Я считаю, что клиника в Осиново лучшая в Казани. Мы там с наших первых дней "обслуживаемся", и я всегда была очень довольна всем, но в этот раз я осталась прям под большим впечатлением. У нас амстафф 1г.4м. на прошлой неделе напоролся в лесу на стекло и сильно порезал лапу. Ночью мы поехали в "Планету". Там нам не оказали помощь от слова совсем. В 116ет Нас приняли, осмотрели лапу, сказали, что зашить должны были в первые 4 часа, сейчас уже нельзя этого делать. Начали осматривать рану, оказалось, что в "Планете" нам даже рану особо не промыли. Там глубоко остались куски земли и травинки. Для понимания нам там ничего по сути не сделали и взяли 9к, здесь нас прооперировал глав.врач, дали нам лекарство, все на пальцах объяснили и взяли 5к. При этом изначально Яна Александровна пыталась сшить артерии, оказывается их порвалось 3, а не одна, как нам сказали в прошлой клинике. Но сшить не удавалось, постоянно рвалось, и артерия убегала, поэтому они приняли решение прижечь их. Для понимания в "Планете" с нас за эту процедуру просили 25-30к. И плюс они не правильные дозировки лекарств выписали. Те дозы, которые они прописали глав.врач сказала подходит для чихуахуашек, но никак не для нашего кабана. В общем, по итогу нам наложили швы на подушечку лапы, оставив небольшие отверстия сбоку и прижгли артерии, дали лекарства, рекомендации и сказали каждый день фоткать лапку и присылать им фото, чтобы они отслеживали его состояние. В случае, если швы разойдутся или что-то пойдет не очень хорошо, они все переделают.
Каждый день мы были на связи с клиникой, Яна Александровна сама лично звонила и узнавала, как мы, давала свои рекомендации. Спустя 3 дня попросила прийти на осмотр, чтобы глянуть лично как все заживает. Мы пришли, Яна Александровна сказала, что всё хорошо, но надо бы наложить ещё пару швов, чтобы быстрее зажило. Решили, что будут делать все под местной анестезией. Через полчаса они с Тайсоном вышли из операционной, и я была в шоке. Лапка, как прежне. За это с нас не взяли ни копейки, хотя мы очень и хотели отблагодарить и заплатить. В общем и целом. Этой клинике можно смело доверять своих питомцев. Врачи делают "на совесть", видно, что очень любят животных и свою работу. Бесконечно благодарна им за здоровье Тайсона.
Пользовалась услугами вашей клиники,была довольна,но вот сегодня хотела обратиться с осмотром своей собаки,звоню уже сколько и всё никак не попаду к вам, всё время слушаю перечень вопросов-ответов вашего устройства.Поначалу даже подумала мне ответили, когда услышала голос и начала узнавать о свободном времени и лишь когда услышала,что в параллель говорят,поняла что говорила в пустоту,на заданные вопросы устала слушать повтор записанного текста.Лучше,если ветврач занят и никто не берёт, ещё через время перезвонить,чем думать,что тебе ответят и продолжать слушать и отвечать бездушному аппарату,теряя оплаченное время и надежду на то,что наконец то тебя услышат.Очень дурацкое устройство вы подключили!!!
Мне всё нравится от цен до обслуживания. Работают с удовольствием, приятно общаться. Приходим с удовольствием, уходим довольные) Так держать! МОЛОДЦЫ!!!