Заказывала керамические горшки для цветов по акции(промо) девушка позвонила предупредила что возможны косметические недочеты (смазана глазурь/картинка, но они целые).Купила 7 горшков : один на 4,5 литра , 5 шт на 2,2 литра(конусы на сайте смотрятся простовато-коричневые, а в жизни с зелеными растениями очень красиво) и один на 1.5 литра , все кашпо с керамическими поддонами.Очень довольна, керамика это не пластик-выглядят очень достойно(дорого,богато).Оплата наличными при получении, есть доставка 200р. Мне с доставкой 7 шт кашпо обошлось в 950 руб, но это в черную пятницу.На озоне представлена эта организация , но дороже цены...
В октябре 2020г. сделала заказ в интернет-магазине на три керамических сотейника. Менеджер Елена заверила меня, что товар перед отправкой проходит проверку на качество. После оплаты сотейники были отправлены. Доставка осуществлялась компанией СДЭК. Основная упаковка и индивидуальная без механических повреждений. Из трех сотейников один оказался битым, второй не соответствовал описанию и артикулу (сотейник коричневый, крышка от него черная; крышка не совпадает по диаметру). Посылку отправили обратно продавцу. Договорились о замене товара и повторной отправке. И снова менеджер заверила меня что все будет надлежащего качества, но не тут-то было... Опять пересортица... Потребовала возврат денег, но возвращать не торопились. Пришлось звонить в бухгалтерию, писать руководителю, ссылаться на закон о защите прав потребителей. После последнего деньги сразу были переведены на карту. Наплевательское отношение к ведению бизнеса, неуважение к клиентам.