Отличный пункт выдачи, чисто, светло, уютно, везде порядок. Очередей никогда нет, обслуживание на высоком уровне. Мне не пришло смс с кодом от Яндекс доставки, сотрудники -- доброжелательные девушки -- помогли решить проблему.
ПВЗ на ул Шолохова 19а - тихий ужас. Мало того, что интернета там нет и приходится номера посылок, коды подтверждения и штрих-коды принтскринить перед входом в помещение, что абсолютно никак не удобно. Но еще и просто постоянно у них ничего не работает! Как ни придешь, то висит программа, то компьютер не работает, то интернета нет, то посылку вообще найти не могут (это вообще регулярно!), то перерыв! Была такая сотрудница на смене один раз, что создала целую очередь. Она то ли читать не умеет, то ли с памятью совсем беда. По сто раз 4 цифры одной и той же посылки на компьютере смотрела, потом еще по три раза этот номер переспрашивала, чтобы в компьютер вести. Через полчаса очереди оказалось, что у нее отправка посылок Яндекс не работает и стояла я зря! Вот это сервис… иногда приходила, а стоит огромная очередь как в продуктовый магазин в советские времена, а в пункте по полу валяются посылки. Даже ступить некуда. Просто бери что хочешь и иди. Никто за ними не следит. Или вот сейчас. Отправила посылку через них. Так она уже второй день в статусе «в пункте приема, ожидает отправки». Думала, медленнее почты России никто не работает. По городу посылка 4 дня идет! Для информации: Москва-краснодар 5 дней! 🤷♀️🤦♀️ последнюю посылку не могла получить 3 дня! Потому как первый день после 40 минутной очереди её не смогли найти и попросили прийти завтра. А потом этот ПВЗ просто-напросто был закрыт. Поддержка Яндекса работает на 0 из 5, потому как вопрос не решался.
Безобразный пункт выдачи. Долго принимают/выдают. Работать явно не умеют. Потрясающе грящно. Повсюду мусор. Не умеют сортировать посылки, ищут коробки часамм. Если у человека 4-5 посылок, толпа в этом помещение размером 2 м кв накапливается. И вишенка на торте. Пожилой дед!!! Хамит, не здоровается, повышает на всех голос . Орет так, будто все должны знать его планы и читать мысли , если он занят. Примите меры! Это явно работа для молодых.