Персонал, ребята молодцы! Доступно и здорово объясняют, знают своё дело и товар который просто дарят будущему покорителю игрового пространства. Покупкой остался доволен, будем играть всей семьёй и обязательно придем в этот магазин за новыми ощущениями!:) В остальном тепло, светло, удобные полочки, чтобы изучить и почитать игры. Приходите, покупайте, играйте - воображение вам в помощь.
Заглянули в ваш магазин с коллегой и открыли для себя мир настольных игр. Хочется сказать спасибо Ники за подробную консультацию! Он очень хорошо ориентируется в ассортименте. Ники помог нам подобрать настолки под наши запросы, объяснил правила и ответил на все наши вопросы, какие-то игры даже показал. Без него мы могли бы уйти с пустыми руками или взять что-то наугад. А теперь у нас еще и список хотелок на будущее появился. Ждите в гости снова.
Несколько раз в год прихожу в этот магазин. Последний год приходится торчать тут в среднем 20 минут, просто чтобы забрать интернет-заказ.
6.12 забирал заказ на Artline и 7 чудес: дуэль. Очереди не было, но сотрудник оформлял выдачу в компьютере около 20 минут. Пакеты в этом магазине только платные, поэтому мне пришлось купить пакет. Сотрудник продал мне пакет, в который игры не влазили, и пытаясь втиснуть их, надорвал его. Поэтому мне пришлось покупать второй пакет.
16.01 я приехал забирать свой предзаказ на "Дорога Ярости: Вендетта. Хром и молнии". Сотрудник выдал мне лишь половину игры (коробку с пластмассовыми компонентами и картами), и оставил себе вторую половину (большую пачку картонных компонент). Я начал уточнять - почему мне не выдают обе позиции, хотя на витрине стоит такая же коробка с прикрепленными к ней картонными компонентами. Оба сотрудника магазина сказали мне, что в мой заказ картонные компоненты не входят. Пришлось потратить почти неделю на переписку с разными каналами поддержки hobbygames, доказывая им, что магазин не отдаёт мне половину моего заказа. Когда я писал в чат - почему мне выдают игру не в той комплектации, в какой она на витрине - меня отправили в почту. Потом, когда я от других покупателей узнал, что магазин оставил себе пол-игры, я начал писать в чат опять. Меня опять отправили в почту, т.к. посчитали, что в пачке компонент - некое отдельное дополнение, которое я не заказывал. Хотя такого дополнения нет и оно отдельно не продается. Закончилось тем, что мне все-таки выдали вторую половину игры, пришлось еще раз ехать в магазин. Пакет на этот раз взял свой.