Недавно пришло на телевизор уведомление что якобы до нужно вызвать сотрудников для смены приставки. К слову, на данный номер если звонишь трубку никто не берет. Я уже пятый день пытаюсь дозвониться без результатно. Звонил на горячую линию, писал в вотсап там ничем мне помочь не могут, звоните говорят по номеру где не берут трубку. Дурдом. Компания одна, но при этом они ничего не знают и помочь в данном вопросе не могут.
Если честно, мне надоел этот провайдер. То постоянные сбои, то цена волшебным образом меняется. Но самое большее что меня напрягает- это пофигичнское отношение к клиентам.
Всё было бы хорошо, если бы не было так печально... Плюсы: приставка, каналы, перемотка, история 2 недели. Минус один огромный: пропадал много раз интернет, вылетает телевидение, в выходные дни пропало всё: ТВ, интернет, Обращения были раз 7 за три дня, но ничего... Нас почему-то поставили в очередь аж на 12 число (3 августа пропало всё), мы сидим и без телевидения т без интернета. Просто слов нет... Ужасно
Отличный провайдер. Давно им пользуюсь,когда они были еще билайн.
Клиентоориентированность на 100 %, всегда идут навстречу и помогают. Вот и сегодня звонила (в 17.41) с проблемой wi-fi и пароля , тех.отдел быстро всё решил и проверил. Благодарю!