Сервисы банка - это нечто !!! Заказал дебетовую карту с доставкой. Все перипетии описывать не буду. Ни в день доставки, ни на сл день карту свою так и не получил. Все что сделала клиентская служба, так это сказала, что провели служебное расследование, и что до меня типа не дозвонились. При этом, разуме ется пропущенных вызовов от курьера не было, и все смс сообщения от банка приходили после моих же обращений на горячую линию. Обходите этот банк стороной.
Являлся клиентом банка длительное время. При закрытии расчетного счета потребовали сфоторграфироваться держа развернутый перед собой паспорт. Полагаю что такое требование более чем недостойно и бестактно.
На мой вопрос чем вызвано такое требование, г-жа Сматова А. Б. не смогла дать мотивированный ответ.
Отказался делать фото с развернутым перед собой паспортом, в ответ отказались принять от меня заявление о закрытии счета а также дать письменный отказ в принятии.
Странные сотрудники, все время до этого случая другие были значительно лучше
В целом к банку притензий нет, счет закрывал по причине высоких тарифов