Доброе время суток !Свой отзыв пишу для тех, кто ищет фирму/ИП для ремонта. Держитесь подальше от этой компании, если не хотите остаться без ремонта, при этом потратив значительную часть своего бюджета на дорогие материалы, которые реально можно купить за меньшую цену. Читаю другие отрицательные отзывы и могу подтвердить все, что в них пишут - чистая правда! В июне 2023 года заключила с этой фирмой договор на ремонт 51/23 от 19.06.2023, а также сопутствующий договор на изготовление кухни ВЛ25/23 от 28.06.2023. За кухню внесла предоплату 70%. По договору ремонта внесла обеспечительный взнос 45 тыс. , который в конце ремонта должны были учесть в счет оплаты за ремонт. Договор составлен хитро : сначала вы должны купить ВСЕ материалы на условиях компании, и только потом начинаются ремонтные работы. Цены на материалы баснословные, будете выбирать эти материалы только на определенных сайтах, Цена будет та, которую вы видели на сайтах, а за сколько реально купила компания - вы не увидите, так как вам не предоставят ни одного чека, а просто выпишут свой нарисованный счет. Также в этих счетах будут услуги за доставку и разгрузку. Сколько счетов - столько и услуг по доставке, вне зависимости, что это мелочи, которые можно положить в пакет и принести. В целом я отдала за доставку и разгрузку этой фирме 26 тыс!!!. Я пыталась сопротивляться по поводу закупа дорогостоящих материалов, хотела сама покупать материалы. И тут я столкнулась с шантажом. Компания заявила, что если я самостоятельно начну покупать материалы - обеспечительный взнос мне не вернут! Итог - материалы куплены у компании на сумму более 500 тыс.руб. Переходим к ремонту. Отделочные работы должны были начаться 4 августа и закончится 23 октября. Определено договором 13 этапов отделочных работ. К 23 октября было сделано только три этапа, которые были приняли. Этап с плиточными работами принимать не стали, были СУЩЕСТВЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ!!!. Выводы под проточный водонагреватель, полотенцесушитель сделаны наобум! Много сколов на плитке. На скрытый люк безобразно положена плитка! После предъявления мной претензий по устранению недостатков, а также претензий по неустойке по обоим договорам, компания решила расторгнуть со мной договор на ремонт, ссылаясь на то, что я не оплатила счет за плиточные работы, которые не были приняты. У меня был такой шок! Я перечислила этой компании на счет более 850 тыс рублей, а осталась без ремонта и без кухни!!! Материалы были просто брошены на объекте ремонта, мусор не выносится вообще, ключи - непонятно где. Пришлось принуждать фирму передать материалы и ключи по акту приема-передачи. Заставила предоставить сертификаты и выписать всю финансовую ( бухгалтерскую) документацию на материалы ( универсальные передаточные документы - УПД) и на выполненные работы. После этого подала иск на 1 млн рублей в суд. Суд закончился в середине марта 2024 года. Компания пошла на мировую , согласившись вернуть аванс за кухню 156,8 тыс.руб и заплатить откупные 279 тыс.руб. Правда, растянули эти платежи на три месяца. Хочу сказать, что сумма 279 тыс руб не перекрыла мои фактические расходы ( около 80 тыс составили услуги юриста, остальная сумма составила перерасчет стоимости материалов, услуги по доставке и дополнительных работ) . На сегодняшний день ремонт практически завершен. Но в период ремонта выяснилось - часть материалов, которые купила фирма, куплено в избытке. Например, наливной пол - осталось 4 мешка, керамзитблок - можно построить еще одну перегородку, напольное покрытие - 2 упаковки, материалы для переноса воздуховода в таком количестве, как будто собирались тянуть его по периметру всего помещения кухни. А часть материалов оказалась закуплено неверно. Утеплитель на балкон, кнопка смыва для инсталляции, вентилятор для натяжного потолка не подошли от слова «совсем». Мой вывод такой. Эта компания ставит перед собой одну цель - выкачать с заказчика как можно больше денег за покупку материалов и за услуги по доставке и разгрузке. А ремонт? Ремонт их не интересует, потому что они его не делают. Делают субподрядчики, набранные с улицы. Профессионализмом в этой компании даже не пахнет. Там только обман и шантаж. Ну, а если кто-то понял, что «влип» в неприятную историю с этой компанией, даю дельный совет. Не надо в устной форме с ними ругаться. Сразу пишите претензии и отправляйте компании. В течение 10 дней они обязаны отреагировать. Если реакции нет - собирайте все претензии и в Роспотребнадзор ( там они уже засветились) и суд. Что касается актов приемки работ - не подписывайте их липовые акты, в которых все идеально, и претензий к фирме вы не имеете. Немедленно составляете свой акт, перечисляйте в нем все работы этапов по договору, стоимость работ и напротив каждой работы пишите - приняли или какие недостатки обнаружили. При обнаружении недостатков в акте обязательно укажите срок, в течение которого компания должна их устранить. Даже если компания ваш акт не подпишет, он имеет юридическую силу в суде. И большого терпения вам!

Анна Ч.

Level 3 Local Expert

Как мы хотели сделать хороший ремонт, а в итоге судились с этой строительной компанией. Рекомендую почитать всем, кто планирует работать с ними) В июне 2023 года мы подписали договор с Санремонт на комплексный ремонт, по их договору мы были обязаны закупать все для ремонта через них. 1. Мы не видели ни одного чека ни из одного магазина. Менеджеры сообщили, что они не обязаны предоставлять нам чеки. 2. Вам не будут начинать ремонт до тех пор, пока вы не выберете и не оплатите все материалы через их партнеров, даже если вам ничего не нравится - покупайте, иначе нарушаете договор. 3. В октябре начался самый треш: пришла на объект, спрашиваю у прораба, плитка готова? да. ну пошли смотреть, а там как будто ребенок клал плитку. Вину свою не признали, и за месяц ни одного ответа по ужасно положенной плитке. На каком - то этапе 2 недели исправляли косяки, а в итоге за за этот этап кинули нам чужой совсем счет (да, мы увидели все данные другого клиента). 4. Когда мы не оплачивали этот счет и ждали, пока нам скинут верный- компания решила разорвать с нами договор потому что мы не оплачивали счет. Не наш счет. Кстати, эти сообщения с чужим счетом просто подчистили и выставили нас дураками. Никаких извинений не было. 5. Санремонт просто бросили объект, на передачу ключей и оставшихся материалов на несколько сотен тысяч не явились. До марта мы не знали где ключи от НАШЕЙ квартиры и материалы. 6. Пришлось вызывать новую компанию чтоб они доделали все, демонтировали трешовую плитку от Санремонт, купили новую плитку и еще раз заплатили для монтаж плитки. Ура, мы в минусе на 300 тысяч). 7. Вчера завершился суд, из 500 тысяч неустойки нам выплатят всего 90, новую плитку и расходы плиточные на другую компанию Санремонт не оплатит. 8. Кстати, нам неоднократно прямо говорили: берите что предлагаем (100 тысяч из 900, ими можно подтереться), либо ничего не получите). Еще санремонт неоднократно нарушали условия своего же договора. Хотите потерять нервы и деньги? - Вам сюда.

Максим Ф.

Level 4 Local Expert

В январе 2024 года разорвали все возможные связи с данной компанией. Никому и никогда не советую иметь ничего общего. Качество исполнения работ на 0. В сроки не укладываются. При том что ценник дерут как за качественное исполнение но по факту получите самый дешевый ремонт. 90 процентов положительных отзывов в 2 gis как было выяснено сделано непосредственно самим же работниками данной компании. Как было сказано одним из заказчиков у данной компании. Лучшее что было сделано в работе с этой компанией это разорвать договор и все связи. Очень много отрицательных отзывов а также досудебных притензий направленных руководителю. От исполнения своих обязательств а также исправления недочетов в проделанной работе отказывается.

Remont72

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews