Клиентоориентированность на нуле, была телефонная договоренность оказать услугу за 30 минут до закрытия, в итоге ровно в оговоренное время лавочка закрыта... Мало того что до указанного времени работы, так ещё заранее позвонил и согласовал, что буду за 30 минут до закрытия и мне сделают электронный ключ, который делать 2 сек. Но зачем держать слово?