Удобный график работы, заезжаю всегда в вечерне время. Грамотный и вежливый персонал, много окошек, поэтому очередей практически нет. Госпошлину можно оплатить на месте, т.к. есть эквайринг. Несколько раз звонила по телефону и также консультировали, что комаемо списка необходимых документов. Так что удобно во всех отношениях.
Обслуживание хорошее,сотрудники вежливые,внимательные,к этому нет претензий, меня неприятно удивила неубранная территория возле входа в МФЦ,застарелые залежи мусора и особенно кучи окурков,и это государственное учреждение,сама дверь в помещение с разбитым стеклом,заклеенным скотчем,грязная,немытая,лавочки затрапезные и урны разбитые,местные жители,по видимому,не замечают этого,привыкли к грязи, а у меня жителя другого региона это вызвало неприятное удивление,Начальство МФЦ,обратите на это внимание,нехорошо,некультурно.
Задумка очень хорошая, но требует оптимизации процессов. Необходимо учитывать среднее время обработки клиентов по направлениям и увеличивать количество работающих окон на более длинные очереди. Последнее посещение МФЦ заняло у меня более часа, при этом час сидел в очереди, хотя передо мной было 3 человека, и 7 минут мне хватило сдать документы в окно.