Для меня "Алгоритм-сервис" - теперь историческое место, где я приобрёл свой первый в жизни новый автомобиль Lada Granta. Продавцу-консультанту Евгению Солоненко выражаю железобетонный лайк за консультацию, гибкость, договороспособность, оперативность и пунктуальность! Желаю ему квантового скачка в продажах и только адекватных покупателей!)
Отвратительная организация.
09.06 сдала машину на капитальный ремонт двигателя обещали 2 недели, в итоге месяц. Менеджер приема Дмитрий не разу не отзвонился, как дела с машиной, мастерам по ремонту не озвучил мои пожелания на что надо еще обратить внимание по ремонту. О конечной стоимости ремонта узнала, когда приехала отдавать подменную машину ( это один плюс , который я и поставила. И то машину пришлось с директором обговаривать самостоятельно). В день когда забирала свой автомобиль из ремонта, трижды возвращалась обратно в сервис. ( 1 раз машину коротило, 2 раз загорелся чек, 3 раз загорелся значок масленки. Это ряд симптомов с которыми ,так на минуточку, я и обращалась изначально в автосервис, и где "специалисты" сказали, что нужна переборка двигателя,которая по итогу вышла на 168тр.
Повторно я обратилась к ним, тк машину поставили на гарантию на год или 10тыс км, через 2 недели с тем что машина едет по утрам с резким звуком, который даже записала на видео ( этот звук он был и после того как я забрала авто, но "мастера" сказали, что это из за того что машина месяц у них стояла, плюс замена деталей, идет притирка). По итогу проблема не решена, к тому же менеджер Дмитрий сломал замок зажигания, так что ключ просто застрял в замке. Под эту историю подогнали версию, что у меня машина не заводилась и глохла, хотя у меня такого не было, я нормально ее заводила и 2 недели ездила. К ним как я обозначила, приехала абсолютно с другой проблемой. Дальше, "мастера" не смогли определить, что у меня ключ с иммобилайзером и поменяли замок зажигания на обыкновенный:(((. Удовольствие обошлость в 5тр. Плюс еще 700р,но уже не у них, чтобы привести ключ в нормальный вид. За это большое спасибо отделу в универмаге, на нулевом этаже " Изготовление ключей".
Так, что это отвратительный сервис, если бы не крайняя нужда не поехала бы к ним.
История имеет продолжение:
После смены замка зажигания, видать что то еще было соединено не правильно, перестал открываться багажник с кнопки из салона. А также когда в первый раз к ним обращалась, просила посмотреть механизм открытия дверей пассажирских, там где они поменяли механизм, дверь не открывается вообще.
Покупали ладу гранту в этом салоне. Менеджер Евгений Солоненко очень помог, доходчиво объяснил разницу комплектаций. В салоне опрятно, однозначно буду советовать и обслуживаться здесь