Согласие
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Чкалова
510 m
26 reviews
February 14
При покупке автомобиля была вынуждена оформить КАСКО. Наступил страховой случай. Все документы предоставили. В офисе девушки объяснили, что я имею право на восстановительный ремонт или денежное возмещение. Но решить это можно будет только после того, как придёт направление на ремонт. Направление пришло. Меня попросили приехать в офис и написать заявление на выплату денежных средств. При этом сказали, что после расчета сообщат сумму и я смогу решить, перевести мне денежные средства или оставить направление в сервис. Так же сообщили, что на это потребуется до 10 рабочих дней. По прошествии 13 рабочих дней мне на электронную почту пришла калькуляция. И хотя сделана она была с нарушениями законодательства, сумма меня устроила. Но вечером того же дня мне позвонила представитель СК и сообщила, что СК отказала мне в выплате денежных средств. Возможен только ремонт. Сервис предложили только 1! Но в нем делают безобразно и очень долго. ЗАЧЕМ было врать, что я имею право выбора?! Зачем вообще было терять столько времени?! В итоге сроки на ремонт, озвученные мне представителем просто повергли в шок: согласование суммы с автосервисом и заказ запчастей вообще не ограничен никакими сроками! А после того, как машину загонят в автосервис, ожидание не более 30!!!!! дней!!!!! Царапина на крыле!!!!! В итоге я понимаю, что 3з дневный ремонт может затянуться на пол года! Готовлю претензию в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
November 18, 2024
При наступлении страхового случая в страховой быстро помогли, по телефону проконсультировали. Я сильно разнервничалась и второй участник на меня давил, чтобы на месте решить вопрос. Но я решила поступить как сказали в страховой, вызывать гаи и оформлять как положено. В результате я ничего на месте не платила, все вопросы по ущербу второй участник решал с Согласием. Не знаю сколько ему выплачивали, но с меня он требовал сначала 40 тысяч, а потом уже до 75 дошел!
February 26
Еще когда оформлял ОСАГО онлайн, сайт завис уже на этапе оплаты. Пришлось звонить в поддержку, выяснилось что с vpn оплаты не работают. ДТП через месяц, виновник не признавал и только на группе разбора ему все разъяснили. Я с ним связывать дальше не хотел и тупо через свою страховую заявление написал. Через три недели все решилось в мою пользу и деньги мне выплатили. В целом, сервис неплохой, но есть куда расти. Вообще эту страховую рекомендую как рабочий вариант.