Приехал в сервис с проблемой сцепления, подобрали оптимальный вариант в сборе ( корзина, диск сцепления и выжимной). Все быстро и качественно заменили. Отдельное спасибо Николаю! Вежливый и понимающий человек, спасибо.
Даже одно звезду ставить не хочется.
Приехал своим ходом на адаптацию коробки, уехать не смог. Диагносты элементарно не смогли провести адаптацию. Ну и конечно после неудачной попытки приговорили мне сцепление, согласился на замену.
Автомобиль провел неделю в так называемом профильном сервисе. По итогу:
-сцепление которое сняли оказалось живое(износ только на половину)
-сломали привод
-не смогли адаптировать повторно при новом сцеплении.
-взяли оплату за адаптацию коробки.
Увез авто на эвакуаторе в другое СТО, адаптировали за 1 час.
Когда сняли сцепление и увидели что оно живое, не позвонили клиенту и не сказали об этом, впарили новое молча.
Не смотря на долгие «дискуссии» в сервисе отказались за свой счет сделать привод, который вырвали без элементарного понимая как его снимать видимо.
Отказались признать свои ошибки, даже по поводу звонка клиенту о живом сцеплении(ответ, меня же не было в тот день когда снимали).
Забыли поставить защиту картера, пока сам не позвонил и не спросил где защита.
Плохое место для ремонта авто, никому не советую.
Накрутят на деньги, не отремонтируют авто, создадут массу сложностей!
Деньги за адаптацию вернули.
Поменяли всю переднюю ходовку на Пежо 207 , сцепление , сняли коробку , попытки развезти ещё на что нибудь что бы округлить до 100000 за ремонт ..... Как итог проехал 2 светофора и машина встала колом ( кто-то забыл прикрутить актуатор и он просто слетел с направляющих ) . И сидя на обочине в машине которую я не могу завезти что бы согреться ( робот ) я пытаюсь дозвониться в этот сервис , пишу им в ватсап , присылаю видео - полный игнор ...... А комментарий директора Андрея , что оказывается я ещё и сам виноват
Приехал с комплексом проблем по машине, в том числе и по неработающему кондиционеру. Предыдущий сервис предположил, что необходимо заправить кондиционер, и проблема решится. Здесь же, при беглом осмотре приговорили радиатор кондиционера (8 тысяч запчасть) и подводящие трубки к нему (15 тысяч), причем по "счастливой" случайности рядом находится сервис, который готов мне эти трубки изготовить. Мастер приемщик был разочарован, что я отказался от данных работ.
При этом в Заказ наряд все-таки включили заправку кондиционера, хотя после этого кондиционер не заработал. А теперь самое интересное, после долгих препирательств выяснилось, что давление в системе в норме, заправку никакую не производили. Просто померили давление. К слову, давление в системе проверятся без скачивания фреона, как меня пытались убедить в сервисе. Высокомерный мастер приемщик, если не сказать больше. Как можно доверять сервису, который готов поменять половину системы кондиционирования за счет клиента, просто потому что показалось что есть течь. Или не показалось, а это преднамеренные действия по зарабатыванию денег.
Отличный сервис , были проблемы с ходовой на автомобиле Ситроен С4 Пикассо сделали диагностику, на удивление запчасти оказались вналичии по удивительно приятным ценам. Всё профессионально быстро поставили. Подвеска стала радовать, пропали всё скрипы. Через неделю возникла необходимость обратиться сюда появилась неисправность системы АБС , приехал сюда , мастер электрик сделал компьютерную диагностику , после чего прозванил участок где показывало ошибку, за полчаса нашёл проблемный участок, устранил неисправность. 🔥👍
Так как написано в других отзывах, что "Здесь всегда оперативно и профессионально", то приехал продиагностировать ходовую своего пыжика.
Заезд через строительный рынок, лавируя между фурами и грузчиками.
Далее, по узкой дороге, мимо других сервисов в промзону. Сам сервис довольно грязный, и если бы не мезонин с офисом, то обычный гаражный, но мезонин делает его прям лакшери.
Я вошёл, на меня ноль внимания, пока я сам себя не обозначил непосредственно у стола, где сидели слесари.
Затем пришел мастер, вызвал механика, сам загнал машину (за это + заездочка)
Слесарь нехотя прошёлся вокруг машины, поднимать ее явно было лень. Мастер пригласил меня на мезонин в офис на оформление.
Все это время я смотрел за слесарем сверху, он таки приподнял машину, снова сделал круг, и ушел... Я хотел даже снять на камеру, как он ходит вокруг, даже колеса для видимости не подергал, но он слишком быстро разобрался в дефектах моей машины, и ушел. В это время вышел мастер, он закончил все оформлять, и наконец спросил, на что жалуетесь? Я сказал, что тут чуть-чуть, тут слегка, ну и в таком духе. Мастер спустился вниз, и как раз вышел слесарь, они несколько секунд перекинулись парой фраз, после чего мастер вернулся, и сказал, идёмте считать.
Э нет, вы хоть покажите мне, что слесарь нашел (дистанционно, не беря в руки даже монтировку).
Слесарь нехотя указал на крайне очевидные, и так известные болячки, затем приговорил амортизаторы, левую (это важно) шаровую и правый (это важно) рычаг. Ну Ок.
Пошли считать. Посчитали на 20 тысяч (см. фото оригинального заключения осмотра), с оставлением машины у них на весь день!! Зато осмотр 500 р,
Я позволил себе усомниться в таком методе диагностики, и посетил ещё ДВА разных СТО, один из них официальный.
Оказалось все не так плохо, что-то вовсе не подтвердилось, а если что-то и было, то почему-то зеркально с другой стороны. и главное, далеко ДО 20 тыс!
Первый раз поехал в специализированное СТО. Были пропуски зажигания, приехал на диагностику Citroen c4 ep6 turbo, думал хотя бы они что то могут подкинуть, они же специализированные. Диагностику почитали, показала неисправность дроссельной заслонки, мол заменишь, будет летать. Предложили Китай за 15000 рублей заказать, либо европейца за 35000 рублей. И так, развязка. Купил сам новую дроссельную заслонку, поменял, удалили ошибки, сделали адаптацию, проблема пропусков не ушла, родная дроссельная заслонка в полном порядке. Подкидывали новую катушку, оказалась проблема в катушке. В навигаторе цена на компьютерную диагностику 500 рублей, они берут 1000 рублей. Делайте выводы.
9 лет с ребятами. С тех пор как они были на Даниловской набережной. Есть свои нюансы во взаимодействии и специфике работы, но ни разу не уехал на неисправном авто. Всегда решали самые сложные задачи в ремонте. И никогда не обманывают и не завышают цену. Есть свой склад запчастей. Есть и оригиналы и альтернатива. Не навязывают лишнее. Я рад что когда-то их узнал. Сергей, Николай, Андрей - спасибо вам.
Посетил СТО по отзывам. Теперь сам могу подтвердить, что работает квалифицированный коллектив хорошо разбирающийся во Французах. Работа была произведена качественно. ТО + замена комплекта сцепления + торм. диски и колодки + замена свечей. .По итогам диагностики доп работы. Ничего не навязывалось, всё по факту. Спасибо Вадиму, который занимался с авто и приёмщику Сергею.
Отличный сервис. Профессионалы своего дела. Специализируются на французских марках авто, знают о них всё. Всё проверили, заменили/починили только то, что нужно, ничего не навязывают и это внушает доверие.
Отдельная благодарность руководителю Николаю Николаевичу и мастеру Сергею, очень доброжелательные и приятные люди. Однозначно рекомендую тем кто ищет свой сервис, в который в случае необходимости хочется вернуться.
Хороший сервис. Хороший механик Вадим. Всё доходчиво расскажет и покажет, если интересно и есть понимание в тех. вопросах. Адекватные цены. Но о цене лучше разговаривать заранее, со всеми возможными нюансами. Чтобы потом не было недопонимания. Например:наличие защиты двигателя, типах тормозных механизмов и т. д и т. п.
Отличный сервис. И мастера хорошие. Лишнего не насчитывают, запчасти качественные. Рекомендую, но для пыжеводов.
Запчасти всегда в наличии. Если нет съездят и привезут. Можете со своими материалами приезжать.
На недели подыскивал сервис, проблема была с дросильной заслонкой. подумал лучше должны знать спецы по Пежо, почитав отзывы обрадовался подумал во наконец сервис хороший! 6 июля в 15:20 Заезжаю в пром зону где можно оставить всю подвеску))) захожу в бокс попросил позвать мастера, обратил внимание весело 2 машины, работа не кипела. Спускается Мастер явно не довольный, пытаюсь объяснить в чем проблема не выслушивает меня и спрашивает про машину говорю Пежо 406, 2004г. Моментальная реакция ууу с таким Г. мы не работаем ну и конечно Хамское отношение! Я в ужасе и в расстройстве уезжаю! Боюсь представить как они ремонтируют машины.
Второй раз обращалась к ребятам! Спасибо большое! Всё отремонтировали.
Show business's response
С
сергей белоглазов
Level 3 Local Expert
June 26
Хочу предупредить всех !испытал на реальном опыте .обратился в этот автосервис по замене головки блока двигателя очень красиво пели песни очень красиво обещали. По факту всё оказалось иначе полупьяные мастера. не сдача авто в срок . бэушная неисправная головка блока двигателя по цене новой была продана мне.
отказ ремонта по гарантии!
Приехал с проблемой , что плохо заводится на холодную. Приемщик ,не отрывая жопы от кресла быстро поставил диагноз, мол ер6 , капиталка двигателя нужна и все тут. Мол мы мастера мы с таким тут каждый день сталкиваемся!!@ Цены на запчасти завышены, цены на работу тоже не маленькие!! А нужно было всего лишь проверить метки зажигания, цепь растянулась и сбилось зажигание. Не рекомендую.
Ездил первый раз,ребята занимаются только французами, запчасти были в наличии.
Мастера быстро и профессионально поменяли прокладку клапанной крышки.
Заеду ещё.
Хорошее СТО. Ребята нормально разбираются в автомобилях марки Пежо, поэтому с любыми проблемами сразу обращаюсь сюда. Расценки на ремонт адекватные здесь, правда иногда приходится заранее записываться, так как здесь бывают очереди. Тем не менее за год обслуживание автомобиля на этом СТО не возникало никаких сложностей, поэтому я вполне доволен уровнем сервиса!
Пригнали авто с проблемой по электрике . Проверили банальные вещи , про которые изначально сказали что все проверили надо капать глубже . В итоге машина стояла ждала электрика который берет минимум 10 тысяч рублей . Так как из электрик видимо спился
Могут помочь с эвакуатором, обслуживают быстро и хорошо, ребята приятные и веселые. Матерятся конечно, но исключительно между с собой, с клиентами очень вежливы и уважительны. Если нужны работы по электрике - договаривайтесь заранее, под заказ. Хороший сервис, хоть мы и лопухи в машинах - взяли недорого, по рынку
Приехала на замену сайлентблока опоры двигателя, во время работы заметили ослабленную стяжку на пыльнике шруса, предложили подтянуть. Для этого решили снять рычаг, когда я вышла, увидела что его вшестером оторвать не могут, снимали рычаг реально долго. Рычаг новый, продаётся с шаровой в сборе. Рычаг проехал не более 5к. Приехав во двор, заметила стук со стороны этого рычага. Небыло времени заехать в сервис обратно, потом позвонила по телефону и задала вопрос. Так и так, снимали рычаг для другого ремонта (навязанного), слышу стук. Могли ли его не затянуть или такое плохое качество детали? На что мне ответили, что не может на столько быть плохим качество, приезжайте посмотрим. Приехала, стучит шаровая в рычаге. Рычаг минимум 2500, замена столько же +-. Уже на сервисе сказали что я купила китайский рычаг, попала наверняка в яму и как бы сама виновата. Вопросов возникло много, насколько целесообразно было вообще его снимать, для того чтобы затянуть стяжку на пыльнике? Неужели вы считаете что нормально когда толпа мужиков не может пол часа содрать рычаг с машины и потом мне говорить о качестве детали? Просто сломали деталь и типа не при делах
Если не умеете думать своей башкой, этот сервис не для вас. Все что говорят и приговаривают надо перепроверять, чтобы не оставить лишних денег.
Вроде свое дело знают, но иногда выбешивает, что начинают ванговать по поводу поломки, не подняв машину и не открыв капот, диагнозы эти очень не дешёвые.
Профессионалы с большой буквы. Делали ремонт ходовой, после ремонта 17летняя машина поехала как новая.
Доброжелательное отношение к клиентам. Все запчасти подбирали сами, не нужно забивать себе голову поисками запчастей. Буду продолжать обращаться сюда. Однозначно рекомендую владельцам Пежо.
Очень грубо общался приемщик, на вопрос посмотреть дроссельную заслонку на пожо, получили ответ машина гавно (со слов приемщика), и что даже брать не не будет, так же в след услышали только грубость и неуважение, отвратительное обслуживание. СТО-Пожо которое НЕ ремонтируют Пежо…
5
2
Show business's response
Н
Нурали Бечелов
Level 10 Local Expert
August 27
Не правда что там написано.ни одного адеквптного считает все себя не заменимым ноль по технически методом тыкание с перево этого потом того нет конкретики.не советую
Купил авто Peugeot 208 в Москве нужно было перегнать в Ростов на Дону ( домой ) , ехал по мкад машина заглохла на ходу и все больше не запускалась . Отвез на эвакуаторе машину оперативно помогли все сделали на высшем уровне . Спасибо !
Один мастер есть хороший, все остальные делают лишь бы как
Запчасти все паршивого качества , трос сцепления менял , через 2 месяца заскрипел , датчик скорости поставили самый дешовый , на вопрос может оригинал поставить? Да зачем они функцию выполняют одну и ту же, через две недели датчик умер
Здравствуйте! Здесь всегда оперативно, профессионально, радушно помогают исправить поломки. Приезжаю с радостью в этот сервис уже несколько лет (с 2018 года первый раз приехала по рекомендации). Продолжаю ремонтировать свой ситроен с4 (пробег 315 тыс руб) только в данном сервисе несмотря на то, что живу на другом конце города. Цены тоже радуют (недавно в хорошо знакомом сервисе рядом с домом только за детали попросили 23 т.р., а здесь еще с небольшим дополнительным ремонтом и работой обошлось в 20.5 т.р.). Обязательно еще приеду. С уважением
Нужно было срочно сделать ТО и диагностику, нашёл ближайший в Яндексе сервис и не промахнулся. Отличные ребята, быстро и профессионально все сделали, все было в наличии. В общем мне понравилось! Не знаю как у них со сложными задачами, но впечатление отличное, молодцы, всё просто и прозрачно.
Не знаю насколько отзывы тут реальны, но решил поведать свою историю для объективности картины и, возможно, менеджмент задумается над изменением подхода к клиенту. В общем был здесь в декабре 2021 года (заказ-наряд прилагаю) для починки старенького Пежо 206. На этих выходных решил обратиться с проблемой ошибки АБС, и когда подняли машину обнаружили, что привод, который перебирали в декабре развалился. На мой вопрос как же так, ведь машина прошла всего 3 тыс км с того периода? Менеджер Николай (могу ошибаться с именем) в хамоватой форме начал объяснять, что я тут приехал через полгода, где я там ездил непонятно, не страховой случай, см внимательно условия и вообще тут претензий к сервису быть не может. Ок случай не страховой, но на мой взгляд, не должен привод разваливаться через 3 тыс км, и манера подачи, что клиент сам во всем виноват в хамской форме конечно немного удивила. На мой вопрос - «так скажите какие есть решения данной проблемы» мне выкатили ценник от которого я решил, что лучше обращусь к другим специалистам. Привод предложили новый не оригинал за 9 тыс руб и работы 3500 по замене. Проще найти б/у в 3 раза дешевле, да и цена работ явно завышена. По датчику АБС так же обьявили цену 1800, не знаю насколько бы обошлась работа, но датчик легко можно найти за 1000. В общем выводы: 1) сам подход как менеджмент и в какой манере решил «разрулить» данную ситуацию показывают отношение к клиенту 2) цены на работы и запчасти выше рыночных 3) ну и за свою работу, если есть явные косяки, обычно предлагают какое-то решение и пытаются сделать так, что бы клиент ещё раз вернулся. К сожалению, скорее на клиента наплевать, найдём других…
Хороший добротный сервис, обсуживался у них порядка 5 лет (правда заезжал не часто, раз в год). Хорошее соотношение цена - качество. В обмане и злоупотреблениях замечены не были))) все делали качественно и в оговоренные сроки. Ценник по итогу не рос. Делал тормозную, ходовую, движок, меняли реле и что-то шаманили с выхлопной. Всем остался доволен. Короче рекомендую. Нормальные парни.
отличный автосервис. ездим обслуживать авто уже третий год. прямо в автосервисе можно заказать детали (цены экзиста), очень удобно. все работы делают качественно
Ремонтировал автомобиль несколько раз. Делают аккуратно и быстро.
1
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Случайно нашла сервис через Яндекс, приехала со срочной поломкой, ремонт проводил мастер Михаил, проблему нашёл сразу и устранил. Удобно, что в наличии были необходимые детали. А при отсутствии оперативно заказывают и привозят уже на следующий день.