Так то нелепо помыть машину у меня не получилось нигде. Можно было забыть пропылесосить под сиденьем, но забыть протереть торпеду......, да ещё в машине бизнес класса. Это надо было постараться.....
Каждый раз приезжая на мойку нужно искать сотрудника который ответственный за формирования очередности из машин, причем он будет стоять видеть тебя, и даже не обозначиться что это он!
Приехал к открытию за 20 минут! В 06:00 ни кто не открыл, через 10 минут уточнил у администраторши она ничего не знает! Позвонил по телефону эта же администратор говорит все работает 😂 приезжайте!!! Очередь уже была 3 машины, Мойка не заработала! Уехал! 👎
4
Андрей
Level 23 Local Expert
April 7, 2024
Переобувался осенью. Пацанам на чай оставил +500 руб. А они мне колесо с порванной шиной упаковали в пакет и положили 🛞 Был не приятно удивлен сюрпризу, когда переобуваться приехал с зимы на лето 😡
Кому тут что нравится? Отношение просто ужас, «администратор» с таким взглядом смотрит, что если что-то из дополнительных услуг не берут, зачем ты сюда приехал? Качество хромает, машины не проверяют и сдают мойщики, ну это как-то не красиво и не правильно.
А вот кальяны реально топ👍 можно приехать отдохнуть, но не как мыть авто!!!
Сегодня мыли мою машину каким-то непонятным хим составом. Машина в плёнке, в итоге пленка в каких-то странных ржавых подтёках, которые не отмываются. На мой вопрос в чем дело?- ответ:- Вы приеха ли с этими подтёками, мы их не смогли отмыть🤷🏻♂️ Не люблю когда из меня дурака делают, если бы у меня были такие дефекты и пятна я бы их точно видел! При этом пленка на капоте стала с каким-то белым налётом, чего тоже не было. Видимо хим состав от насекомых когда начал работать они увидели и смыли поэтому остальная часть машины норм. Это жесть! Теперь нужно переклеивать плёнку((
15 февраля 2023 года хотела помыть легковой автомобиль Mazda 3, только кузов.
За обычную мойку, без добавления различных средств для смывания реагентов, мне назвали цену 780 руб.
Объясните, пожалуйста, по какому прайсу вы работаете?
07 декабря в 06:00 утра обратился в автомойку "Чистая столица”.
Попросил у администратора вымыть кузов автомобиля, чтобы было "чисто".
Совместно с администратором подобрали услугу: "Экспресс с пеной", услугу оплатил (450 рублей), автомобиль помыли.
После осмотра автомобиля, стало очевидно, что грязь не ушла. Кузов автомобиля как был сильно загрязненным, так и остался (фотографии и видео грязного автомобиля после мойки имеются, также имеются чеки по оплате услуги).
На вопрос почему автомобиль грязный, если просил помыть чисто, получил ответ, что я сам выбрал услугу "Экспресс с пеной" и эта мойка не подразумевает чистого автомобиля на выходе, хотя, хочу заметить, я заранее просил помыть автомобиль чисто, на чем акцентировал внимание при разговоре с администратором при выборе услуги мойки.
Я попросил домыть автомобиль и был готов доплатить за мойку, но администратор мне отказал, ссылаясь на то, что услуга по экспресс мойке с пеной уже оказана и что если я хочу получить чистый автомобиль, мне необходимо не доплатить за мойку, а оплатить полностью новую услугу по мойке "Евромойка", стоимостью 790 рублей.
Я клиент с 2017 года. Раньше качество было лучше, сейчас уже забили на это... Уборку в салоне делают на тяп-ляп. Кузов моют не в лучших традициях! Не досушивают кузов. Скорее всего, буду искать другую мойку🙌
( 11.10 , в очередной раз убеждаюсь в плохом качестве , спасибо)
Предпочитаю именно эту мойку. Машину моют хорошо. Пока моют, можно переждать в приличном зале ожидания с магазинчиком, купить хороший кофе, мороженку и всяко разно... Клиенты в основном постоянные, как я заметила.
Отличная Мойка, там есть и кальянная и хороший магазин аксессуаров и зал ожидан ия с хорошим кофе ! Крутое место для длительного ожидания мойки автомобиля )
Когда-то это было лучшее место для авто, а сейчас слов не подобрать, худе просто наверно на помойке. Поменяла на новом авто зимние колёса на летние, приезжаю сегодня чтобы установили зиму, 20 минут просидела и в итоге мне просто сказали, что мы их не можем с нять, так сильно прикипели болты, причём делали именно эти мастера, ссылаясь на то, что сейчас некачественно делают материалы на автомобили. Машина стоит 5млн, а мастер ответил только одно, что болты плохие. Для него стало новостью, что на бмв не надо так сильно их закреплять, посоветовал пересесть на авто 90года, там все сделано лучше. Надеюсь эта их лавочка в скором времени закроется.
Не «Чистая столица». Мыл машину тут несколько раз, вроде все хорошо было. В последний раз начался странный развод - мойщик предложил «обезжирить» авто за 1000₽, я отказался. В итоге машина из мойки вышла с белым налётом, типа реагент не отмылся. За 10 лет опыта вождения такое впервые. Мойка стандартная, не экспресс. Плюс еще заказал покрытие полимером, сделали его или нет непонятно, ну по грязи особого смысла нет.
Приемщик вяло отреагировал, решать проблему не захотел, на клиентов и качество им всё равно. Выводы сделал, больше сюда не приеду и никому не советую.
Ужасное обслуживание, на кассе сидит царевна Будур, в образе и под впечатлением фильмов которые она смотрит через свой телефон на полную громкость, что несомненно является бестактным, ни здрасьте, ни до свидания. Машину помыли посредственно, мелкие замечания , но не критично. А вот персонал на оплате Мойки я бы выгнал.
9
1
ООО "Динамика"
Level 12 Local Expert
July 29, 2021
Отличная мойка. Удобный подъезд, много постов. Очень хорошо моют машины. Есть программа лояльности со скидками. Приятный бонус - в месяц дня рождения мойка бесплатно. Много лет пользуюсь этой мойкой.
Года 3 назад была отличная,круглосуточная мойка!Сейчас мыть стали плохо,медленно.Ночью или не работает или работает один сонный,еле живой мойщик.Магазин-кафе как был,так и остался хороший,туалет чистый.Шиномонтаж хороший,быстро и качественно переобувают.
Решили намыть нашу ласточку! Выбор пал на автомойку Чистая столица, так как находится она рядом с работой мужа. В 8:40 сдал машину. Да, у нее есть дефекты по кузову, но салон был практически в идеальном состоянии (свидетелей тому масса).
Пришел забирать, а там сожжён химией пластик на воздуховодах + есть следы этой химии на ковриках. В сервисе утверждают, что так оно и было, показывая фотки, сделанные через час после сдачи машины. Ждём вечера и управляющего.
Вот так "офигенно" там моют тачки, замечательно отрабатывают свои косяки, отмазываясь, что так оно и было!
Бесплатная парковка, что очень редко в таких местах. Конечно, не всегда свободна, но радует ее наличие. Хорошая кальянная + мойка
2
1
Алек
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Заехал помыть микроавтобус v класс, крышу протирать не стали, мойщик говорит роста не хватает, остались грязные подтеки, просил пропылесосить, пропылесосили только заднюю часть салона, а там где воделель не стали, странно. Не советую. Моя оценка КОЛ!
Доброго времени суток. Мойка не охти моют кок придётся перемывал у них уже не раз я не говорю про завышенные цены у них в магазине и бодяженую авто химию что приходится приезжать перемывать авто. А цены на комплекс как будто я фуру мою вине легковушку. Проверку туда надо отправить. Не советую.
Отличная мойка с уютной кальянной!!! Мойщик Виталий заслуживает отдельной звёздочки, всем рекомендую использовать кондиционер со запахом винограда, это пушка
Ребята работают быстро, по записи и жив ая очередь, компетентно, профессионально
1
2
павел кондрашов
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Моют хорошо, видимо химия хорошая. Практически, единственная мойка в этом районе, где можно помыть машину рано утром. Приезжал в 6-6.20, народ сонный, но работают.
Жалею, что сразу не посмотрел отзывы про работу этой «недомойки». Заехал 09.03.21 около 18:30. Очередь небольшая, минут 10. Попросил обычную мойку сверху, с порогами и ковриками. Пока мыли, ожидал в кафе при сервисе. По залу с ведром и тряпкой постоянно фланировало зомбиобразное чудо в капюшоне. Когда пришло время забирать машину, мойщика уже не было. Сел и выехал. Уже дома на парковке при свете разглядел невымытые снаружи пороги и углы бампера! Воду из под зеркал не выдули. За ночь потеки от химии с обеих сторон. И при приёмке администратор оценил машину по четвёртой категории, хотя всегда на других мойках шла по третей.
Отношение к работе, клиентам и самим себе мерзкое.
Ужасный сервис!!!! Являюсь премиум клиентом этой мойки, моюсь у них часто, но за последние 2-3 месяца очень сильно упал сервис, машина грязная с разводами, мойка за 1000 руб, а машину просто помыли снаружи и даже не посушили нормально. В прошлое мое посещение я подумал может мне кажется, что плохо помыли, даже не протирали стёкла (хотя они включены в комплекс мойки). Сегодня был взял максимальный комплекс в надежде, что за это помоют хорошо, но не тут то было, пороги у машины все во льду, коврики мыльные, под ковриками горы песка, на мои высказывания и претензии к мойщику, он тут же начинает орать и материться (видимо частенько такие ситуации), пришёл менеджер мойки (который записывает и контролирует выдачу машин), причём видя что я разбираюсь с мойщиком он убежал, и вернулся через 10 минут, когда ситуация была уже накалена до максимума он вернулся с непонятным мужчиной. И они втроём начали мне доказывать, что мойка у них идеальная. 3е против одного, это сервис в их стиле. Я культурно попросил их остановиться и продолжил общение только с менеджером, показал ему недостатки мойки, на что он посоветовал сделать химчистку салона и песка корый под ковриками (примитивные хитрости менеджмента). Так же мойщик и менеджер доказывали мне что это не песок, а лёд под ковриком, я взял салфетку и вытер весь этот лёд салфеткой показывая грязь и песок на этой салфетке им. Представляться мне мойщик отказался. 10.01.2021 с 14-15 бокс 2. Может руководство обратит внимание и примет меры, так же закину эту жалобу в Роспотребнадзор.
7
Nelly Perova
Level 10 Local Expert
December 22, 2021
Это жесть… мылись тут уже пару раз (мыл всегда один парнишка очень качественно) в этот раз 22.12.21 мыл мужик по имени Сергей и это откровенно говоря отвратительно за такие деньги!!! Администратор говорит что «это реагенты» но мы после предыдущей мойки не ездили там где реагенты!!!!! У нас машина всегда в тёплом подземном гараже! Фотки «мойки» прилагаю. Ребята, я почитала отзывы о вас за последний год и это выглядит удручающе, кажется так вы скоро закроетесь.
4
Evgeny Syrovoy
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Машину помыли плохо. Мойщик не внимательный и не выполняет указания клиента и мастера-приемщика. Намочили велюровые коврики и велюр салона под ковриками, при том что было сказано сделать только пылесос и все. В итоге пришлось сушить коврики и салон печкой автомобиля и платить за крытую стоянку. Двигатель 4,7л на холостом ходу с заведённым двигателем жрет бензина прилично + оплата стоянки + геморрой. На Мойке пришлось разговаривать на повышенных тонах доказывая из косяки и свою правоту. Всем на этой Мойке на клиента насрать. Обход ите это место стороной. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.