Wildberries.ru
Closed until 10:00 AM
Moscow, 1st Vladimirskaya Street, 31
Directions
Perovo
500 m
Zelyony Avenue
199 m
Similar places nearby
84 reviews
February 9
Ужасный ПВЗ, ужасное обслуживание! Сотрудники хамят, делают, что хотят! Тем более это ПВЗ очень часто бывает закрыто в рабочее время без объяснения причины! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ПВЗ!!! Я пришла в это ПВ3 с маленьким ребенком (1,5 года), отстояла в очереди и только когда настала моя очередь, сотрудник объявил мне, что сегодня маркетплейс они не принимают. На сотруднике не было бейджа с именем и имя своё сотрудник мне отказался говорить, причем вёл себя очень дерзко и по-хамски, сказал, что я вам ничего не обязана говорить и делать вообще! После длительных моих уговоров сотрудника всё-таки проверить, работает ли программа (у меня нет возможности с маленьким ребенком в мороз ходить по несколько раз), оказалось, что программа прекрасно работает, просто сотрудник не захотел принимать маркетплейс! Вскоре подошел руководитель этого ПВЗ (по крайней мере он так мне представился, хотя не назвал своё имя) и с первых же слов стал вести себя неадыкватно: орать (хотя у меня спал ребенок), хамить, говорить, что у ТЕБЯ не обязаны принимать маркетплейс, так как мы работаем на выдачу товара, а маркетплейс для нас по-желанию!!! И самое ужасное, что когда я сказала, что у меня маленький ребенок и маленькая коробка всего с одной единицей товара и можно было бы пойти на уступки, руководитель мне ответил цитирую:
"МНЕ НАСРАТЬ НА ТВОЕГО РЕБЕНКА И НА ТЕБЯ!!!"
... Скажите пожалуйста,
может ли руководитель ПВЗ (тем более при сотруднике) употреблять данные выражения??? Это вопиющий случай!!!
Сотрудники работают без бейджа, отказываются называть своё имя, врут, что не работает программа, руководитель
"тыкает" клиента, хамит ему, употребляет неадыкватные выражения, орет... Я полагаю, что этот руководитель был в неадыкватном состоянии (возможно, что-то употребил!!!)!!! И это далеко ни единственный случай токой отвратительной работы данного ПВ3 и его сотрудников! Конечно, после случившегося мне придется ходить в другой ПВ3, который к сожалению находиться очень далеко от меня! Фото сотрудника и руководителя я предоставила. ПЛАНИРУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!
September 19, 2024
Очень давно пользуюсь этим пвз, и всегда были приветливые работники и все было приятно и хорошо. Но уже недели 3 там работает отвратительная баба, которая хамит всем без разбору, матерится, саботирует и портит настроение. Думал, ее уволят быстро с таким отношением к работе, но нет. Терпеть больше желания нет. Перехожу в другой пвз.
2
August 26, 2024
Уважаемые владельцы ПВЗ, убедительная просьба сменить работников! Пользуемся вашим пунктом и как клиенты ВБ, и как поставщики товара. Был отличный пункт. Сейчас поменялись менеджеры. Мужчина ничего, женщина просто ужас. Хамит, косячит, высказывания из серии "что вы все сюда идете, Можно подумать что других пунктов нет. Я вообще за ваши приемки еще ни разу денег не получала". При выдаче товара ничего найти не может. С компом особенно не дружит. Можно было бы потерпеть. Вроде новенькая и может быть научится. Но хамство и грубость по отношению ко всем клиентам не переделаешь и не переучишь. Наш совет: ищите кого-нибудь нового
5