Для меня это заведение было одним из немногих и любимых на протяжении многих лет. Всегда именно его советовала своим друзьям и знакомым. Но в последнее время все больше и больше разочаровываюсь в качестве обслуживания.
Когда вечер выходного дня, куча доставок и полная посадка — еще можно понять измотанных официантов, которые регулярно про тебя забывают (и то, это не есть хорошо). Но, извините меня, когда это происходит в будний день, с полупустым залом…
Хотела рассказать про неприятные ситуации за свой последний визит, но почитав негативные комментарии других посетителей поняла — мне нечего добавить. Все уже и так предельно детально и развернуто высказано за меня.
Без преувеличений, я еще нигде такого беспредела не встречала. Наихудшее обслуживание. Но за другие точки не ручаюсь.
Отличное место! Вкусная еда, хорошее обслуживание, современная музыка. Отлично провели время, отмечали день рождения и 8 марта. Но есть один минус, заявленной что работают до 6 утра, но в 3 часа выключают музыку и гостям предлагают покинуть помещение.
Полгода назад кафе было лучше. 1. Еда стала не вкусная, картонная, холодная, сделана из самых дешовых продуктов, 0 панировка на сырных шариках. 2. Напитки начали бодяжить, и делать не по рецепту. Путают составы напитков, класть стали больше воды, не соблюдают пропорции алкоголя. 3. Диджей и сама музыка не вызывали желание идти потанцевать, звучали мелодии словно завывание котов из подворотни бегающих по трубам с гремящими банками и бутылками привязанными к хвостам. 4. Так ещё нас посадили за столик над которым висела труба вентиляционные и об неё постоянно бились головой мы и гости, да и официанты.
Заведение становится все хуже и хуже, блюда все чаще стали приносить холодным, зачастую не правильно приготовленный или пересоленным..., ожидание блюд долгое... И при всем этом приносят холодное... Раньше алкоголь был хороший, давно не пробовал, поэтому ни чего по этому сказать на данный момент не могу. Данное заведение для себя отправляю в чёрный список.... Раньше было на 5 звёзд... Сейчас 2 только за атмосферу.
Очень вкусная и недорогая еда. Заказывали разные блюда, очень всем понравилось. Коктейли тоже не плохие. Кальян тоже понравился.
Очень громко играет музыка, были в четверг вечером. Друг друга не слышно, приходится кричать.
Место для молодежи и подростков, то есть такой подростковый контингент.
Отвратительный сервис, путают блюда, напитки разбавляют крайне сильно, рыба на суши настолько переморожена, что даже лед хрустит на зубах, фреш несли 50 минут, роллы принесли спустя час. Официант спорит и доказывает, что мы заказали маки, когда заказ был на гунканы и суши, а маки были на совсем другой странице. Заказ повторялся несколько раз. Менеджер крайне приятная девушка, обсудили с ней все, сделали скидку и вычли некоторые позиции, но о последующих посещениях даже не может идти и речи.
1
Анастасия Мартьянова
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
еда и алкоголь отличные, но формат заведения и персонал оставляют желать лучшего. будьте готовы, что на втором этаже, от неловкого движения из-за больших проемов между столбами у вас может полететь посуда)
а реакция персонала на просьбу убрать посуду максимально странная)
Красивое место для отдыха, достаточно много мест, хороший персонал. Еда достаточно вкусная, как и напитки. Не очень понравилась пицца, которая больше похожа на тонкий блинчик. Но главный минус в том, что нашей компании пришлось постоянно самим ходить за напитками к барной стойке, которая находилась в другом зале. По какой причине официанты отказались нам их приносить, нам узнать так и не удалось. Но всё же напитки хорошие, с красивой подачей, долго ждать не приходилось. В целом, хорошее место.
Спасибо большое официантке Ксюше! Лучший персонал бара, которого я встречала за очень долгое время. Подняла настроение шутками, очень вежливо общалась, просто самая лучшая! Ксюша, спасибо большое ❤️
Пришли в заведение компанией из 5 человек. Ожидали заказ в течении часа, на этом подарок из негативных эмоций не закончился. Официантка Зина, проговорив ранее наш заказ:
1) пробила не тот бургер, ожидание которого продлилось, а в итоге после ожидания более 40 минут, сказали что он еще не готов;
2) после 10 минут ожидания пива, донесла информацию, что его на данный момент нет;
3) пиццу, которую уже ожидали более полу часа, унесли не на тот стол, соответственно, чтоб снова не просидеть в ожидании, мы остались без пиццы;
4) салат, который, повторюсь, Зина проговаривала, забыла пробить;
5) при вопросе «когда, что будет готово» «нуууу готовиться, как будет готово принесем».
Прошу обратить внимание на квалифицированность персонала, а так же уборку зала (на светильниках висит паутина).
Ставлю 2 звезды, только за администратора, которая адекватно принимал наши претензии и убирала позиции из чека.
Обслуживание на 0. Не встретили, нормально не объяснили ничего. Ждали стол 20 мин. Посадили за стол, через минуты 2 попросили пересесть. Посадили за другой стол, через 2 часа пришли, сказали уходите, тут бронь. При этом не предупредили. Официант приходил только приносил блюда. Короче не понравилось
За неделю бронировала стол на двоих чтобы отпраздновать свое день рождение, попросила место на втором этаже. По итогу, нас посадили за стол у сцены, который рассчитан на двоих, но впихнут просто что бы было лишнее посадочное место, было очень не комфортно сидеть, там даже не было освещения. Хотя другие столы были свободны, но туда отказались пересаживать, потому что они для больших компаний, короче чтоб срубить больше бабла. Меню несли 40 минут, заказ столько же. Принесли испорченный суп солянку. Когда сказали официанту, он просто ушел. ДР был испорчен. и какая то хабалистая администратор, с надменным лицом ходит, которая общается надменно.
Это ужас если честно. Мы пришли втроем посадили за стол , ждали меню очень долго после просьбы принесли, за три часа официант подошел раз 5 и то после того как мы махали руками. Пиво принесли два , вместо одного и даже разбираться не стали, пришлось пить, мы всегда оставляем чаевые , но тут просто не за что их было оставить. Обслуживание на нуле , стейк принесли полной прожарки , вместо медиум. Роллы были хорошие и на этом все. Я могла бы понять официантов, если бы у них была запара, но они просто стояли у бара и болтали… это первый раз такого обслуживания, в этот ресторан больше не вернемся .
Была в кафе сети на Китай городе, съела отличный стейк, думала на Фрунзенской тоже вкусно, однако ни одно из заказанных блюд не доела, невкусно, не думаю, что свежее:
Бургер с большой котлетой из мраморной говядины пахнет подозрительно
Картошку фри сначала принесли холодную, попросила горячую, переделали, принесли пересоленную, есть невозможно.
Кофе невкусный
Вероятно заведение позиционируется как ночной клуб больше И не стоит здесь кушать.
Анастасия Горбенко
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Заведение супер, еда вкусная, бармен и 90% персонала вежливые и с юмором, прислушиваются к просьбам, но испортила впечатление официант Мария- приняла заказ через 15 минут после нашего прихода, а потом, когда напитки УЖЕ были готовы, и их бы надо выносить- вслух заявила коллегам (мы северу зала услышали) - что у неё "уже отпуск и ей по.... ". В общем, из за этого заказ нам принесли только через час после его оформления, потому что она стояла уже переодетая в " гражданское", болтала с посетителями как ни в чем не бывало и "ей по...", заказ принёс по просьбе бармен, имя которого не запомнили. Заведение рекомендуем всей компанией- за хорошую и недорогую еду и отличные напитки, но звезду снимаю за поведение официантки
Отвратительно. Пришли провести нормально вечер. В итоге, при попытке занять место нас согнали за уже зарезервированный кем-то столик и сказали подождать. Чего ждать - непонятно, не объяснили.
Десять минут сидели, ждали чуда. Официанты вокруг едва передвигаются, шутят между собой, радуются жизни. Спустя еше пару минут к нам все же подошла девушка, обрадовала нас новостью, что сидеть нам за этим столом нельзя, поскольку он забронирован. Спасибо, мы в курсе. В итоге нам все же позволили подняться наверх, чтобы спустя 15 минут все же выбрать, за что мы хотим отдать деньги этому заведению.
Лучше бы не позволяли. В нос мгновенно ударил стойкий запах блевотины, вокруг столов лениво ходит молодой человек с тряпкой, который, завидев нас, вопросительно поднял бровь. Мол, посадить ему нас негде, все тут уже забронировано (рад за людей, заранее забронировавших здесь заблеванный стол). Предложили какой-то микростолик в уголке. Запах прилагается. При этом все столы, разумеется, пустые и без табличек "резерв".
В следующий раз пойдем в другое место, в это уж точно больше ни ногой.
Пришли отметить сдачу сессий с другом. Прождали столик 1,5 часа
Мы постоянно напоминали, что нас не устраивает сидеть за барной стойкой и нам нужен стол.
В итоге перед нами посадили 4 компании которые не бронировали.
До этого момента сильно негативных претензий не было.
За час никто не подошел чтобы даже принять заказ
НЕ ХОДИТЕ СЮДА ВООБЩЕ
Самое отвратительное место, в котором я был. Плохо было всё, время ожидания, качество помещения, контингент гостей, но официантку-хамло не переплюнет никто. Послала друзей «на три буквы» прямым текстом, делала недовольное лицо, когда мы говорили ей заказ, типо «вы что, ещё будете? Хватиит». Чай готовили больше часа (при выставлении счёта отказались убирать, хоть чая и не было, пришлось дожидаться его, оплачивать и уходить), коктейль готовили около 3-х часов (и это даже не шутка и не утрирование…), сырную тарелку спустя час, после заказа, так и не начали готовить. На Пушкинской сыто пьяно в разы лучше, в этот НИ НОГОЙ НИКОГДА.
Выпал выпал из-за того, что были на спектакле в МДМ. Это заведение как раз на против театра. Очень обычный интерьер, НО с достойным выбором вина и хорошими, качественными закусками (горячее не брали). Провели отличный вечер с подружками, сходили на мюзикл и продолжили вечер в этом кафе. Рекомендую к посещению
Ps Персонал также оставил приятные впечатления)
В целом мне нравится это место, тут вкусные коктейли, отличная музыка, под которую так и тянет танцевать. Но будьте готовы к тому, что ночью, когда уже студенты пьяные начинаются приставания и жесткие драки. На драки охрана никак не реагирует, главное чтобы была на улице, возле входа. Просто стоят и смотрят говоря "всё нормально, он сам первый начал (вот это аргумент, правда!?)". Поставила бы оценку меньше, но официанты тут хорошие, еда вкусная, коктейли тоже достойные, за свою то цену:)
Прекрасное место, отличные цены. Собираемся с друзьями и все в восторге, атмосфера очень дружелюбная и позитивная, особенно понравилась приятная девушка, которая разносит текилу :)
Отмечали день рождения, очень вкусные блюда, в особенности салат лаззат, место очень понравилось, качественное и быстрое обслуживание, спасибо официантке Марии! Придем еще.
Из плюсов - алкоголь такой же хороший как и во всех остальных точках сети
Из минусов - просто ужасно холодная еда на протяжении всего вечера - ледяной стейк, ледяные бургеры, чуть теплый том ям. Не рекомендую к посещению
Все так и есть)вкусно,сытно и совсем не дорого.немного шумновато,но это не мешает,если ты пришел не на деловую встречу)настоечки у них,просто потрясные!!обязательно к посещению
Приятный персонал и цены,но на этом плюсы заканчиваются.
Алкоголь не очень качественный: в апероле самое дешевое шампанское, очень чувствуется его плохой вкус.
Еда на троечку.
по обслуживанию 0, шоты стоят на раздаче по 20 минут, пока официанты двигают стулья по залу, вынесли не то блюдо, подождали 10 минут и вынесли его еще раз с предложением «может хотите?» и под конец к нам просто решили не подходить со счетом около полу часа
Заведение по ценам хорошее, обслуживающий персонал - вежливый и улыбающийся, а вот охрану я бы советовал им сменить. Охранники не умею соблюдать какую-либо манеру поведения к клиентам, благодаря которым они получают свою зарплату. Ведут себя грубо и даже как видел могут и руки распускать на людей, которые перепили, хотя те в свою очередь даже не буянили.
Хорошее место, где недорого можно пообедать, здесь есть бизнес ланчи. На остальные позиции в меню действует скидка по студенческому! В целом, еда тоже вкусная, советую
Отличное заведение чтобы посидеть компанией выпить, либо просто зайти перекусить. Персонал приветливый, меню очень разнообразное, а самое главное, что все вкусно, и по очень демократичным ценам, особенно для студентов