Mediascope
Directions
Savyolovskaya
930 m
Business center Dvintsev
108 m
Similar places nearby
211 reviews
February 16
Не всем нравится проходить опросы, тем более в неудобное время. Это понятно (Но мне звонят очень редко? И сотрудники были вполне веждивыми и профессиональными. Хм...)
Однако контора сама по себе работае т честно. По-крайней мере в отношении к корреспондетам.
Я участвую в их опросах + на личном телефоне и персональном компьютере стоят их трекеры. Баллы за участие капают стабильно, оплачиваю ими телефонную связь каждый месяц за троих.
Конечно, могут возникнуть вопросы о безопасности личных данных. Однако учитывая, сколько с меня берут их дюжины других фирм, от Гуглов и Яндексов до операторов телефонной связи, Медиаскоп хотя бы возраграждает за это, ха.
5
1
March 17
Излишняя настойчивость сотрудников при обзвоне + ноль вежливости. Понимаю, что "в рамках некоторых проектов АО «Медиаскоп» присутствует метод формализованного интервью, для точности которого обязательно строгое соблюдение формулировок и последовательности задавания вопросов", НО... Объясните, пожалуйста, сотрудникам, что на другом конце провода бывают разные ситуации. Если человек положил трубку, значит, он не может/не хочет разговаривать. Не нужно в этот же момент перезванивать с другого номера со словами "не вешайте трубку". С какой стати мне незнакомый человек диктует, что мне делать? Стоит пересмотреть приветственные алгоритмы, сделать их более дружелюбными. В конце концов мы не просим нам звонить, это ваша компания заинтересована в собеседниках.
March 7
Сегодня мне позвонила женщина, представившаяся сотрудником компании "Медиаскоп". Она предложила пройти некий опрос, причем сделала это в довольно настойчивой манере. Однако когда я попросил её назвать реквизиты организации, она неожиданно проявила недовольство. Казалось бы, простой вопрос о реквизитах вызвал у неё раздражение, хотя по закону о защите прав потребителей такая информация должна предоставляться по первому требованию клиента.
Эта ситуация заставляет задуматься о нескольких важных аспектах. Во-первых, насколько законно требовать прохождение опроса без предоставления полной информации о проводящей его организации? Во-вторых, стоит ли доверять таким звонкам, особенно если они вызывают подозрения?
Каждый потребитель имеет право знать, кто именно собирает данные и зачем. В случае отказа предоставить такую информацию возникает резонный вопрос: какие цели преследует организация и насколько легитимна её деятельность? Подобные ситуации подчеркивают важность осведомлённости граждан о своих правах и обязанностях компаний, работающих с персональными данными.
Таким образом, следующий раз, когда вам предложат поучаствовать в опросе или иной акции, не стесняйтесь просить полную информацию о проводящей её стороне. Ваше право на безопасность и защиту личных данных должно быть приоритетом
Добавлю к выше сказанному и учитывая ваш ответ ваш сотрудник не просто не ответил на мои вопросы, а нарушил законодательство РФ отказавшись предоставить мне реквизиты организации .
2