Askona
Address
Orenburg, Novaya ulitsa, 4ТРК Гулливер, вход 2, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ликос
234 m
Information verified by owner
10 reviews
August 17
Хотелось бы отставить отзыв о прекрасном консультанте Юлии в тц Гулливер : приятней, терпеливей, профессиональней и добродушней продавцов-консультантов я не встречала.Заказали с ее по помощью кровать и матрас. Пока только хорошие впечатления от Асконы:)
1
December 11, 2023
Добрый день! Покупала матрас 160*200, 5 экстра жесткий 09.08.2023, высотой 24 см. В назначенный день привезли матрас 20,5 см, отказалась. Спустя месяц привезли матрас 21,5 см, тоже не экстра жесткий, отказалась. Написала претензию о возврате денег, в последний день перед подачей иска в суд вернули всю стоимость матраса, но иск я подала, поскольку Продавец нарушил сроки поставки товара. За что 5*...? Перед судебным заседанием менеджер позвонила и предложила мировое соглашение с компенсацией 15 тр, я потребовала 25 тр, поскольку имею заболевание позвоночника и именно такой матрас был нужен мне (если коротко, то обиделась), Аскона выплатила мне 25 тр: неустойка, судебные расходы и компенсация морального вреда. Вот за работу по решению проблемы и ставлю 5*
1
April 16
Купили матрас. Неплохой качества. Для гарантии требовалось взять наматрасник. Тоже купили. Но к сожалению нам втюхали наматрасник с которого скатывается не только вода и грязь, но и все остальное. Возврат или замену оформлять отказались.