканий на качество и надежность не было,до последнего обращения: заказал здесь входную группу,через месяц после установки входная дверь чуть примёрзла к коробке и после небольшого усилия дверь открылась оторвав кусок пластика с обеих сторон в результате нарушилась герметичность и вид изделия,обратился в компанию с претензией на качество пластика этой двери и коробки,жду ответа от руководства компании
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию ТМК за хорошее обслуживание,а конкретно менеджера Викторию,за терпение,так как я долго выбирала входную дверь и не пожалела нисколько,дверь качественная, шумоизоляция изумительная для первого этажа, рекомендую!!! Цена и качество,высокий уровень....так же хочу отметить монтажников,которые у вас рабтают,мастера своего дела, молодцы.Процветания вашей фирме!
Ждала столько сколько было указано в договоре,ставили в известность об изготовлении,позвонили и договорились о доставке и о монтаже без проблем.
Добрый день! Выражаю огромную благодарность вашей компании ТМК, и вашим специалистам.Менеджеру Виктории,
за прекрасное и внимательное обслуживание, за предложения в выборе ассортимента, за информацию, и акции. А так же выражаю огромную благодарность Алексею Трофимову, монтажнику
межкомнатных дверей, за профессионализм и качественную работу в установке дверей " под ключ".В вашу компанию мы обращались уже несколько раз, и советуем другим. Желаем Вашей компании больше клиентов и процветания!!! Вашим сотрудникам крепкого здоровья, счастья, и достойной зарплаты!!!
Ужасная компания,никому не советую, про сроки я вообще молчу, заказала в апреле, сделали к новому году, двери кривые, при установке ручек треснули, входная вообще караул, у мастера Артема, руки не из того места растут, а гонору выше крыши, обходите стороной эту компанию.
6
С
Сергей .
Level 20 Local Expert
September 6, 2023
Цена самая низкая на рынке. Но если Вы плохо понимаете в том , что покупаете. Вас поимеют. Делают все на на отвались. На установщиков у них конкурс. Если сломал, что нибудь при установке или накосячил с установкой берут. Мне иногда кажется они набирают людей с изменениями коде ДНК отвечающих за рост рук в области где крепятся ноги к туловищу. Сроки поставки, привоза гарантировано будут сорваны. Им надо кстати подумать , что нибудь над девизом. Что то вроде гарантируем полный спектр удовольствия при работе с нашей компанией.
Выражаю огромную благодарность фирме ТМК. Заказала потолок, все было сделано быстро и качественно. Отзывчивый персонал, все рассказали и показали. Огромное спасибо!
Заказывали двери, сроки стояли в договоре до трёх месяцев, в итоге шли пол года!!! Задержали ремонт и долго не могли въехать в новую квартиру
По поводу дверей самих нареканий нет, но каждый раз слышала, что на следующий неделе уже должны привезти и так несколько месяцев
Ни извинений ни какой-то скидки на следующие покупки не было
Очень не советую
Добрый день! Нам очень срочно нужна была входная дверь , девочки предложили металлическую дверь в наличии которая была во Владимире на складе, быстро привезли и установили . Быстро и оперативно!!! Спасибо большое за хорошую работу!
Уже достаточно длительное время сотрудничаю с компанией ТМК. Обслуживаюсь в офисе на улице Верхняя Дуброва. Являюсь постоянным клиентом менеджера Виктории. Сразу же хочу отметит клиентоориентированность, компетентность и позитивный настрой менеджера Виктории. 40% ремонтных работ в моей квартире выполнено с помощью сотрудников данной компании: покупал натяжной потолок и его установку, несколько дверей с монтажом, жалюзи и их установку. Двери устанавливает мастер Алексей. Профессионал, добрый и простой мужик. Всегда поможет советом и делает даже больше, чем от него требуется. Так же отмечаю быструю и профессиональную работу мастеров по натяжным потолкам. Есть и минусы, но они объективны и понимаемы с мой стороны: сроки поставки. Какие-то товары можно быстро купить, а вот какие-то требуют много времени. Но ничего страшного, логистика и поставка дело сложное. Для нормально подождать, к чему я всех и призываю. Кстати первой покупкой была входная дверь с выставки. Очень мощная и с супер крутым замками. Она продавалась с большой скидкой. Боялся покупать, но Виктория уверила, что все будет в порядке. Так и оказалось, все работает и я доволен, а друзья постоянно спрашивают где я достал такую супер-дверь! Вообщем, ребята рекомендую компанию к сотрудничеству! И бадье объективны!
Заказал окна, цены конечно ниже чем у других но вы получаете фурнитуру самую дешёвую никакой гарантии на окна и плевательское отношение. Лопнуло стекло через 2 месяца со стороны квартиры из под штапика появились трещины. Отказываются менять по гарантии. Говорят это вы виноваты неправильно окном пользовались. Делайте выводы
Заказывали межкомнатные двери в офисе на В.Дуброве.Остались очень довольны качеством обслуживания.Менеджер Виктория помогла определиться с выбором дверей и фурнитуры.Всё профессионально и ненавязчиво!Доставили всё раньше положеного срока.Качество дверей отличное,цены приемлемые.Всем советую!
А я хочу выразить огромную благодарность ТМК, а именно офису на Верхней Дуброве! Заказала там окно в комнату ребёнка. Установили быстро, качественно, а главное недорого! В комнате теперь очень тепло, нигде не продувает. Наша семья очень довольна. Большое вам спасибо!
Делали потолки, всегда там заказываем, очень хорошая, приветливая, все обьясняет девушка в офисе и хорошие мальчики, все быстро сделали, чисто и красиво.
Когда я начала делать ремонт в новой квартире посетила много офисов других фирм , но именно в этом офисе меня встретила замечательный менеджер Дарья. Даша умеет общаться с людьми и ненавязчиво заинтерисовать! Благодаря ей я заказала двери межкомнатные, которые мне быстро изготовили и поставили отлично! Отдельное спасибо мастеру-установщику дверей Михаилу! Отличный специалист! Неделю назад заказала остекление лоджии , уверенно, что остеклят также хорошо! Удачи и процветания!
Заказывала в офисе на улице Мира.
Я бы посоветовал её просто закрыть заказывали кухню с их замерщиком и не подошёл не один размер а девушками в магазине по составлению проекта вообще разговаривать не о чем не макет создать не договор оформить не могут магазин у вечного огня
6
Show business's response
Павлюченко Николай
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Покупал в ТМК межкомнатные двери. По качеству всё устраивает, с установкой всё быстро и грамотно! 18/06/2022
Отстойная контора. Что не заказывал (жалюзи 2 комплекта, двери межкомнатные 3 шт, потолки) во всем косяки, увеличение сроков и рукожопые установщики. Менеджеры тупо включают дурочек. Директор не берет трубку. Настоятельно не советую!
Друзья, обходите этих бездарей стороной!
Пришла пора заниматься потолками. Я наткнулся на рекламу этих «ТМК и позвонил им. Раза с некоторого трубку взяли, зафиксировали мои хотелки и сообщили, что в час «х» мне позвонят обмерщики. Время подходит к часу «х» и… переваливает за него. Обратился в окно чата на сайте, спросив – нормальная ли это практика, так начинать взаимодействие с клиентом. Сказали «конечно же нет» и спустя некоторое время, мне соизволили перезвонить. Мы договорились с обмерщиками, встретились, замеряли потолки и разошлись. Уточнили, что всю остальную информацию я могу получить в офисе на улице В. Дуброва в обычные часы работы обычного рабочего дня. Настал понедельник, я выделил свое драгоценное время для визита к ним, поехал в офис и приехал к закрытым ставням. На ставнях ни телефона и ничего. Пришлось звонить по телефону на основном сайте и интересоваться – нормально ли происходящее, попутно обрисовывая им зачем я вообще звоню им и так негодую-то. Девушка мялась, не зная, почему офис не работает и сообщила, что переводит меня на линию «Службы Заботы о Клиентах»!!! И сбросила трубку, к чертям собачьим. Звоню еще. Трубку взял молодой человек, рассказал ему все заново, что же я не уймусь-то и что же я хочу от них, тревожа. Мне дали местный телефон, который не отвечал… Руки пока не совсем синие, звоню еще. Человек на проводе записал телефон и сказал, что мне перезвонят. Уже ночь. Звонка так и нет. Знаете, «ТМК», желаю вам разориться и идти мести улицы, собирать мусор или просто прекратить работать с людьми, ведь откровенно – это не ваш конек. Вы ответите, что у вас сотни, тысячи довольных клиентов и только я один такой. Что я подсадная утка, что это происки конкурентов. Что я навожу смуту. Но, дьявол кроется в мелочах, и вы откровенно не способны вести дела. Я даже рад, что у нас с вами не получилось, думаю, что работаете вы так же, положив на всё, на клиентов, их время и деньги. Размещу свой отзыв везде. Люди должны знать, кого обходить стороной.
Не обращайтесь в "ТМК".
Срок договора истёк.
Ходила каждую неделю к ним в офис, где сидела некая улыбчевая особа, не имевшая ни малейшего понятия когда будет выполнен мой заказ. Каждый раз получала невнятные обещания, что заказ будет выполнен в ближайшее время, что его вот-вот доставят.
И тем временем пошёл четвертый месяц.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В "ТМК"
Покупал в ТМК межкомнатные двери и жалюзи. По качеству всё устраивает, с установкой всё быстро и грамотно... Подводит компания со сроками доставки-в 2 раза дольше обещанного!
Это не фирма это БЕДА.
Поддержка клиента равна нулю. Полная дезинфмация по срокам выполнения заказа. На обращения не реагируют.
Обращение к руководителю вообще осталось без ответа.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Кормили завтраками 2 недели, сначала сказали двери 2 недели будут идти, потом 3, потом 4... вообщем шарашкина контора, не кому не советую заказывать здесь!
Покупали входную дверь. Дверь красивая, но при установке нам оставили щели, видно пену. Ничего не закрыли. Если доборные элементы у них не входят в стоимость двери, все равно должны были предложить их. ((