Сиалавто Эксперт
87 reviews
January 22
Сиалавто Expert - отличный автосалон! Большое спасибо менеджеру Александру за его профессиональную помощь. Он хорошо подобрал автомобили, провел тест-драйв и помог с оформлением. Несмотря на некоторые трудности, он справился на отлично! Также спасибо всему персоналу за быстрое и вежливое обслуживание. Атмосфера была приятной, и я остался доволен. Рекомендую Сиалавто Expert всем, кто хочет надежную машину и хороший сервис!
December 23, 2024
Позвонил, все очень доступно и понятно объяснили. Приехал, встретили, проводили к автомобилю. Все рассказали, показали, ответили на все вопросы! Отдельная благодарность Киселеву Владиславу!!! Очень оперативно и отзывчиво отнесся! Одним словом, обращайтесь, не пожалеете!
July 11, 2024
Покупали машину 11.07.24. Менеджер Александр очень профиссионально повёл себя, помог с подбором авто, показал автомобили которые подходили нам, устроил достойный тест драйв на всех авто которые были в приоритете. Помог с выбором и оформлением. Довёл сделку от начала до конца. Мы очень довольны.Александр, надеюсь мы были не очень проблемные покупатели. Желаю вам хороших продаж!!!
December 8, 2023
19.11.2023 решили купить машину с пробегом в данной конторе с автообменом на свою машину, стоимость новой машины составляла 1 750 000 руб. и это была далеко не самая низкая цена за Рено Дастер. Но доверились, что это "официальный салон", должно быть все чисто и прозрачно, но как оказалось зря. Мало того, что нас в салоне промурыжили 7 часов с 12 до 19 (я думаю это специально было сделано, чтобы мы уже ни куда не успели и не уехали, было воскресенье, вечер) так еще нашу машину оценили в три копейки называя кучу недостатков (оценили в 325 т.р., перекупы за нашу машину на Гайдашовке с номерами давали 525 т.р., сейчас нашу машину перекуп без номеров продает за 640 т.р.), скидку за трейд-ин смешную сделали (15 т.р.), на свою машину цену задрали (сами купили у перекупа за 1 500 000 руб. и через месяц перепродали нам на 250 000 руб. дороже, без комплекта летней резины с которой они машину купили), так еще была личная просьба (хотели со своей машины номера забрать) и с этим тупо кинули, продали наши номера через 2 дня, чтобы мы их не смогли забрать (номера были очень хорошие, были нам дороги и стоили не малых денег). Так еще по дороге домой новая машина сломалась (ехали без света ночью в пургу 450 км, вариантов других не было, ремонт будет стоить 30 т.р.), еще оказалось, что одно колесо с боковым порезом и камерой внутри, масло в двигателе оказалось старющее, просто гудрон, как оказалось 22000 км не менялось, на холодную идет сильный шум (треск) в районе ремня генератора (возможно это клинит какой-то подшипник). "Вишенкой на торте" при постановке авто на учет оказалось то, что был смотан пробег. Зато "серые" автосалоны хаяли, а сами не лучше оказались, обычные барыги-перекупы. Короче угорели мы в этом салоне, как минимум на 200 т.р. (реальная переплата составила примерно 500 т.р.). Такая покупка только расстроила, если бы можно было все назад вернуть, то вернул не задумываясь. Если еще какие сюрпризы вылезут, то буду с ними судиться. Никому не советую данное заведение, сто раз подумайте прежде, чем туда пойти, очень много потеряете. Рассмотрите лучше другие варианты. Жадность у них зашкаливает. Все отрицательные отзывы людей про них объективные, положительные отзывы скорее всего они сами пишут. Я за свои слова отвечаю и могу все подтвердить фактами. Учитесь люди на чужих ошибках!
08.12.2023 дополняю отзыв.
Отвечу на возникшие вопросы:
1. Мы осматривали покупаемый автомобиль ровно 15 минут, ни на какой подъемник мы его не загоняли, у вас есть камеры и вы можете это посмотреть, мы просто сидели в комнате ожидания и ждали все это время;
2. Да действительно, нам сделали скидку в 50 т.р., наш авто оценили в итоге 320 т.р. (при рыночной стоимости 600 т.р., сейчас его продают за 640 т.р.) и мы доплатили 1 380 000 р. Я и написал, что потеряли минимум 200 т.р. с учетом всех недостатков;
3. У моего автомобиля корректировался пробег предыдущим собственником, и я знаю на сколько - на 50 000 км, есть объявление на Дроме (для отечественных авто это не проблема и тем более после покупки мной делался качественный капитальный ремонт двигателя в официальном сервисе и есть на это заказ-наряды), но это не 100 000 км как сказали ваши специалисты, ремонт задней части моего автомобиля производился, но ни какой шпакли там нет, не надо выдумывать, только частичный окрас крыльев, у меня есть фото авто до ремонта, и что подтверждается толщиномером. Всей этой жути нагнали ваши специалисты специально, чтобы снизить цену моего авто вдвое. У вашего автомобиля так же корректировался пробег, из базы в марте 2023 года удалена предыдущая диагностическая карта (оказывается есть такая возможность и это делают специально, чтобы скрыть реальный пробег). Масло в двигателе в новом авто я проверял на уровень, а не на качество. Дома при замене масла установлено, что масло черное, пахнет гарью, масляный фильтр производства 2021 года прикипел так, что его еле открутили, заказ-нарядов на замену масла в двигателе у вас не было, сервисной книжки также нет.
4. На данный момент требуется замена левого подрулевого переключателя света (оригинал РЕНО на EXIST стоит 33 т.р.), он не подлежит ремонту, при разборе установлен большой износ деталей, что также подтверждает больший пробег авто, чем было указано у вас в объявлении. Требуется замена одного колеса с боковым порезом и диагностика (ремонт) узла где установлен генератор (треск стоит на весь двор, на ремень не похоже).
5. По своему гос.номеру я просил пойти на встречу и подождать 5 дней чтобы я мог забрать, никакого убытка вам бы это не принесло, могли бы мне позвонить и я бы приехал в течение дня и забрал номера.
Если решится хоть один из моих вопросов, дополню отзыв, пока Вами ничего не сделано для урегулирования ситуации.
2
1
November 15, 2023
Эта оценка была дана в августе, а сегодня я одну звезду снимаю за некрасивое отношение к пожилым клиентам
Объясню: в октябре этого года меняю ветровое стекло по каско. На стекле установлен видеорегистратор.
После замены регистратора нет
-Почему?
- Не положено в рамках замены по каско.
Ребята, вы мне его продали.Вы мне его установили на это стекло. Вы его обслуживали! Вы его настраивали и в чем сложность приклеить на двусторонний скотч?
- Нет и всё! Не положено.
- Ваш салон мне продал эту машину с этими опциями, я у вас обслуживаюсь три года, пенсионер, ветеран труда и не положено, даже по-человечески?
-Жаль.
Вот из-за таких «мелочей» и падают рейтинги таких автосалонов🙁
2
1
August 16, 2024
Приобретала сегодня себе автомобиль в данном салоне, все прошло хорошо. Все понравилось, внимательно относятся к каждому покупателю. Менеджер Александр
June 21, 2024
Приветливо встретили! Оперативно произвели продажу, помыли, переобули!) Мы довольны! Спасибо!
August 23, 2023
Сдавал в трейд-ин сюда машину. Оценили нормально, цена устроила с учетом скидки на новую машину. Осмотрели, приняли. Учли все пожелания. Претензий нет. Персонал вежливый. Рекомендую.
1
December 7, 2023
Великолепное обслуживание, менеджер Павлов В. Выявили неполадку, оперативно и недорого устранили
1
March 28, 2023
Специально решили купить б/у машину проверенную официальным дилером, думали что будет надежнее. По итогу, получили машину с мертвым сцеплением, что подтвердил сторонний сервис при диагностики компьютера, которое сломалось через 200 км. На что в компании получили ответ, ну машина же Б/У. По факту ни чем не отличаются от перекупов, губы накрасили и в народ. Ну а в договоре столько недостатков указывают, что это просто труп должен быть, а не машина. Не свзявайтесь.
3
March 31, 2023
Не первый раз покупаем там авто.
Всегда приветливый, распологающий к себе персонал. Подробно все расскажут, покажут, а самое главное, что никто не пытается Вас обмануть, как в других автосалонах.
3
1
December 11, 2022
Брала там свою машину, менеджер Павел: приятный молодой человек, вежливый, толковый, с юмором, все подробно объяснит, растолкует. Уже в течение 2 лет прохожу ТО, к сервису тоже претензий нет.
3
October 11, 2023
Хороший автосалон. Выражаю благодарность консультанту Константину. Всё чётко и по делу.
November 4, 2022
Сегодня купил в этом Автосалоне машину с пробегом (четырнадцатую модель Лада). Всё очень понравилось, покупкой доволен, работой менеджера тоже, работают хорошие специалисты, которые хорошо знают и делают свою работу. Оценка отлично.
3
January 31, 2023
Обслуживаю свой путь уже четвёртый год. Клиентоориентированность на высоте. Всегда перезвонят, ответят на все вопросы. Мастера-приёмщики все отличные парни. Никогда не пытаются навязать какие-то лишние работы. Все четко и по делу. Всегда отдают авто не то, что вовремя, а даже раньше заявленного времени.
3
June 23, 2023
Спасибо за автомобиль , все прошло хорошо, на машине сделали тест драйв рассказали о всех моментех ! Рекомендую спасибо 🤝
3
1
December 19, 2021
Хотим поблагодарить за хорошую работу сотрудника автосалона «сиалАвто» Илью.
В общении было всё просто и открыто.
Наше общение началось с телефонного, а далее продолжилось в автосалоне г. Красноярска.
Вежливый , доброжелательный , сдержанный и терпеливый.
При продаже автомобиля обговорил с руководством небольшую скидку. Так как время у нас было ограниченно и путь до дома предстоял ещё в 2000 км , Илья с сотрудниками автосалона нашли место для замены резины, подготовили автомобиль в дорогу. Быстро оформили документы и страховку. Любезно было с его стороны подвезти нас до гостиницы в первый день нашего приезда ))
Автосалон большой, светлый , есть зона отдыха. Нам очень понравилась зона ожидания, где видно, как работают ребята-механики. За стеклянными витринами установлены камеры , а на стойке можно посмотреть как готовят твой автомобиль в режиме реального времени. В автосалоне кипит работа, сотрудники все вежливые , внимательные.
Ещё один не маловажный факт - везде чистота.
Два дня пролетели незаметно , но впечатления остались положительные.
3
November 30, 2021
Приеобрёл здесь недавно автомобиль чанган cs35plus, данным салоном очень доволен как и автомобилем. Особенно хочу отметить менеджера-эксперта Пастина Даниила, который очень помог с выбором, а особенно с покупкой данного авто. Очень квалифицированный, граммотный и ответственый специалист. Огромное спасибо!
1
1
July 8, 2021
Покупали авто в этом автосалоне, ребята отличные, грамотно и оперативно сработали, покупкой супер довольна! Кто ищет достойный автомобиль и за адекватный ценник - рекомендую! Ещё раз спасибо!!!)))
3
1
October 29, 2022
Покупала там не один автомобиль. Брала и автомобили с пробегом, так и новый. Нравиться обслуживание, приветливые и вежлевые консультанты знающие своё дело.
1
May 17, 2022
Случилась проблема с автомобилем в дороге. Для нас нашли окно, поэтому не пришлось долго ждать. Проблему нашли, устранили в короткие сроки. Все четко, организованно. Понравилось, что есть детский уголок. Но посоветовала бы там провести генеральную уборку, а так все понравилось.
3
October 4, 2021
Отличный салон . Рассматривали автомобили с пробегом, обратилились в СиалАвто . Изначально проехали практически все салоны города и кругом не самые хорошие автомобили как с технической стороны , так и с юридической .Про работу менеджеров вообще молчу . Приехав на Пограничников 101 были приятно удивлены . Автомобили в достойном состоянии , менеджер Илья ответил на все интресующие вопросы и быстро подготовил документы . Результатом довольны !!! Спасибо СиалАвто
3
1
July 7, 2023
Брал машину.обслуживают ну теплый прием.чай кофе.бесплатно.Выбор машины нормально.можно с торговаться
1
November 10, 2022
Отличный салон.. Взял там пробежный авто.. Очень доволен.. Хорошее обслуживание.. Рекомендую
July 26, 2022
Честность, порядочность, профессионализм работника салона Даниила.
Отработал с нами до закрытия Салона и даже после, пока не закончили сделку.
Одни положительные впечатления и эмоции.
2
1
September 19, 2022
Проходила ТО авто 2 (машина на гарантии) Мастер Алексей очень понравился - ответил на интересующие вопросы, ТО по факту как в заказ-наряде. Ничего не навязал сверх нужного, подсказал в некоторых моментах. Человечность!
2
1
December 21, 2021
Остались очень позитивные эмоции от данного автосалона. Менеджеры не бросают пыль в глаза, не навязывают, честно все показывают и рассказывают про автомобиль. Помогли подобрать хороший автомобиль по моему запросу. Спасибо!
3
October 9, 2020
Как всегда, все на высоте! Внимательный и ненавязчивый персонал. В прошлом году стали клиентом этого центра и не пожалели ниразу. В обслуживании два автомобиля. С вниманием относятся к замечаниям по авто, дают дельные советы без лишних "разводов". Действительно решают проблему, если таковая есть. Да и просто приятное место, где и перекусить можно и хороший кофе присутствует. Из минусов можно только указать местоположение, но это наверно всероссийский тренд, все автосалоны выносят на окраину города.
1
September 20, 2023
Всё врут, машины не русифицированы , обещали в течении месяца, а сейчас говорят что не знают когда.
1
January 22, 2022
Буквально, позавчера поменял авто на новый, в этом автосалоне, персонал доброжелательный и квалифицированный. Менеджеры-специалисты, не утрирую ни капли. Работать с персоналом, который в теме, одно удовольствие. Рекомендация знакомым и родственникам- ДА!
1
September 4, 2021
Покупали в апреле авто, остались довольны. Люди знают своё дело. Подберут авто по вашим средствам, были у машины небольшие неисправности, но все же все исправили. В любом случаи я бы и в дальнейшем приобретала авто в этом салоне. Речь конечно шла об авто с пробегом. А новых и говорить нечего.
1
December 22, 2021
Добрый вечер! Вчера приобрели автомобиль в этом автосалоне. Очень отзывчивый и компетентный персонал. Покупкой очень довольны, спасибо!
3
1
October 13, 2020
Добрый день! Недавно купила здесь Камри с пробегом) очень довольна, машина полностью прошла проверку перед продажей, все быстро и качественно. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Егора, профессионал своего дела!
Огромное вам спасибо!
3
October 19, 2021
Обратился как к экпертам, Продают автомобили, требующие вложении. Про дефекты либо не знают, что странно для специалистов в области продажи автомобилей, либо просто скрывают. Устранять отказываются, дозвониться до ответственного лица очень сложно. Возникающие проблемы решить очень тяжело.
2
June 7, 2020
Спасибо большое, организации СИАЛАВТО, приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела!!!! Приобретение нашего автомобиля в этой компании удивило качеством, организацией работ, душевной теплотой работников этой компании! Был опыт с другими компаниями, но это самая ЛУЧШАЯ!!!
1
1
February 15, 2023
Работают как все перекупщики... Ничего серьёзного, ответственных за недочёты не найти...
2
March 7, 2023
Хороший сервис. Оперативная и качественная работа.
3
June 27, 2020
Хочу выразить огромную благодарность команде СиалАвто, а именно Илье Брунгардт, за помощь в покупке Тойота Виш. Сам находился за 4 тысячи км от Красноярска, прибыл на самолете. Илья предварительно собрал мне максимальное количество информации по авто, с фото и видео, с замерами по кузову. Спасибо за честную работу! Также спасибо менеджерам, за помощь в поиске по городу организаций с контрактными запчастями для японских авто! Покупкой доволен, машина доехала своим ходом до Иваново без всяких проблем. Добра и процветания! Спасибо!
3
December 28, 2022
Добродушный персонал. Отвечают на все вопросы. Дают дельные советы!
1
October 15, 2020
Почти год назад приобрела здесь машину с пробегом, киа. К сожалению , не помню имени консультанта, но хочу сказать большое спасибо! Машина отличная, хоть и с пробегом! Осталась довольна и обслуживанием и покупкой!
1
November 28, 2021
Взяли рено здесь, в кредит, но с хорошими условиями, машина в отличном состоянии, бумаги оформили быстро без каких-либо проблем)
September 29, 2021
Отличный салон! Адекватно оценили машину дороже перекупщиков на Ястынской, плюс скидка на новую ! 40тыщ сделали!
1
1
July 23, 2023
Беру авто в аренду, все супер.
1
1
February 9, 2022
Сдавала свой автомобиль на комиссию. Продали быстро, деньги перечислили сразу. Рекомендую, если нет времени самим заниматься продажей.
3
1
June 16, 2022
Очень крутой салон, приятные отзывчивые сотрудники.
3
September 7, 2022
Это капец, приехали брать машину по трейд-ин, ждали целый день, вместо оькщвнныз 3 часов.
1
October 28, 2021
Большой выбор автомобилей. Перед покупкой прошли тест драйв. Менеджер все подробно показал и рассказал об автомобиле. Покупкой довольны, спасибо!
3
1
July 30, 2023
Все устроило и понравилось
2
1
October 16, 2020
Очень хорошее обслуживание. Покупала машину, все рассказали подробно и помогли выбрать автомобиль. Покупкой очень осталась довольна.
1
1
November 22, 2022
Отлично работают все сотрудники!
3
1