Советую обходить этот сервис стороной. После сделанного у них ТО лодочного мотора, последний сначала не заводился, т.к. топливная трубка была не присоединена к фильтру и бензин вытекал, а после вообще перестал работать из-за бестолковой настройке карбюратора. На мой запрос вернуть мне деньги за устранение неисправностей по их вине(я был в 350 км от города и не мог приехать, ну и мастер с их стороны тоже не горел желанием), администратор начал повышать тон и дошло до посыла меня на три буквы, ну и каких-то детских угроз. Хорошо, что я записываю такие разговоры и есть повод написать заявление в полицию, т.к. была угроза жизни. После, я обратился к директору который указан в группе, в контакте и получил ответ: "Для конструктивного разговора , вам следует предоставить в сервис неисправную технику или заключение иного сервиса в письменном виде. На данный момент помочь вам сложно без вышеперечисленных док-в."
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ, ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ОБ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТУ, ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ УЖЕ ОПЛАТИЛИ УСЛУГУ!!!
Привез квадроцикл на ремонт двигателя в конце мая. Провели диагностику, обозначили поставку з/ч в течении 2-3 недель, на сам ремонт отвели 3 дня. Стоимость работ озвучили не более 60 т. р., плюс 5 т.р. на непредвиденные обстоятельства. В итоге запчасти на серийный квадроцикл шли у них 1,5 месяца, а сам ремонт занял 3 недели. Начали работу только при 100% предоплате за з/ч. С самого начала приходилось самому дозваниваться, чтобы уточнять детали ремонта, даже после обещаний перезвонить. Почему-то задним числом, без согласования, стоимость ремонта выросла на 20т.р. Когда пригласили на сдачу техники после завершения работ, оказалось, что пропали тормоза (!) и двигатель работал всего на 30% мощности от номинала, хотя сообщили, что их техник провел контрольное тестирование. При этом мне рассказывали все время про классное оборудование и профессионалов. Технику пытались сдать без тормозов, которые были исправны полностью! Когда я отказался принять квадроцикл в таком состоянии, мне сообщили, что неисправность устранят в течении одного дня, а пропавшая мощность двигателя связана исключительно со сцеплением, которое я отказался ремонтировать. прошло ещё почти две недели, мне выставили счёт ещё за ремонт тормозов я а мощность двигателя чудесным образом за это время восстановилась. Забрал технику только позавчера, 20 августа, т.е. уже в конце лета. После контрольного тестирования, оказалось, что вылетает пробка маслозаливной горловины на ходу. все плохо. Думаю обращаться в надзорные органы.
Обратился за сменой автомата на мкпп, справились за день, хотя было много нюансов, которые успешно решили. в 3х других сто обозначали сроки 2-3 дня. Спасибо за оперативность и качественную работу.
Отдал лодочный мотор sail f15 в ремонт типа профи,у меня были подозрения на электрику. Леонид сказал кирдык карбюратору типа топливная система барахлит.не починил мотор слили все жидкости вдуплив почти на 3 рубля. Отдали мотор типа рабочий. Завести было никак бил по рукам в обратку. Они заводили по конски дергали стартер как будто зил заводят как результат сломали стартер,собрали обратно что бы я не заметил с пятого рывка он развалился. Сегодня поменял коммутатор мотор шепчет и заводится с пол оборота без сильных рывков. За ’работу» типа починить 8800₽ плюс прислонили на карбюратор. В гробу я видел этих профессионалов.
Являюсь обладательницей мазда 3 2013 года с двигателем skyactiv 2.0 л. На пробеге около 190 тысяч загорелся «чек», обратилась в данный сервис. Начали диагностику с малого, вроде свечей зажигания и прочего. Но все оказалось гораздо плачевнее. Как позже выяснили, в 4-м цилиндре пропала компрессия. И проблема еще заключалась в том, что эти новые двигатели еще никто не капиталил, информации никакой. В итоге специально для меня заказывали техническую книгу, была произведена замена блока цилиндров. И наверняка еще много действий, всех нюансов мне даже и не понять. В итоге, когда я уже начала терять веру, машину первый раз завели, все проверили, работает! Уже около 10 т км откатала, все стабильно, без лишних звуков. Ребята сделали невозможное, моей малышке буквально подарили вторую жизнь. Радует профессиональный подход автомехаников и администратора Сергея, делают все возможное для того, чтобы клиент остался доволен. Огромное спасибо! Желаю вам дальнейшего развития и как можно больше счастливых заказчиков. :)
Отличное СТО. Вежливые, учтивые администраторы и профессиональны механики. Делала ТО у них впервые и не пожалела. Теперь только туда по любым вопросам! Скоро уже поеду шины менять, уверенна, что все будет быстро и по высшему разряду. Советую!
На данном сто проводили предпродажный осмотр авто, все было сказано четко, мне как девочке разжёвано,без навязывания лишних услуг. Пока машину осматривали было предложено чай/кофе в комфортной зоне ожидания. Желание вернуться туда определено есть, уже буду это делать на новом автомобиле. Спасибо мастерам за помощь
Цены как в космосе -неадекватные.По максимому содрать , а дальнейшее сотрудничество не интересует
1
2
Show business's response
Пётр К.
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
В лесу загремела машина. До города страшновато было ехать. Это была ближайшая СТО. Позвонил, сказали приезжайте поднимем, посмотрим. Подняли, ничего критичного не оказалось, громыхание устранили, ничего впаривать не стали. За что огромное спасибо!
Успехов и процветания Вам!
Отдал в ремонт японца, провели качественную диагностику, затем провели все ремонтные работы с нормальным обоснованием замены каждой детали. Весь персонал данного сто профессионалы своего дела!
8
1
Show business's response
Иоганн Пермскый
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
В целом ребята помогли, катализатор сняли тысяч за тридцать пять с доп. работами, Но как они смогли выявить 5% воды в тормозной жидкости не сливая ее всю?
Вернули автомобиль с расстроенной кулисой рычага передач (без 5ой скорости) и с посаженным аккумулятором.
1
3
Show business's response
Roman
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Делали диагностику снегоуборщика
Приняли сразу, провели диагностику быстро, стоимость работ озвученная по телефону осталась без изменений
Рекомендую
4
Show business's response
Marina G.
Level 4 Local Expert
July 21, 2020
Спасибо ребятам, оживили дворники у Пежо, обошлись без замены моторчика и трапеции. Обращаюсь регулярно, всегда отличный сервис, находят оптимальный вариант работ, и цены радуют
Делал ремонт триммера. Выполнили быстро , цены приемлемые.
3
1
Show business's response
Роман Мусаев
Level 11 Local Expert
August 15, 2020
Сервис просто отстой. Проезжал проездом, заехал в данный сервис т.к. грелся диск переднего колеса. Разобрали, сказали, что все нормально. Настоял посмотреть получше. Оказалось Закис поршень. Смазали кое-как, без разборки. Из ремзоны выгнали,что бы не видел, как они химичат. Не понятно откуда такой высокий рейтинг у данного сервиса. По итогу отдал 500 рублей.
Ну лучшее место в плане автосервиса на севере. Делают и снегоходы и лодочные моторы. Про шины - не знаю, не шиномонтажничал пока у них .. но судя по отношению к остальным работам, думаю не хуже.