Moscow, Matveyevskaya Street, 2ПВЗ находится на 2 этаже ТЦ "Тук-тук. Пройти мимо магазина подарков, далее прямо по коридору. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Мой любимый пункт выдачи из ближайших ЯМ) Всегда очень чисто, светло, очень приятная и располагающая к себе сотрудница Александра. Помогла мне разобраться с оформлением возврата, да и вообще всегда с готовностью отвечает на возникающие у меня вопросы, видно, что человеку не все равно на клиентов и к своей работе относится ответственно. В общем, всегда с удовольствием хожу сюда и буду продолжать ходить
Получаю в этом пункте выдачи заказы уже не первый год. Все было прекрасно. Но за последние несколько месяцев ситуация ухудшилась. Как ни придешь (особенно в выходные) - типа перерыв, но на самом деле пункт не работает, сколько не жди, телефон не отвечает, потому что лежит на столе внутри. Очень часто закрыто на перерыв, якобы на 15 минут, собирается огромная очередь, ждем намного больше. Вот и сейчас собралось 5 человек, а сотрудника нет и в помине, ждем уже больше 20 минут. Впечатление портится!
В результате простояли полчаса и разошлись ни с чем. Только время зря потеряли !
Недовольство работника пункта не обязаны выслушивать клиенты. И указывать клиентам с какой скоростью забирать товар работник тоже не должен. Его функционал заключается в другом, вот пусть его и выполняет. Заказ забирали 12.04.2024 в 18.30