Кешбэк до 10% в детских магазинах. Подробнее.
Detskij mir
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТЦ Торговый Квартал
194 m
Similar places nearby
123 reviews
August 12
Ужасное отношение сотрудников магазина так называемых "продавцов-консультантов к клиентам.
Интересовали 2 портфеля ребенку, один из которых находился на верхней полке и ценник был не виден и второй стоял на витрине без цены. На вопрос по стоимости данных изделий я получила ответ: у вас есть приложение? Я ответила что нет и оно мне не нужно, на что мне "сотрудник" ответила что есть сканер в центре зала!!!!
То есть мне нужно где-то найти лестницу чтобы залесть на верхнюю полку за портфелем и пойти узнавать цену????? В таком случае я не понимаю за что работники вашего магазина получают зарплату.
В итоге ребёнок остался без портфеля.
Просьба к руководству магазина обратить внимание на качество обслуживания клиентов с ТЦ торговый квартал, т.к.в вашем филиале в ТЦ 21 век работают замечательные продавцы- консультанты.
С уважением,
Екатерина
1
October 9
Ужасный магазин. Прислали смс с рекламой, купить товар на 1500р до 3 октября, и тогда начислят 1500 бонусов. 1 октября онлайн заказываю товар более чем на 1500р, оплачиваю СРАЗУ, НЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ. Забираю товар 4 числа, 3 просто не мог. Бонусы не начисляют, объясняя тем, что выкуплен товар 4 октября, на тот аргумент, что оплата произведена 1 октября реакции - 0. Откровенный обман! Лучше на маркетплейсах заказывать, таскаться никуда не надо, ПВЗ на каждом углу, цены ниже и отношение к клиентам лучше.
September 3
По порядку:
1) продавцы некомпетентные от слова совсем, некая Юрченкова скамеечным лицом, толком ничего пояснить не может- «идите к мальчику в красной футболке)
«Мальчик» аналогичный, ни здравствуйте, вопросом на вопрос отвечает.
2) в магазине бардак, все валяется, и мусор в том числе.
3) работа с заказами нулевая, ни минутой раньше его не соберут (работа стоит-срок идёт)
Была бы оценка ноль звёзд, поставила бы.
В общем желание посещать магазин отпало🤷♀️