Похожая ситуация. Деньги они отправили, но естественно они не могут дойти в санкционные банки. Они могут отозвать платеж и отправить по другим реквизитам, однако отказываются это делать по непонятным причинам. В таких ситуациях сразу понятно, что это за предприятие.
Добрый день. А я столкнулся с похожей ситуацией, только мне лететь предстояло на Пхукет с пересадкой в Сингапуре и обратно в марте 2022 года. Авиакомпания сама отменила оба рейса за несколько дней до вылета, деньги не возвращены до сих пор.
Покупал билеты данной авиакомпанией на рейс Москва-Сингапур-Пхукет 31.01.2022. Рейс должен был состояться 6 Марта туда, 18 Марта обратно. Рейс отменили, деньги до сих пор не вернули. Если не хотите потерять деньги в данную авиакомпанию не обращайтесь.