ФлоМастер
109 reviews
November 23
Заказывала композицию для оформления офиса к корпоративу. Привезли вовремя. Композиция получилась интересная. Круто дополнила общий декор. Все коллеги в восторге. В этот магазин приятно возвращаться, всегда помогут с выбором, и ощущается, что ты для них важен как клиент. Буду обращаться ещё!
1
May 24
Спасибо флористам за классные букеты и свежие цветы, очень круто составляют композиции, прямо при клиенте в магазине. Можно конечно воспользоваться доставкой, но я люблю сам выбирать, чтобы видеть что дарю и это исключает риск недоразумений в виде задержки курьера или доставки на другой адрес (уже было такое в другой компании). А тут все сам выбрал, купил, открыточку вложил и подарил. Магазин советую)
8
September 26
Недавно заказывала цветы для мамы — это просто восторг! Флористы такие молодцы, собрали букет, который прям передает все мои чувства. Я вообще не особо разбираюсь в цветах, но они предложили варианты, от которых глаз не оторвать. Ароматные, свежие, доставили вовремя. Мама в восторге, и я тоже! Приятно, когда к тебе так внимательно относятся.
December 15
Обслуживание хромает - флорист настойчиво и с явным недовольством задаёт специфические вопросы на которые у меня, как не сведущего в цветах, нет ответа. Ощущение такое, то тебя считают за дурака. Пожелание в обслуживании - встать на сторону клиента, слушать и слышать. Цены выше среднего, кустовые ромашки (не знаю как по научному), отстояли 4 дня и завяли все. Т.е. есть цветы не первой свежести.
April 17
Качество услуг и клиентоориентированность на высоте. Делали большой заказ цветочного оформления на свадьбу, все сделано отлично. Флористы постоянно на связи, присылали образцы, спрашивали что добавить, убрать, чтобы получилось так, как я хочу. В день свадьбы украсили зал ресторана, привезли с курьером цветы домой для меня и подружек, мужу сделали бутоньерку. Очень довольна их работой! Теперь цветы покупаю только у них
July 27
Хочу выразить благодарность этой доставке цветов за большой выбор качественных букетов и приятное обслуживание. Очень довольна последней покупкой. Забежала перед праздником купить подруге её любимые жёлтые сантини. В наличии было два букета, и я уже обрадовалась, но девчонки порекомендовали выбрать что-то другое, так как эти букетики давно стояли. Не ожидала такого честного подхода. Огромное спасибо за это!
11
July 26
Регулярно беру здесь цветы с доставкой. Очень удобно, что есть такая услуга, экономит много времени на дорогу и ожидание сборки букета. Подберут цветы на любое торжество. Недавно брала букет с голубыми гортензиями на выписку подруги из роддома. Сразу видно по цвету кто родился) Всего 3 цветка в букете, а насколько он объемный и красивый…лучше чем обычные розы в тысячу раз)
12
September 23
Брала цветочную композицию пару недель назад. Букет хороший, свежие цветы, красиво оформлены, с интересными декоративными элементами. Единственное, покупала с доставкой, сама живу в пригороде и не было возможности лично приехать поздравить. Доставили немного позже, чем планировалось. Но, если честно, это не испортило впечатление, ведь результат был действительно на высоте.
2
July 28
С бонусами цветы покупать намного выгодней, копятся потихоньку. Сейчас пока 15 % возвращается с каждого букета, как накоплю общую сумму в 50 тыс, еще 5 % прибавится. Я часто заказываю, поэтому быстро скопится.
July 8
Живу в области, много друзей и родных в мск и много раз этот цветочный выручал с доставкой букетов. Выбор на сайте хороший, особенно если заказывать с утра, к вечеру поменьше, сразу видно цену, состав букета, размер и плюс еще присылают фото после сборки. Стараются идти навстречу, если заказываю цветы строго ко времени или со срочной доставкой, пока проблем не возникало
1
November 22, 2023
Отличное место, вежливый персонал, всегда свежие цветы, подскажут, расскажут, упакуют, также есть и мягкие игрушки, работают круглосуточно, удобный подъезд, есть где поставить машину, рядом и кальянная и клуб виртуальной реальности
March 8
Добрый день ! Пару раз покупала букеты здесь и было всё отлично , но в этот раз «дикий ужас» -это мягко сказать . Сделала предзаказ 2 марта на букет на 7 марта , показав с Вашего сайта букет с ценой в 2290( прилагаю фото ) , а запрос был от меня попышнее ( побольше ирисов и мимозы , тюльпанов поменьше ) , чем букет на сайте . Сумму закладывала 3500 . Сегодня приехала забрать и это кошмар ( прилагаю фото ожидание/реальность ) , на 3500 букет оказался приблизительно как на сайте за 2290 ( то есть разница в 1210 руб ) ; не говорю уже о том , что ирисы явно не первой свежести и упаковка ни о чем ( цветы в ней не фиксированы толком и все скреплено большим количеством скоб степлера) Попросив пересчитать : внятно мне ответить так и не смогли и уладить конфликт никто даже не попытался. Только ответили ,что все дорожает. Прилагаю фото цен при размещении мной заказа в магазине и считаем вместе : 9 тюльпанов по 129 руб = 1161 руб ;
6 ирисов по 129 руб = 774 руб ; мимоза на ценнике 2590 /30 шт , т.е. 87 руб/шт ( это скорее цена конечно по закупке ) , со слов флориста 300 руб/ветка , в моем букете это 3 маленьких веточки НЕПОЛНОЦЕННЫЕ ( как сказали , 1 шт /300 руб , 3*300 = 900 руб ) , а ценник как таковой на мимозу отсутствует . Если посчитать итог : 1161+774 + 900 =2835 . То есть по Вашему упаковка стоит 665 руб ? И я конечно не очень уверена , что маленькая веточка мимозы /300 руб и цена букета тогда в разы завышена . Букет собран неграмотно или начинающим флористом : в центре все желтое : тюльпаны и мимоза , скраю фиолетовое -ирисы и упаковка . Ну неужели нельзя было ирисами разнообразить в центре , а не скраю ?
Прошу дать ответ руководителя по сложившейся ситуации с некорректной ценой за букет и сделать перерасчет стоимости с возмещением мне разницы . И про свежесть букета повторюсь , ирисы были полузавядшие ( фото конечно так не передает ) Отдельно , отмечу недовольные лица флористов и их грубые ответы и комментарии «никто Вас ни в коем случае не хочет обмануть», «на сайте цены не соответствуют» ( ну так исправьте , зачем вводить в заблуждение людей !? ) , уладить конфликт на месте никто не захотел ( хотя можно было пересчитать и добавить позиций до 3500 , как изначально обговаривалось при размещении предзаказа ) . После такого отношения , желание идти к Вам отсутствует .
October 15
Спасибо. Подобрали розы для подарка жене на юбилей, красиво разбавили другими цветами. Вышло недорого, а выглядит элегантно. А бонусы в приложении действительно работают. Правда заказываю не часто, не могу сказать, что много набегает. Но иногда приятно, когда 100 - 150 рублей списывается.
July 7
Флористы этого магазина настоящие профессионалы, создают из цветов очень красивые композиции. Сотрудничаем с ними давно, раз в неделю доставляют в наш офис несколько букетов, хозяйка любит живые цветы. Есть хорошие скидки по программе лояльности, с каждой покупки начисляются бонусы и им потом оплачиваем часть ст-ти букета. Это пока лучшая цветочная компания, среди всех с кем ранее сотрудничали.
October 16
Прекрасное исполнение заказа! Во-первых очень удобный сайт, можно подобрать букет по тематике мероприятия, мне это очень помогло. Во-вторых, заказал буквально за 5 минут, в форме все подробно описано, можно выбрать любое время доставки. Не пришлось никуда обращаться, все автоматизировано) Заказывал два одинаковых букета на два разных адреса, привезли почти в одно и то же время, как и просил! Молодцы.
June 25
Отличный сайт для покупки цветов. Все понятно. Выбрал, заказал, оплатил. Первый раз, когда оформлял доставку, думал, что они сразу привозят цветы, независимо от того во сколько заказ сделан. Оказывается, что бы в тот же день букет привезли, нужно до 9 вечера оформить. Это мне менеджер по телефону подсказал. Благодарю за сервис!
June 26
У меня давно сложились отличные отношения с их доставкой. Менеджеры понимают с полуслова. Я часто пользуюсь их доставкой. Беру жене цветы, люблю ее радовать. Уже даже накопил приличную скидку тут. Доставка тоже работает как часы. В общем доволен на 100%
July 6
Пользуюсь этим сервисом доставки уже достаточно давно. На любой повод, др, свадьбу, 8 марта, 1 сентября стараюсь заказывать цветы здесь. Во первых есть акции, благодаря которым можно урвать недорогой букет, во вторых ассортимент очень хороший, от хризантем до редких цветов, в третьих свежесть всегда высокая и букеты стоят подолгу, не пару дней. И доставка обычно не подводит. Поэтому и заказываю всегда здесь. Спасибо за отличную работу!
September 26, 2023
Отличный сервис! Цветы свежие. Мне срoчно понадобился букет на свадьбу, и флорист собрала все на высшем урoвне)) Быстро, качественно, красиво. Я даже не ожидала, что все получится так аккуратно и быстро. Большое спaсибо, девочки!
August 2
Ассортимент цветов очень хороший, много сезонных цветов, например ромашек и подсолнухов. Стоят сейчас недорого, как то зимой заходила смотрела ромашки, были в 2 раза дороже. Цветы всегда свежие, стоят долго, так что качеству претензий никаких.
May 26
Хочется сказать спасибо всем флористам, которые трудятся как пчелки, создавая красивые букеты. Они настоящие цветочные феи, потому что каждый букет, который я здесь заказывала-настоящее произведение искусства. Стиль, цвет, композиция, все продумано до мелочей, вплоть до оттенка упаковки. Присылаю фото букета вплоть до последнего и точного подтверждения, прислушиваются к пожеланиям и сами советуют много полезного. Если надо дополнят букет открыткой, шариками, мягкой игрушкой и доставят точно в срок. Как хорошо, что есть такой цветочный. Рекомендую!
April 22
Покупаю цветы не часто, но стараюсь всегда брать здесь. Во первых есть бонусы, во вторых есть доставка, даже ночью могут привести. И в третьих ассортимент хороший, но надо успеть заказать с утра, лучшие букеты быстро разбирают. А так все норм.
February 1
Хороший магазин. Очень нравится подход флористов к оформлению цветочных композиций. Видно, что знают свою работу. Иногда пользуюсь доставкой. При заказе от 2500 руб, привозят бесплатно. Цены на букеты, как и везде по Москве, но зато здесь есть уверенность, что привезут свежие.
October 12
Уже более 3 лет периодически обращаюсь в салон, когда нужны цветы для дома или красочный букет для презента. Многие флористы меня уже знают и понимают свои вкусы. Пока не разочаровывали ни с качеством цветов, ни с доставкой. Мы живем в загородном поселке, путь не близкий, но и летом, и зимой, привозят живые цветы. Выбор большой.
September 21
Всё понравилось, быстро, качественно, красиво, рекомендую к покупкам.
November 26
Оформлено у них все прекрасно, свежие цветы, быстрая доставка. Флористы не только профессионалы, но и действительно увлеченные своей работой люди, это чувствуется в каждой детали букета. Ну и ценник соответствующий конечно на букетики.
February 8
Очень удобно, что на сайте есть подборка композиций по категориям. Лично я не совсем понимаю, чем различаются цветы на день святого Валентина и на день роджения, а здесь уже готовые идеи. Постоянно пользуюсь. Ну и сам салон хороший, быстро принимают и обрабатывают заявки.
September 13
Этот цветочный бутик расположен как раз по пути на работу. Так что меня сделали ответственной за покупку букетов для сотрудников на всякие праздники. Благо, что выбор у них есть и он достаточно хороший. Так что я часто сюда забегаю за букетиками. И вам советую, они тут очень красивые.
January 24
Попала на акцию, получилось купить очень красивый букет из 101 разы с 15% скидкой. Выбирала подруге на 30 лет. Очень хотелось ее удевить. Правда оформляла доставку и курьер припоздал на 30 минут. Но цветы отличные, так что оценку снижать не буду за опоздание
September 11
Все хорошо. Работают отлично. Много букетов в наличии, причем достаточно хороших. Брал всего пару раз, замечаний никаких не было. Если будет нужно, то приеду сюда. Ну и у них много магазинов по городу, можно даже на сайте оформить заказ и забрать в ближайшем, тоже удобно. Или на крайняк курьером оформить доставку.
October 17
Просто восторг! Сотрудники знают свою дело. Просила сделать эксклюзивный букет из тех цветов, что я выбрала. Получилось даже лучше, чем ожидала. Цветок к цветку, цвета все в одной тональности, аккуратное оформление. Отдельное спасибо за красивую открыточку. Сама по себе симпатичная, а с красивой надписью и лентой выглядела очень круто.
September 10
Сотрудничаем в связке с этими салонами для оформления свадеб живыми цветами. У меня свое свадебное агентство. Так вот, ребята нам всегда привозят свежие цветы. Делают хорошие скидки на большие заказы. Уже полгода плотно работаем, все прекрасно. Четко отработали систему. Продолжаем работать вместе дальше.
October 12, 2023
Спасибо за качественно выполенный заказ. Обращался к вам впервые, цены конечно выше, чем когда покупаешь в розничном магазине, но сейчас нужна была именно доставка. Доставили цветы быстро, очень порадовали. Букет из 31 розы, очень большой и красивый. Фотку мне прислали, все бутоны полузакрытые, надеюсь, цветы простоят долго.
September 20
Решил сделать жене сюрприз и заказал букет. Так вот, это было суперское решение! Во-первых, сам букет был реально крутым — какой-то необычный, не как везде. Во-вторых, доставили быстро, курьер приятный, с улыбкой. Жена была так счастлива такому сюрпризу. Теперь уже знаю, куда обращаться в следующий раз, если понадобится букет для особого случая. Друзьям вас уже порекомендовал.
August 1
Могу сказать только хорошее про эту доставку цветов. Пользовалась услугами всего два раза, но впечатления отличные. Утром оформила заказ на красивые розы, а к вечеру уже привезли свежайший букет. Доставка работает как часы. Раньше зря боялась заказывать цветы курьером.
December 7
Перед Рождеством заказала еловую гирлянду для лестницы. Она оказалась невероятно красивой: веточки пушистые, украшены натуральными элементами. Теперь лестница стала главным акцентом в новогоднем интерьере дома.
July 24
У компании много хороших отзывов, поэтому не сомневалась, что доставят вовремя и будет красивый букет. 7 огромных лилий, пахнут на весь дом и стояли больше недели. По-моему это говорит о качестве услуг. 5+ за сервис!
January 22
Беру цветы для своего салона здесь. Последний раз, как была у них, узнала что можно сделать оформление живого уголка. Что они сами приезжают и ухаживают за цветами потом. Хочу теперь зеленый уголок сделать. Как только определюсь с концепцией, сразу к ним.
December 9
Подарила маме к Новому году украшение для дома — еловый венок с красными лентами. Она была в восторге! Венок не только добавил уюта, но и наполнил комнату приятным запахом хвои.
September 24
Привезли букет чуть больше чем за 2 часа. Вообще даже не ожидала, что так быстро доставят цветы. Упаковано все идеально. Сразу видно, что фирма ценит и дорожит своими клиентами, что доказывает отличный сервис. Скоро у свекрови будет юбилей, уже присмотрела тут букетик для нее. Буду тоже оформлять доставку.
September 14
Тюльпаны у них просто прекрасные. В последний раз купила букет из желтых тюльпанов. Все подобраны один к одному. Шикарные, ничего не могу сказать. Хочу выразить вам лично от себя благодарность, что всегда предлагаете свежие цветочки и даете рекомендации, как за ними ухаживать, чтобы они подольше радовали своей красотой.
September 12
Срочно понадобился букет для свекрови. Думала, что муж купит, а он не купил. Оформила срочную доставку. Курьер, правда, припозднился немного, но не сильно прямо. А букет шикарный получился. Благодарю, что выручили в сложившейся ситуации. Буду еще обращаться к вам.
July 30
Учитывают все пожелания при сборке букетов. Общаются тактично, вежливо, так что к флористам никаких замечаний. А вот курьеры иногда задерживаются, но ладно хотя бы звонят, предупреждают.Один раз я даже место встречи меняла, привезли туда без вопросов. Все равно по пути было.
January 16
Прекрасный сервис! Заказал жене букет. Знаю, что любит такие приятности, решил порадовать. Оформил заказ на сайте утром, указал, что нужно привезти к 18 .00 Курьер позвонил, извинился, сказал что немного опаздывает. Пробки, вечер. Цветы привезли свежие, долго стояли и радовали супругу.
September 25
Если честно сервис прямо порадовал. Оформила заказ на сайте. Минут 15 прошло и позвонил их администратор. Все вежливо уточнил по телефону, какие цветы нужны (в примечании писала что нужны розы самые свежие), куда привезти. Сразу сориентировала через сколько курьер будет у меня. Оплатила уже после доставки. Все супер.
June 26
Большой выбор, красивые цветы. Пару раз была небольшая накладка с доставкой. Мой совет - если заказываете букет курьером, особенно редкие цветы, сначала убедитесь, что они действительно есть в наличии. Я так оплатил букет, а потом оказалось, что их нет. Подбирали мне замену.
September 28, 2023
пару лет у них заказываю, качество ничуть не изменилось. Немного тесновато в салоне, особенно перед празниками, но подкупает достаточно большой выбор готовых букетов в наличии.
October 13
Удобный сайт, заказ оформляется за пару кликов. Только в первый раз почему-то карту мою не пропускал, другую без проблем принял. Розы у них обалденные, брала редкие, ярко желтые с красной каймой, выглядят фантастически. Удалось удивить сестру)
February 21
Спасибо огромное за быстрый подбор букетов. Очень срочно понабобилось 14 одинаковых композиций для вручения сортсменам. Важно, чтобы цветы были одинаковые и упаковка в цветах флага нашего сообщества. По мне задача была не из простых, но флористы салона прекрасно справились! Все остались довольны, особенно организаторы. Очень нас выручили.
November 23, 2023
Не в первый раз пользуюсь услугoй доставки цветов этого магазина. Большой выбор букетов на сайте, можно выбрать как уже готовые компoзиции или сделать индивидуальный заказ. Цветы на любой вкус и кошелек, есть скидки и акции. Доставка своевременная. Бывают, конечно, зaдержки, но не больше чем на 15 минут. В таком случае курьер звонит, предупреждает, что задержится.