Купила вчера очки в этом салоне. Давно не могла решиться на покупку, были сомнения. Консультант выслушала и учла все пожелания, помогла определиться с выбором. Теперь я счастливая обладательница стильных очков, которые позволяют мне видеть мир во всей его красе! Рекомендую отдел в ТК Ёлки. Очень понравилось ненавязчивое обслуживание и дружественная обстановка. Спасибо большое!!!
Пришли на консультацию, специалисты грамотные, правильно нашли подход, диагностика зрения прошла отлично, в конце подобрали очки и оправу. Сотрудники приятные и образованные. Спасибо! Будем покупать только у Вас!
Очень понравилось обслуживание. Провели тщательную проверку зрения,потом я заказала стильные очки,и ещё подарили сертификат на товары на 3000 р. Очки изготовили быстро. Теперь вижу хорошо Да,проверку зрения провели бесплатно
Очень понравился салон.Проверяла зрение Сафронова Юлия Валерьевна,ответила на все вопросы,которые меня волновали,было приятно с ней общаться.Консультанты помогли в выборе оправы,всегда улыбка на лице,что не может не радовать,ведь их отношение к клиентам благоприятно сказывается на выборе именно этой оптики !
Заказывали очки для мальчик 4,5 лет (причем уже второй раз, вернулись в данный магазин, тк предыдущий опыт в 2022 году был удачный). Во-первых, хотелось бы отметить достаточно слабую экспертизу консультантов в вопросе подбора очков именно для ребенка, сотрудники явно не умеют работать с таким запросом, плюс ко всему ассортимент достаточно узкий.
Во-вторых, получилась неприятная история. Мама лично нашла, то что нам подошло по всем параметрам и оформили заказ. Нам сразу обозначили, что придется ждать не менее 3х недель. В указанный на квитанции срок изготовления я позвонила в салон и, о чудо, оказалось что изделие было готово еще две недели назад. На вопрос почему нет оповещения, мне ответили, что звонили «каждый» день, что естественно выписка от сотового оператора не подтверждает. Очень неприятно получать такой сервис, когда ты оформляешь довольно крупную сумму заказа. Руководству салона необходимо это взять на контроль. Не обратимся в данный салон снова и явно не будем рекомендовать данный салон знакомым.
Любимый салон оптики! Хороший ассортимент, адекватные цены, вежливое и профессиональное обслуживание, каждый раз проводятся разные акции и розыгрыши! Всем рекомендую!
Уже несколько лет обслуживаюсь только в Фемели оптик! Профессиональный подход, всё для клиента, рассчитывают все предложенные варианты. Каждый раз выбираю свою оправу, в которой чувствую себя уверенной, самой красивой и получаю много комплиментов от коллег по работе. Всем рекомендую эту оптику!
Прошла диагностику, по результатам которой решила заказать себе очки. Персонал оптики был очень внимательным и доброжелательным. В этом салоне работают специалисты, знающие своё дело на отлично! Получила очки, качеством очень довольна! Выражаю благодарность работникам салона! Рекомендую всем!
Отличный салон полагаю.Как на выбор.как и на диагностику думаю..Промоутер рыженький, хорошенький тут)
Show business's response
Григорий
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Покупал здесь очки около года назад. Продавец настойчиво рекомендовала линзы, которые мне не подходили, игнорируя мои предпочтения. Женщина, проверяющая зрение была очень вежлива и вела себя профессионально, в итоге она помогла (вместо продавца, которая только мешала) выбрать подходящие линзы. На следующий день после получения очков я заметил, что оправа мне не очень подходит - очки плохо держатся. В салоне немного подогнули дужки, это не сильно помогло. Ничего кроме "нужно было внимательнее выбирать оправу" сотрудник мне предложить не смог.
В конечном итоге обращаться сюда не рекомендую: выбирать очки не помогают, обслуживание после покупки работает плохо.
Отзывчивые, внимательные консультанты, помогали с выбором солнцезащитных очков, но к сожалению из имеющегося ассортимента ничего не подошло. На мой взгляд необоснованно завышены цены на неизвестные модели
Обман как и везде. Даже писать противно!!! Бесплатная диагностика, акция) По итогу никто ничего не рекомендует пока не выберешь себе оправу. Ну и в общем всем спасибо, все свободны. Из принципа туда больше не ногой!!!
ТК "Елки" промоутеры приглашают на бесплатную диагностику зрения. Очки слабоваты, ношу, в основном, линзы. Решила проверить зрение и подробнее узнать об акциях и приобрести линзы. Сначала проверили зрение аппаратом, потом пригласили в комнату. Там попросили надеть свои очки и прочесть с экрана буквы. По итогам обследования мне сообщили, что очки мне не подходят. На прямой вопрос:" Какие у меня диоптрии", мне не ответили. Сказали, что более точное исследование только при заказе очков. Но, простите, ведь я пришла за линзами( правда, тех, что я использую не оказалось в наличии),почему я должна покупать наугад, если меня пригласили на проверку зрения? разве это диагностика? Я считаю, что это введение в заблуждение клиентов.
Пригласили на бесплатную проверку зрения. Проверили, но результат только при покупке очков. Я не за очками зашел, а за проверкой. Время потрачено зря, услуга не оказана