TTK
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Морозко
279 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, adsl, wi-fi, wimax
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, parental control, home cinema, peering, turbo button, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, karaoke, promised payment, burglar alarm
Internet locations:apartment, office, country house
41 review
December 25, 2023
Отключают интернет , более чем на сутоки без предупреждения . Оператор уверяет , что ведутся работы , на территории дома . Но сотрудника компании я так и не увидела . Из плюсов , перезвонил менеджер и сделали перерасчёт.
Но связь повторно отключили , опять на долго и опять без предупреждения.
У других провайдеров в это время связь стабильна ( узнавала у соседей ) .
1
February 18, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Несколько месяцев назад подключила тариф "исключительный", в договоре при подключении всех условий тарифа не было описано. Качество интернета и тв плохое, постоянно технические работы. Пару недель назад подключилась к другому оператору. На горячей линии сказали, чтобы отключиться от ттк нужно прийти в офис по ул. Набережная 28, написать заявление и вернуть роутер. И всё! Больше ничего не было сказано по отключению моего тарифа! В итоге, в офисе сотрудники заявили, что я должна доплатить почти 3 тыс рублей абонентской платы до конца года!!! Это возмутительно! Я не была информирование о таких условиях тарифа! Ежемесячную оплату вносил полностью. Начальник отдела разговаривать со мной отказался, ссылаясь на планерку. Заполнила заявление на отключение услуг, так сотрудники после моего заполнения и поспи и собственноручно вписали сумму моего долга перед ними!!! Наглость безграничная! Я в шоке от такого обращения с клиентом! В итоге, услугу не получаю и должна выплатить ещё почти 3 тыс рублей! Либо абсолютно безграмотно составляют документы, либо заведомо вводят клиентов в заблуждение, чтобы деньги потом вякачивать. Напишу обращение в Прокуратуру.
7
1
July 28, 2023
иногда пропадает интернет, dns-сервера могут не работать 2 часа, так же счет может быть завышен на 1 тысячу рублей... вроде тех поддержка отвечает через мин 5. не знаю, рекомендовать или нет, смотрите сами. пользуемся 2 года.
1