Плюсы: отличные продавцы консультанты !
МИНУС: При покупке с личного кабинета код подтверждения не приходит, а если и приходит то с опозданием на 20-30 минут, и это не из-за того что связь плохая, нет, приложение глючит. Списать бонусы с карты при покупке товара так же не вышло по той же причине, код подтверждения не приходил совсем. Очень неприятный осадок, зачем тогда придумали систему накопления бонусов раз их списать нет возможности ? Написала в тех поддержку жалобу так там просто попросили прислать фото чека покупки, чтобы привязать ее к клубной карте. В общем огорчена технической стороной сервис обслуживания.
Мне понравилось что консультант ответственно подошел в вопросу, помог найти, не отмахивался, подбирал вместе со мной. Приобрел обувь и одежду для похода, очень доволен.