Я хз кто виноват. Доставка прибыла в тот же день как отправили на терминал на чмутова. Доставку назначили через два дня после прибытия, переносили несколько раз. Терминал утверждает что пвз задерживает, пвз утверждает что терминал. Получил через несколько дней после того как в принципе должен был получить.
Т.к. отправить жалобу в компанию ПЭК просто не возможно, напишу тут. Последняя доставка просто отвратительная. Оформила заявку на сайте ПЭК, указала и телефоны и адреса электронной почты обеих сторон и отправителя и получателя. Итог: груз не могли забрать 1,5 недели. При этом не удосужились сообщить об этом. Когда я позвонила оператору и спросила, почему Вы не сообщили на электронную почту ни одной из сторон, что груз не забрали и по какой причине, мне ответили, что адреса электронных почт не указаны, у них в базе в заявке из нет. Когда я им предоставила оформленную заявку, которую они же мне и выслали и там указаны были адреса, мне ответили... ничего не знаем, у нас в базе этого нет. Потом попросили заявку не отменять, пообещав, что в течении 2х дней груз заберут. Итог: груз не забрали и опять никто и не подумал об этом оповестить. Когда хотела оставить жалобу у них на сайте, мне сказали, что этот случай не достоин жалобы, мы ничего принимать не будем. ЧТОООООО? Вот так они работают. При этом ценник выше, чем у другой компании. Сейчас нам отправили груз этим ПЭКом. И он завис на складе, хотя отправитель указал доставку до адреса. В заявке отправителя адрес есть, а в заявке в базе ПЭК доставки до адреса нет. Мы оплатили доставку и ждём. А груз не везут. Да ещё и каждый день всё больше счёт выставляют. Если в этот раз не ПЭК пустит опять свой косяк на самотек, я везде оставлю самые честные отзывы об этой компании. Накипело, если честно.