Сама сеть заведений банзай отличная, что касаемо это адреса, то здесь красивый, впечатляющий интерьер, видно работал дизайнер, всë в одном стиле, необычная мягкая мебель. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и ухоженный. Еда вкусная, много разных позиций, есть сезонное меню, роллы большие, блюда приносят горячими. Время обслуживания маленькое, приносят быстро. Есть не значительный минус, нет кнопок вызова официанта, но так как заведение не гигантское, то можно позвать или они сами подойдут. Рекомендую
Зашли в кафе "Банзай" по адресу пр. Вахитова 9А в субботу 28.09.2024г. Само здание ТЦ "Парус" конечно непривлекательное и выглядит снаружи как грязный пластиковый дом. В самом кафе сделали реновацию, но исчезли при этом мои любимые зоны. Нет кнопок вызова официанта. Официант не принёс заказанный мною чай в чайнике. Я подумала, что забыл. Когда я его позвала чтоб сделать допзаказ, напомнила и про чай. Допзаказ принес. Всё съёли, сидим, а чая нет. Я не выдержала и подошла к стойке, где официанты просто дурачились. Когда я напомнила про чай, одна из них спросила номер моего стола. После принесли долгожданный чай, который мы выпили чуть ли не с дракой - все хотели пить. То есть, я 2 раза напомнила официанту про чай, кроме этого у него заказ был записан на блокноте - но он не посчитал нужным быть внимательным! Очень неприятно это всё, просто безответственность и это при том, что была не полная посадка зала и официанты могли себе позволить собраться в четвером и обсуждать свои дела. Как это понимать? Официант был парень, лет 18-20 с рыжими волосами. Примите меры! Если люди доели все блюда, они не должны так долго с жаждой ждать чая, который нужно просто залить кипятком и подать!
Еда 7/10
Напитки 6/10
Обслуживание 0/10
Забыли про один коктейль который в итоге принесли его позже всего, даже еду принесли быстрее. Заказали два разных милкшейка, апельсин и яблоко, спросили у официантки какой из них какой, на что она просто пожала плечами и ушла. В итоге оба были яблочные. Когда просили счет они забыли про скидку на др, хотя в самом начале мы показали паспорт и его куда то уносили, зачем если в итоге скидку пришлось просить ещё раз.