BigWash
Directions
Gagarinskaya
1.88 km
Aurora Bus Station
17 m
Similar places nearby
25 reviews
December 12
Добрый день,вчера 11 декабря вместе с мужем решили всё же воспользоваться услугой этой прачечной.Разочарование и обман просто на лицо.Начну с того,никакое не самообслуживание -это раз,вас обслужит тётенька,которая при случае проблемы скажет вам,я здесь никто и звать меня никак.Она же берёт наличные сама и выдаёт вам сдачу,при этом не даёт вам никакого чека.С виду нормальная адекватная женщина,которая при случае ваших претензий превращается не пойми в кого.Ничего не знаю,не вижу,не кому не скажу.Если ваши вещи плохо отстирались,от слова совсем,то это ваши проблемы и перед стиркой там их нужно застирать дома и потом уже приходить.На вопрос какой химией эта женщина стирала,ответа естественно нет совсем.На претензии и жалобу,человек начинает язвить и увиливаться от вопроса всякими отговарками,а своё руководство она не знает совсем,потому что как она говорит,она никто здесь.Дальнейший её ответ вообще обескуражил,нужно было стирать самим здесь и не уходить,это всё враньё полное, никто вам самим ничего не даст,и своими средствами тоже нельзя.Зато слово самообслуживание и вывеска у женщины не сходит с языка.Хамство,полное безразличие из развод на деньги,нет чеков.Это всё вас ждёт,если вы не согласны с результатами её стирки.Мы свою жалобу подали в выше стоящие органы,потому что люди которые этим занимаются,сами довели дело до конфликта,не хотели отвечать за свои косяки и ошибки.Если была бы такая возможность постирать крупные вещи дома,никаких проблем бы не было,наша стиралка не позволяет такие габариты.Две стирки по 600р и никакого результата,это я не знаю какую совесть нужно иметь ,чтоб так обнадеживать людей.
October 4
Пишу отзыв от имени тещи, тк сама она не пользуется интернет сервисами: «Сдала в стирку одеяло, женщина отдала одеяло с пятном, сказала ей, чтобы перестирывали, женщина стала хамить, нецензурно выражаться, хотя со мной была внучка 4х лет, а после и вовсе начала бросаться на нас, ребенок плакал и ее не останавливало это, хорошо вовремя подоспел охранник и оградил нас от нее. Полный неадекват, как только таких людей берут работать в сферу обслуживания клиентов? Одеяло забрали, тк нервы не стоят того, постираем вдругом месте. Но сюда, уж точно больше не обратимся и другим не советуем!!!
2
December 11
Всем добрый вечер! Сегодня в прачечную самообслуживания по адресу Аэродромная 47 А . Т. Ц. Аврора Молл принёс стирать две куртки, сотрудник прачечной к машинкам даже не подпустила , сказала оставляйте вещи в пакете оплачивайте 1200 и через 3 часа подходите. До этого приходил стирать запускал свой порошок и вопросов не было. Через 3 часа подошли куртки грязные, на вопрос почему грязные куртки услышал в ответ надо стирать дома потом приносить в прачечную. На просьбу перестирать отказались деньги не вернули. После чего заявила что прачечная самообслуживания и она там ни кто . Контакт руководителя дать отказалась. Администратора не нашёл ни кто не говорит где он находится.