Это самый отвратительный магазин в котором я когда либо покупала технику . Продавцы как в принципе и директор магазина не компоненты в своих обязанностях . Я прекрасно понимаю что у них стоит план и его надо выполнить , но зачем тогда интересоваться у клиента о его потребностях если все равно все характеристики вы не знаете ????? В моем случае я купила телефон . Мне нужен что бы была хорошая камера и главное что бы телефон держал хорошо заряд . По рекомендации продавца я купила телефон и то что мне надо было что бы телефон хорошо держал заряд такого не случилось и теперь я мучаюсь ношу с собой постоянно внешний акб. А когда я обратилась в магазин с вопросом почему так мне очень понравился ответ продавца : Ну вы нас поймите мы же не можем знать всех характеристик там такое большое описание и его тяжело выучить !!!!! я была в шое от ответа !!! Дальше последовало обращение к директору он нам предложил сдать телефон на диагностику так зарядка действительно быстро садилась каждые пять минут использования телефон я теряла по 1 % такого же не должно быть тем более с новым телефоном . Директор нас уверял что телефон направят в Сервисный центр huawei но и ту произошел обман телефон уехал вообще не понятно в какой центр ИРП . Н а вопрос почему так получила ответ что у это сервисного центра с магазином договор . Мне вернули телефон сказав что с ним все порядке проблем не выявлено но при этом дописав что при активном использовании акб может разряжаться достаточно быстро так что мне надо все приложения постоянно закрывать !!! Это кошмар, коробку мне вернули всю обклеенную скотчам !!!! я естественно закатила там скандал и парень любезно мне поменял коробку переклеив все данные со старой , за это ему огромное спасибо !!!! Вообщем я купила то что нужно было продать магазину что бы сделать свой план , а не то что было заявлено по моим требованиям. ПО ЭТОМУ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН ДЛЯ ПОКУПКИ ТЕХНИКИ !!! ВАМ ВТЮХАЮТ ТО ЧТО ИМ НУЖНО ПРОДАТЬ А НЕ ТО ЧТО НУЖНО ВАМ ПО ВАШИМ КРИТЕРИЯМ !!!!!!!

Show business's response

Sasha Sam

Level 6 Local Expert

8 января'25, около 15:00 приехала сдать старый неработающий айпад на утилизацию. Прошерстив официальный сайт, выяснила, что это можно сделать в данном магазине, так как указан соответствующий значок (см. фото). Приехав в магазин, никакой контейнер не увидела. Подошла к сотруднику, слоняющемуся по залу, спросить про то, куда можно сдать девайс на утилизацию, на что он, даже толком на меня не взглянув, пробурчал что-то типа "а сейчас нельзя сдать на утилизацию!", и продефилировал в сторону выхода из магазина, принимая "важный" звонок.. Почитав отзывы ниже, мне стало все понятно про магазин и отношение, гордится тут нечем, товарищи. Я считаю, что с сайта должна быть убрана недостоверная информация про утилизацию, а с клиентоориентированностью вам предстоит еще много работы, такое чувство, что негде больше технику людям купить, настолько пофигистичны ваши сотрудники. Если мне нужно будет что-то покупать, к вам ни ногой!

Helena

Level 5 Local Expert

Хороший, небольшой магазин, расположенный на -1 этаже крупного торгового центра. Удобно использовать для получения интернет-заказов. Часто бывают разнообразные акции. Качество товаров хорошее, но выбор в магазине не большой. Персонал в зале доброжелательный, но не очень разбирающийся в товарах. Номер заказа 306796876 от19.10.2023г. 433987 #МВМ

Eldorado

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

241 review