Обувь, процентов 90, если не больше-это натуральная кожа, удобная колодка, качество, но и цена соответвующая, поэтому я посещаю этот магазин в период скидок (скидки оооочень хорошие). Просто замечательный обслуживающий персонал, особенно в г. Санкт-Петербург). Девочки прекрасно знают ассортимент, подберут обувь даже самому капризному клиенту, при этом без тени недовольства на лице, ещё и кофе предложат). Спасибо им большое!💕
Продают некачественный товар. И если раньше это компенсировалось 2мя ремонтами, которые были доступны после покупки, то теперь с 1 марта и их не стало. Больше не куплю в этом магазине ни одной пары обуви.
Купила в ноябре 2024 г. зимние ботинки, в декабре я их хотела сдать по претензии, но мне предложили ремонт, на который я согласилась. Прошло 2 месяца, я столкнулась с аналогичной проблемой, принесла обувь в ремонт и мне в нем отказали, по причине смены условий предоставления этой услуги. Принять эти ботинки на возврат так же отказались, потому что уже был один ремонт и они сняты с гарантии. Почему я должна:
1. Каждые два месяца носить эту обувь в ремонт?
2. Почему я должна платить за ремонт вашего некачественного товара свои деньги?
Очень приятно удивлена сервисом! Мне отлично помогла консультант, ситуация сложная у меня 41 размер🤣 Все было супер, пообещали сервис в течение года, при мне девушка забирала сумку из ремонта. А то, что сейчас глава фирмы поддерживает фермеров и дают пакет картошки с собой было очень забавно, сказать что я опешила - ничего не сказать) Картошку пожарили, безумно вкусная )) Рандеву - вы мое приятное открытие этого лета :)